Как Dell продвигает следующую волну лучших практик в области разработки упаковки

Как Dell продвигает следующую волну лучших практик в области разработки упаковки

Фото предоставлено Dell Technologies

Оливер Кэмпбелл, директор отдела закупок и упаковки Dell Technologies, был в авангарде технологических инноваций более половины 39-летнего существования компании. В то время компания впервые вступила в партнерские отношения с клиентами, пообещав создать «самый экологичный ПК на планете». В середине 2000-х годов Dell стала первой ИТ-компанией, поставившей перед собой цель по переработке продуктов, которая была полностью реализована к 2006 году. В следующем году она поставила цель стать самой экологически чистой технологической компанией на Земле — в долгосрочной перспективе.

Как Dell продвигает следующую волну лучших практик в области разработки упаковки

Фото предоставлено Dell Technologies

Входит Кэмпбелл. Он начал свою карьеру в Dell с инженера-технолога, где работал на переднем крае амбициозных экологических целей компании. Он переключился на операционную стратегию, затем на логистику, не забывая при этом о миссии устойчивого развития Dell.

Но в какой-то момент в середине 2000-х годов компания из Техаса, занимающая сегодня 31-е место в списке Fortune 500 и постоянно набирающая популярность, поняла, что никогда не сможет достичь своих целей, если сосредоточится только на своих продуктах. Ему также придется обновить свою упаковку. Таким образом, Кэмпбелл был назначен главой нового отдела, который должен был попытаться коренным образом изменить способы выполнения, упаковки, защиты и доставки заказов на компьютеры и другую продукцию.

Он отказался. Недостаточно вызов, подумал он сначала. «Я подумал: «Упаковка, насколько это сложно?»» Когда компания вернулась со вторым запросом в 2008 году, он передумал по трем причинам, говорит он. Инновации, конечно же, были вплетены в ДНК компании, а это означало, что она была готова к трансформационным изменениям, которые могли бы изменить влияние отрасли в будущем.

Во-вторых, он сможет использовать свои обширные партнерские отношения в цепочке поставок, чтобы масштабировать это влияние и реально изменить глобальные проблемы, такие как Большое тихоокеанское мусорное пятно, водоворот морского мусора, который в то время считался размером с Техас. .

Наконец, собственная ДНК Кэмпбелла также идеально подходила для этой должности. «Заслуженный инженер» знал, как внедрять инновации как в процессы производства, так и в процессы цепочки поставок. Но под его техническим ноу-хау все еще скрывался фермерский мальчик, собирающий миллионы фунтов черники на территории своих родителей. Он чувствовал тесную связь с землей, со здоровым ростом и гомеостазом.

Кэмпбелл взялся за работу. Как триатлонист, он был в этом надолго.

Нестандартное мышление

«Почти каждый человек на этой планете с населением в восемь миллиардов человек прикасается к упаковке несколько раз в день, — говорит Кэмпбелл. «Если вы чем-то похожи на меня, вы просыпаетесь, ковыляете в душ, и это упаковка — все. Шампунь, кондиционер… Когда вы идете на кухню и открываете холодильник, это еще одно украшение упаковки».

Почти все это в конечном итоге оказывается токсичным для планеты. Итак, Кэмпбелл при поддержке партнеров предпринял многолетнее приключение в области инноваций в области упаковки, разрабатывая новые материалы для замены пластиков на масляной основе, особенно вопиющего злодея в битве за исцеление окружающей среды, в первую очередь океана.

Попутно Dell экспериментировала и в конечном итоге приняла на вооружение материалы, меняющие отрасль, такие как бамбук; гриб; формованная бумажная масса; переработанные газеты, коробки из гофрированного картона и океанский пластик; и даже «чернила загрязнения» для любого необходимого текста и изображений, созданные путем конденсации загрязнений воздуха на основе углерода. Его инновации, такие как защитные подушки из натурального волокна, стали отраслевым стандартом и принесли ему и Dell награды и признание, а также два патента Кэмпбелла в США.

«Смешивая отходы бамбука, такие как целлюлоза сахарного тростника, вы получаете эту биомассу в качестве отходов», — сказал Кэмпбелл. «И мы начали брать волокно, чтобы смешивать его, и сочетание свойств волокна создало уникальные характеристики. В этом случае материал выглядит очень гладким. Невооруженным глазом его можно почти не отличить от полистирола или пластика».

