Як заборона TikTok завдасть удару по авторам, бізнесу та американській економіці
Заборона США на найпопулярніший у світі додаток для соціальних мереж вплине на набагато більше американських компаній і людей, ніж лише на 150 мільйонів, які використовують цю платформу.
Кейсі Евертсен їхав вулицею в передмісті Юти, заставленою сміттєвими баками, розмовляючи в камеру свого телефону, оглядаючи яскраву вантажівку, яку він використовує для свого бізнесу з прибирання сміттєвих баків.
«Якщо вам подобається бачити, як чистять брудні речі, і спостерігати, як круті речі працюють, слідкуйте за цим», — сказав він у відео, опублікованому в TikTok. «Давайте приберемо смітники!»
Служба Евертсена, Bin Blasters, цілий рік намагалася отримати популярність через Facebook та Instagram. Тому, взявши приклад зі своєї доньки-підлітка, він вирішив спробувати просувати це в TikTok. На своєму восьмому відео, лише через місяць, Евертсен «вибухнув».
"Того дня я вийшов і почав прибирати сміттєві баки, вирушив на наш маршрут, і я дивлюся на свій телефон, як через годину, і там 17 000 переглядів, — пригадує він. — Тоді це просто стало мільйонним. »
Евертсен осідлав вірусну хвилю TikTok, щоб перетворити Bin Blasters із молодого бізнесу на велику та прибуткову операцію, що охоплює чотири штати та безліч співробітників. Його дев’ять представництв у Юті, Арізоні, Неваді та Іллінойсі сьогодні підтримують власники франшиз, водії вантажівок, працівники служби підтримки клієнтів, агентство цифрового маркетингу, юридичні консультанти та підрядники, які зосереджені на дизайні та онлайн-стратегії. Далі, оскільки він продовжує щоденно публікувати повідомлення на відеоплатформі, він хоче залучити генерального директора.
«Я пройшов шлях від хлопця, який миє сміттєві баки, до франчайзера, який намагався зрозуміти, як стати франчайзером і розвивати цей бізнес», — сказав він Forbes. «TikTok все змінив».
Ця історія успіху TikTok не є унікальною для Евертсена; Оскільки платформа стає дедалі потужнішим механізмом пошуку та центром покупок, багато з 150 мільйонів американських користувачів програми використовували її для відкриття бізнесу та кар’єри. Компанія каже, що 5 мільйонів американських компаній використовують TikTok для охоплення клієнтів. А деякі творці самі перетворилися на міні-індустрії, які підтримуються десятками або навіть сотнями співробітників, від менеджерів, агентів, юристів і піарників до редакторів, продюсерів і помічників.
Економіка творців, вартість якої становить 100 мільярдів доларів, і ланцюжок поставок робочих місць, які з нею пов’язані, загрожують потенційно величезним потрясінням, оскільки адміністрація Байдена погрожує заборонити TikTok через проблеми національної безпеки. Уряд США вже давно побоюється, що шалено популярний додаток, який належить пекінській компанії ByteDance, може бути використаний Китаєм для стеження за американцями та маніпулювання ними. Після трьох років переговорів щодо угоди, яка вирішила б ці проблеми, Комітет з іноземних інвестицій у США зажадав від китайського власника TikTok продати свою частку в платформі — або йому загрожує заборона.
Тим часом деякі законодавці наполягають на тому, щоб просто закрити додаток. Комітет із закордонних справ Палати представників цього місяця проголосував за законопроект, очолюваний республіканцями, який дозволить президенту Джо Байдену заборонити TikTok, а 18 сенаторів — дев’ять демократів і дев’ять республіканців — також є співавторами ширшого закону, який надає Міністерству торгівлі можливість забороняти комунікації. технології, зокрема TikTok, створені іноземними ворогами. (Білий дім схвалив цю пропозицію, закон про ОБМЕЖЕННЯ.) Лідер комітету Палати представників, який у четвер проводить перші в історії слухання в Конгресі з генеральним директором TikTok Шоу Зі Чу, також підтримує повну заборону.
Але в міру того, як перспектива заборони посилюється, також посилюється хор голосів, які борються проти цього. Колишній високопосадовець розвідки попередив, що заборона може бути як політично непопулярною, так і розпалити геополітичний кошмар. Активісти за громадянські свободи стверджують, що це більше змусить американців замовкнути, ніж захистить їх. Нове розслідування Forbes щодо постійного доступу TikTok до даних індійців, навіть після того, як їхній уряд заборонив додаток у 2020 році, вказує на те, що заборона США може не вирішити занепокоєння щодо даних користувачів, які компанія вже зібрала. Навіть колишній співробітник TikTok, який звернувся до Конгресу зі своїми скаргами на практику безпеки даних компанії, назвав загальнонаціональну заборону непотрібною. І люди, які створили свої засоби до існування завдяки додатку, кажуть, що політичний перехресний вогонь здебільшого не помітив не лише можливості, які надає їм TikTok, а й розгалужену екосистему підприємств і робочих місць, які існують завдяки цьому. (Цього тижня TikTok відправив кількох творців на Капітолійський пагорб, щоб підвищити обізнаність про це.)
