M&M кидає Spokescandies після негативної реакції, ось чому це важливо

M&M's поки що відмовляється від своїх речників.

МАРС

Після суперечок навколо своїх недавніх рекламних кампаній M&M оголосила, що візьме «невизначену паузу від речників». Чи припускає M&M, що за інклюзивність і розширення прав і можливостей жінок не варто боротися?

Суперечка почалася в січні минулого року, коли зелена прес-секретарка M&M замінила свої білі черевики гоу-гоу на білі кросівки. У той час компанія Mars заявила в заяві, що вони «створюють світ, де кожен відчуває себе належним». Крім того, було зазначено, що зміна зовнішнього вигляду Грін відображала «впевненість і розширення можливостей, як сильної жінки, відомої набагато більше, ніж її черевики».

Спочатку, коли в 1990-х роках створювали цукерки зі спицями, Зелений був символом жіночої статі в супроводі трьох цукерок чоловічої статі: синьої, жовтої та червоної. Чутки припускають, що сексуальні чоботи та характер Грін можна простежити до міфу про те, що зелені M&M були афродизіаком.

У 2012 році M&M's додав Браун, ще одну жінку, яка, як повідомляється, десятиліттями працювала за лаштунками «головним шоколадним директором». У січні минулого року, коли Грін відмовилася від своїх черевиків, Браун одночасно обміняла свої туфлі на шпильках на більш зручні на вигляд туфлі з нижчими, блокові каблуки.

Дехто не погодився з тим, що зміна гардеробу розширила можливості для жінок. Такер Карлсон вважав M&M без підборів «дуже непривабливими» і більше не хотів з ними зустрічатися (або, принаймні, більше не хотів з ними пити). Кет Тімпф, також з Fox News, заявила, що Грін була «опортуністичною, злою стервою» і пропонує «втікати від таких жінок, як зелені M&M».

У вересні минулого року M&M представила ще одну жіночу цукерку Purple. Згідно з заявою для преси, арахісовий колір M&M і перший новий колір за десятиліття, фіолетовий був розроблений, щоб «представляти прийняття та інклюзивність». Її дебютом стала пісня під назвою «I'm Just Gonna Be Me». (Хоча фіолетові цукерки були додані до лінійки spokescandy, жодних фіолетових цукерок не було додано в упаковки M&M.) Консерватори негайно припустили, що нові фіолетові цукерки повинні бути трансгендерними, і цукерки були помічені «wake».

Остання крапля, здавалося, сталася в грудні, коли цукерки представили повністю жіночу упаковку для реклами Міжнародного жіночого дня. На новій упаковці зображені три жіночі M&M: зелений, коричневий і фіолетовий. Один долар з кожної обмеженої серії пакетів, аж до 500 000 доларів, мав піти організаціям, які займаються розширенням прав і можливостей жінок. Знову ж таки, це не те, що виглядає особливо суперечливим. Тим не менш, один ведучий Fox припустив, що феміністська зграя підбадьорила Китай.

Здавалося, відмовившись від обміну повідомленнями, M&M's цього ранку написав у Twitter, що вони не хочуть бути поляризованими та замінять прес-секретаря на людину, Майю Рудольф. Не було жодної згадки про іронію, що захист інклюзивності їхніми цукерками став надто поляризуючим. Рудольф дебютує в майбутній кампанії M&M Super Bowl LVII.

M&Ms відповіли на прохання про коментарі електронною поштою, заявивши, що прес-секретарі збираються «прийняти новий шлях, щоб переслідувати інші пристрасті». І бренд «протягом наступних кількох тижнів поділиться більше інформацією про нові заняття».

M&M був не першим брендом, який виступає за соціальні проблеми. Компанії часто беруть участь у соціальних і політичних питаннях. Наприклад, компанія Nike підтримала Коліна Каперніка після того, як він став на коліно під час футбольного матчу, протестуючи проти расової несправедливості та фанатизму. У 2020 році, після смерті Джорджа Флойда, Nike провела кампанію «Один раз, не роби цього». Він закликав споживачів не ігнорувати несправедливість і «вдавати, що в Америці немає проблеми».

Patagonia використовувала свій веб-сайт, щоб закликати адміністрацію Трампа до зменшення розміру двох національних пам’яток. «Президент украв вашу землю» з’явився, коли відвідувачі перейшли на головну сторінку веб-сайту роздрібного продавця.

А Tampax критикували за широку рекламу тампонів для «людей, у яких менструація». Для порівняння переваги взуття та колір цукерок здаються відносно нешкідливими.

Опитування показують, що переважна більшість молодих людей хочуть, щоб бренди займали позицію щодо соціальних питань. Одне опитування показало, що 87% людей купують продукт, тому що компанія захищає питання, яке їх хвилює. Але 76% відмовляться купувати продукти або послуги компанії, дізнавшись, що вона підтримує проблему, яка суперечить їхнім переконанням. Іншими словами, існують ризики.

У випадку з M&M's вони, здається, посилають повідомлення про те, що розширення прав і можливостей жінок і інклюзивність не варті такого ризику. Справа не в тому, що жінкам чи ЛГБТК-людинам потрібні антропоморфізовані цукерки, щоб захищати їх. Вони цього не роблять. Але відмова від цукерок після відмови консервативних коментаторів є реактивною, образливою та свідчить про те, що ці групи не варті боротьби. На даний момент речники залишаються на сайті Mars.com. Можливо, бренд перегляне.