Як Dell лідирує в наступній хвилі найкращих практик у пакуванні
Як Dell лідирує в наступній хвилі найкращих практик у пакуванні
Фото надано компанією Dell Technologies
Олівер Кемпбелл, директор із закупівель і розробки упаковки Dell Technologies, працює в авангарді технологічних інновацій більше половини 39-річного існування компанії. У той час компанія вперше співпрацювала з клієнтами, зобов’язавшись створити «найекологічніший ПК на планеті». У середині 2000-х років Dell стала першою ІТ-компанією, яка встановила мету щодо переробки продуктів, яку повністю здійснила до 2006 року. Наступного року вона поставила за мету стати найекологічнішою технологічною компанією на Землі — на довгострокову перспективу.
Як Dell лідирує в наступній хвилі найкращих практик у пакуванні
Фото надано компанією Dell Technologies
Входить Кемпбелл. Свою кар’єру він розпочав у компанії Dell у сфері виробництва, де працював на передовій реалізації амбітних екологічних цілей компанії. Він перейшов до операційної стратегії, а потім до логістики, увесь час відданий місії Dell щодо сталого розвитку.
Але в якийсь момент у середині 2000-х компанія з Техасу, яка сьогодні посідає 31 місце у списку Fortune 500 і продовжує підніматися, зрозуміла, що не зможе досягти своїх цілей, якщо зосередиться лише на своїй продукції. Довелося б також інновувати його упаковку. Таким чином, компанія залучила Кемпбелла на посаду керівника нового відділу, який мав би зробити революцію в тому, як її комп’ютери та інші замовлення на продукцію виконувалися, упаковувалися, захищалися та відправлялися.
Він відмовився. Замало виклику, подумав він спочатку. «Я думав: «Упаковка, наскільки це може бути важко?» Коли компанія повернулася з другим запитом у 2008 році, він передумав з трьох причин, каже він. Звичайно, інновації були вплетені в ДНК компанії, а це означало, що вона була готова зробити трансформаційні зміни, які могли б змінити майбутнє впливу галузі.
По-друге, він зможе використати своє розгалужене партнерство в ланцюжку постачання, щоб збільшити цей вплив і реально змінити глобальні виклики, такі як Велика тихоокеанська сміттєва пляма, вихор морського сміття в тій точці, який, як вважають, розміром приблизно з Техас .
Нарешті, власна ДНК Кемпбелла також природно відповідала цій посаді. «Видатний інженер» знав, як впроваджувати інновації як у процеси виробництва, так і в ланцюзі поставок. Але за його технічними ноу-хау все ще був фермерський хлопець, який збирав мільйони фунтів чорниці на батьківщині. Він відчував тісний зв’язок із землею, здоровим ростом і гомеостазом.
Кемпбелл взявся за роботу. Як триатлоніст, він був у цьому протягом тривалого часу.
Нестандартне мислення
«Майже кожна людина на цій планеті з восьми мільярдами людей торкається упаковки кілька разів на день», — каже Кемпбелл. «Якщо ти схожий на мене, ти прокидаєшся, йдеш до душу, а там упаковка — все. Шампунь, кондиціонер… Коли ви заходите на кухню і відкриваєте холодильник, це ще одне золото упаковки».
Майже все це зрештою виявляється токсичним для планети. Таким чином, Кемпбелл за підтримки партнерів розпочав багаторічну пригоду в галузі інноваційної упаковки, розробляючи нові матеріали для заміни пластику на масляній основі, особливо кричущого лиходія в боротьбі за оздоровлення навколишнього середовища, особливо океану.
Попутно компанія Dell експериментувала з матеріалами, які змінили галузь, такими як бамбук, і зрештою запровадила їх; грибний; формована паперова маса; перероблені газети, гофроящики та океанський пластик; і навіть «чорнило забруднення» для будь-якого необхідного тексту та зображень, створених шляхом конденсації вуглецевого забруднення повітря. Його інновації, такі як захисні подушки з натурального волокна, стали промисловим стандартом і принесли йому та Dell нагороди та визнання, а Кемпбелл два патенти США.
«Змішуючи відходи бамбука, такі як целюлоза цукрової тростини, ви отримуєте цю біомасу як відходи», — сказав Кемпбелл. «Ми почали використовувати волокно для змішування, і поєднання властивостей волокна створило унікальні характеристики. У цьому випадку це надає матеріалу дуже гладке відчуття. Неозброєним оком його майже неможливо відрізнити від полістиролу чи пластику».