«Зараз у світі відбувається так багато інших жахливих речей, чому ми говоримо про [заборону]? Чому ми зосереджуємося на додатку? Я не розумію».
Творець TikTok Дрю Афуало
«Ми маємо вести жорсткі розмови про те, хто цим зараз користується? Яку цінність це для них приносить? Що це означає, якщо ми просто вирвемо його з їхніх рук?» Чу, генеральний директор TikTok, сказав у недавньому інтерв’ю.
«Я творець, і я обличчя того, що ви бачите, але є ще стільки рухомих частин на задньому плані, яких ви не бачите, і так багато роботи, яка має бути виконана перед Я публікую відео», — сказав Роберт Лукас, який залишив роботу в ІТ, встановлюючи Wi-Fi по всій Джорджії, щоб створити бізнес з прикраси тортів у TikTok. Після того, як два роки тому відео, яке він зняв у своїй вітальні, стало вірусним, 29-річний хлопець залучив 2,5 мільйонну аудиторію та найняв менеджера, щоб наглядати за відносинами з рекламодавцями, одного помічника, який допомагав із редагуванням відео, а іншого — для підготовки інгредієнтів. для кожного рецепта. (Зараз він шукає другого редактора на повний робочий день і когось, хто б купував продукти та готував для нього випічку.)
Окрім своїх безпосередніх співробітників, Лукас також працював із зовнішньою командою, яка допомагала йому створити лінію продуктів для прикраси тортів і кухонного посуду, а також десятки людей у компанії, яка створює шоу, у якому він незабаром зіграє головну роль для «головної потокової платформи», де він буде навчати людей, які не знають, як пекти, як стати найкращими майстрами тортів. За його словами, він пройшов шлях від заробітку 65 000 доларів на налагодженні Wi-Fi до отримання півмільйона доларів на рік завдяки різноманітним рухомим частинам свого бізнесу, які походять від TikTok.
Потенційна заборона «однозначно була б сильним ударом для всього, що я зараз збираюся», — сказав Лукас, додавши, що він не зможе найняти невелику армію людей, які працюють на нього. «Вони підтримують мене, але я також маю підтримувати їх фінансово. І якщо це трапиться… можливо, мені доведеться просто звільнитися [або сказати їм]: «Мені дуже шкода, я не можу тримати вас поруч, як я спочатку планував».
Багато успішних творців мають кілька співробітників, які їм допомагають, а інші перетворили свою інтернет-зірку на мільйонні компанії та кар’єру. 50 найкращих творців, визначених Forbes минулого року, разом заробили 570 мільйонів доларів у 2021 році.
MrBeast, найбільш високооплачуваний творець у світі, який на шляху до того, щоб стати першим мільярдером YouTuber, має принаймні 60 штатних працівників (більше, якщо рахувати підрядників), які працюють за лаштунками його соціальних мереж, бренду цукерок Feastables, мережі ресторанів MrBeast Burger , мерч та інші проекти. (І не забувайте про свого охоронця, наставника з життя та приватного шеф-кухаря.) Він сказав Rolling Stone, що «буквально працював із понад тисячею людей» і що він намагається перетворити творчість на цілу галузь у своєму рідному штаті Північна Кароліна.
Махзад Бабаян, агент із цифрових талантів United Talent Agency, який працює з такими творцями, як зірки TikTok Чарлі та Діксі Д'Амеліо та Нік ДіДжованні, сказав, що з реєстру цифрових талантів агентства приблизно половина має штатних працівників, таких як помічники, редактори та виробники — і що кількість творців із понад десятком працівників зростає.
«Для цього потрібне село», — сказав творець Дрю Афуало, чия 8-мільйонна аудиторія на TikTok допомогла їй отримати платні концерти та партнерство з брендом, а нещодавно уклала ексклюзивну угоду зі Spotify на подкаст. За оцінками Афуало, штат її працівників — від літературної групи, торговельної компанії та менеджера з турів до стиліста, перукарів і візажистів — включає понад 30 людей.
Відповідаючи на запитання про заборону додатка, який поставив її на карту, Афуало додала: «Зараз у світі відбувається так багато інших жахливих речей, чому ми про це говоримо? Чому ми зосереджуємося на додатку? Не розумію».
Інсайдери індустрії кажуть, що TikTok так само посунув голку для малого бізнесу.