Между тем, этот материал вносит ощутимый вклад в решение огромной проблемы пластика, связанного с океаном. «Я думаю, что все видели некоторые цифры, — говорит Кэмпбелл. «К 2050 году пластика будет больше, чем рыбы, если мы ничего не предпримем».

NextWave: Полный пакет

Под руководством Кэмпелла Dell стала соучредителем NextWave, межотраслевого консорциума, создающего коммерчески жизнеспособную, масштабируемую цепочку поставок с круговой экономикой, направленную на предотвращение попадания пластика в океан.

NextWave — это почти идеальный проект «Лидировать вместе с нами»: он совместный, с открытым исходным кодом, масштабируемый и все направлено на регенеративную выгоду для «высшего WE».

NextWave зародилась, вспоминает Кэмпбелл, на первых встречах с Lonely Whale, некоммерческой организацией, соучредителем которой является актер и защитник окружающей среды Адриан Гренье. Сейчас в нее входит 21 корпоративный партнер и 21 страна, занимающаяся устранением четырех основных материалов. Членами являются Hewlett Packard, Trek Bikes, IKEA, чемоданы и аксессуары Solgaard, а также современная мебель MillerKnoll. «Итак, существует довольно много различий как по отраслям, так и по размеру», — говорит Кэмпбелл. — И это очень обдуманное решение.

Члены NextWave вместе предотвратили попадание 959 метрических тонн в океан в 2021 году. Только благодаря усилиям команды Dell в том же году было перенаправлено 227 000 фунтов пластика, попадающего в океан.

Как Dell продвигает следующую волну лучших практик в области разработки упаковки

Фото предоставлено Dell Technologies

Основы покрытия

Dell, NextWave и все их сотрудники применяют комплексный подход к улучшению упаковки и реинжинирингу. Например, говорит Кэмпбелл: «У нас есть команда по связям с государственными органами, и мы комментируем ожидающее рассмотрения законодательство об упаковке в рамках установленного процесса, когда они получают отзывы от отрасли, и мы считаем, что это было бы хорошей практикой и помогло бы продвинуться вперед.

«Но мы также очень внимательно прислушиваемся к нашим клиентам и их потребностям. И наша стратегия с точки зрения упаковки действительно двояка. Один – ликвидация. Так что, если мы можем отказаться от упаковки, мы можем, потому что лучшая упаковка — та, которая вам не нужна.

«А там, где мы [не можем устранить, спрашиваем мы], как нам найти лучшие, более биологически безопасные материалы? Итак, наши подушки на основе волокна, которые представляют собой картонные коробки для яиц на стероидах для защиты дорогостоящих продуктов, стали лидерами рынка. Это вытеснило огромное количество одноразовой пенопласта.

«Но, — признает Кэмпбелл, — мы все еще ищем, что еще можно сделать. Мы разработали аналитические инструменты для моделирования характеристик этих материалов. Этого не существовало. Пришлось развивать».

С этой целью Dell участвовала в конкурсе Tom Ford Plastic Innovation Prize, в котором Кэмпбелл является членом консультативного совета. В 2020 году Том Форд в партнерстве с Lonely Whale запустил единственный глобальный конкурс, направленный на катализ масштабируемых и биологически разлагаемых альтернатив тонкопленочным пластиковым полиэтиленовым пакетам.

Общая сумма приза превышает 1,2 миллиона долларов. Победители будут объявлены весной 2023 года, и в последующие годы они получат значительную поддержку со стороны экспертов для достижения рыночного признания.

Подведение итогов

Конечно, чтобы сохранить актуальность и доход компании стоимостью 102 миллиарда долларов, все усилия Dell по обеспечению устойчивого развития должны быть направлены на снижение затрат, повышение производительности и защиту окружающей среды.

«Многие говорят: «Эй, устойчивое развитие стоит дороже», — говорит Кэмпбелл. — И я бы с этим согласился — если бы это было сделано плохо. Если вы делаете это хорошо, усердно работаете и достаточно умны — и я думаю, что мы живое доказательство здесь, в упаковке Dell — это может стоить меньше, намного меньше ».

Если вы хотите глубже погрузиться в работу с более целеустремленными компаниями, такими как Dell Technologies, ознакомьтесь с подкастом Lead with We здесь, чтобы вы тоже могли создать компанию, которая меняет поведение потребителей и наше будущее.