Тим часом цей матеріал помітно вплинув на величезну проблему пластику, пов’язаного з океаном. «Я думаю, що всі бачили деякі цифри», — каже Кемпбелл. «До 2050 року буде більше пластику, ніж риби, якщо ми нічого не зробимо».
NextWave: весь пакет
Під керівництвом Кампелла компанія Dell стала співзасновником NextWave, міжгалузевого консорціуму, який створює комерційно життєздатний, масштабований, циклічний економічний ланцюжок поставок, який зосереджений на запобіганні потраплянню пластику в океан.
NextWave — це майже ідеальний проект Lead With We: він спільний, з відкритим вихідним кодом, масштабований і спрямований на регенеративну вигоду для «вищого МИ».
Кемпбелл пригадує, що NextWave зародилася на перших зустрічах із Lonely Whale, некомерційною організацією, співзасновником якої є актор і еколог Адріан Греньє. Зараз він включає 21 корпоративного партнера та 21 країну, які зосереджені на ліквідації чотирьох основних матеріалів. Hewlett Packard, Trek Bikes, IKEA, багаж і аксесуари Solgaard і сучасні меблі MillerKnoll є членами. «Тож існує досить велика різноманітність як у галузях, так і в розмірах», — каже Кемпбелл. «І це дуже обдумане рішення».
Члени NextWave разом запобігли потраплянню 959 метричних тонн в океан у 2021 році. Лише зусилля команди Dell того ж року перенаправили 227 000 фунтів пластику в океані.
Як Dell лідирує в наступній хвилі найкращих практик у пакуванні
Фото надано компанією Dell Technolgies
Основи покриття
Dell, NextWave та всі їхні партнери використовують комплексний підхід до вдосконалення та реінжинірингу упаковки. Наприклад, Кемпбелл каже: «У нас є команда з урядових справ, і ми коментуємо законодавчі акти щодо упаковки, які очікують розгляду, як частину встановлених процесів, де вони беруть відгуки від галузі, де, на нашу думку, це буде гарною практикою та допоможе рухатися вперед.
«Але ми також дуже уважно прислухаємося до наших клієнтів і до їхніх потреб. І наша стратегія з точки зору упаковки насправді двояка. Один – це усунення. Отже, якщо ми можемо позбутися упаковки, ми можемо, тому що найкраща упаковка – це та упаковка, яка вам не потрібна.
«І там, де ми [не можемо усунути, запитуємо ми], як знайти кращі, більш біологічно безпечні матеріали? Отже, наші подушки на основі волокон, які є свого роду коробками для яєць на стероїдах для захисту цінних продуктів, ми лідирували на ринку в цьому. Це витіснило величезну кількість одноразового пінопласту.
«Але, — визнає Кемпбелл, — ми все ще шукаємо більше можливостей. Ми розробили аналітичні інструменти для моделювання ефективності цих матеріалів. Цього не існувало. Ми повинні були це розвивати».
З цією метою Dell бере участь у конкурсі Tom Ford Plastic Innovation Prize, у якому Кемпбелл є членом дорадчої ради. У 2020 році Том Форд у партнерстві з Lonely Whale запустив єдиний глобальний конкурс, зосереджений на каталізації масштабованих і біологічно розкладаних альтернатив тонкоплівковим поліетиленовим пакетам.
Загальна сума премії становить понад 1,2 мільйона доларів. Переможці будуть оголошені навесні 2023 року та отримають суттєву підтримку від експертів у наступні роки, щоб досягти впровадження на ринку.
Підведенню
Звичайно, щоб зберегти актуальність і дохід для компанії з оборотом у 102 мільярди доларів, усі зусилля Dell щодо сталого розвитку мають бути спрямовані на нижчу вартість, кращу продуктивність та здоров’я навколишнього середовища.
«Ви чуєте, як багато людей говорять: «Ей, екологічність коштує дорожче», — каже Кемпбелл. «І я б погодився з цим, якщо це зроблено погано. Якщо ви робите це добре, наполегливо працюєте та достатньо розумні – і я думаю, що ми є живим доказом тут у упаковці Dell – це може коштувати менше, набагато менше».
Якщо ви хочете глибше зануритися в такі цілеспрямовані компанії, як Dell Technologies, перегляньте тут подкаст Lead with We, щоб ви також могли створити компанію, яка змінює поведінку споживачів і наше майбутнє