Оскільки все більше і більше людей використовують додаток як пошукову систему (Минулого року Google визнав, що зростає частка людей віком від 18 до 24 років, які використовують TikTok і Instagram замість пошуку Google), він стає квінтесенцією інструменту відкриття для дрібних продавців. , безіменні бренди та нішеві продукти. Хештег #TikTokMadeMeBuyIt із 47 мільярдами переглядів є символом потужності TikTok як торгової платформи та засобу розваг. (За даними аналітичної фірми Data.ai, на цей час споживчі витрати США на цей додаток склали приблизно 1,8 мільярда доларів США.)
«Оскільки TikTok є механізмом відкриття, він дає змогу цим невеликим брендам бути відкритими, якщо вони мають чудові продукти. Instagram заснований не на відкритті, він заснований на зв’язках, тому він справді надає перевагу існуючим великим брендам, які мають гроші, щоб вкладати в нього гроші», – сказав Ерік Дахан, співзасновник і колишній генеральний директор Open Influence, провідної маркетингової фірми для авторів. в Лос-Анджелесі. Заборона «потенційно може знищити цілу низку нових брендів, що з’являються — деякі, коли вони тільки починають, а деякі ще до того, як у них з’явиться шанс».
TikTok також наповнив економіку ще більшою кількістю творців, а це означає, що дрібні підприємці, які тільки починають продавати продукт, з більшою ймовірністю зможуть дозволити собі вірусний маркетинг на TikTok, що не було б доступним у минулому. Протягом більшої частини останнього десятиліття цей маркетинг здійснювався в основному через мега-інфлюенсерів і світських знаменитостей, до яких «мама-і-поп» і гравці середнього розміру «не могли собі дозволити підключитися», – сказав Дахан.
Деякі також побоюються, що заборона TikTok загострить антимонопольні проблеми, які американські регулятори намагалися вирішити роками, усунувши, мабуть, найзапеклішого конкурента Meta, Google і Amazon — усі об’єкти антимонопольного контролю.
«Тиск на YouTube і Facebook зникає, і це дуже важливо для стимулювання інновацій і повернення частини влади брендам, малим підприємствам і творцям», — сказав Дахан. «Ми створюємо меншу конкуренцію, і коли у вас менша конкуренція, ніхто не виграє, крім того, кому не потрібно конкурувати. Це те, що, я б сказав, буде найбільшою втратою».
AZ Taco King — ще один малий бізнес, який, як і Bin Blasters від Evertsen, переживав проблеми у Facebook, перш ніж вибухнути в TikTok. Власниця Джаз Сірс сказала, що вона "налякана" тим, що може означати заборона TikTok для її сім'ї.
«Якби це зникло… нам було б дуже важко», — сказала вона Forbes. «Facebook не робить для нас того, що TikTok. Instagram не робить цього, Google. Я плачу за рекламу в соціальних мережах протягом останніх п’яти років, і мені не потрібно платити за рекламу в TikTok — TikTok робить свою справу за мене».
До пандемії Сірс заробляла на життя прибиранням будинків у своєму маленькому передмісті Аризони. Вона та її чоловік, який працював складом у місцевій поштовій компанії, утримували сім’ю з шести осіб менш ніж на 60 000 доларів. Але коли почався Ковід і вони втратили роботу, подружжя встановило продуктовий кіоск на розі вулиці біля сусіднього магазину алкогольних напоїв. Через місяць клієнт опублікував у TikTok коротке повідомлення про кіоск тако. Наступного дня з’явилося 300 машин.
ДЖАЗ СІРС, ЗАСНОВНИК AZ TACO KING Вона перетворила кіоск тако на три ресторани та онлайн-магазин
«Буквально протягом наступного місяця люди просто під’їжджали з усієї Арізони, чекаючи в черзі по три години», — сказав Сірс. «Божевільна кількість людей з’являлася щодня».
У вересні 2020 року Сірс та її сім’я перенесли кіоск із тако в занедбаний бар, де вона особисто готувала 300 фунтів бірріа де рес щодня. З тих пір сімейний бізнес перетворився на команду з майже 30 співробітників у трьох місцях і вантажівку з їжею.
Коли Sears не публікує події на кухні AZ Taco King у TikTok, вона керує відділом електронної комерції, доставляючи тамале клієнтам по всьому світу. Вона сказала, що минулого року AZ Taco King отримав 1,8 мільйона доларів доходу, що принесло майже 200 000 доларів для її родини. «У нашому місті всі кажуть: «Боже, тако зробили це?» Ви продавали тако?»
«TikTok просто виходить за межі всіх платформ», — додала вона. «Якби в мене не було цієї платформи, я б не мав того бізнесу, який маю сьогодні».
