Семь преимуществ, когда вы руководите эмпатией

Джейкоб Франзен — коуч руководителей, писатель и оратор, который работает с руководителями, чтобы найти их аутентичный подход к лидерству.

гетти

Когда вы руководите с сочувствием, это требует мужества и силы, особенно в профессиональной среде. Эмпатию часто называют мягким навыком; однако в этом нет ничего мягкого. Лидерство с сочувствием — один из самых эффективных способов построить доверие, построить отношения и возглавить команду. Вы заботитесь о своей команде, когда проявляете сочувствие как лидер. Вы также показываете, что готовы быть открытыми и честными, даже если можете совершить ошибку. Этот тип лидерства создает атмосферу доверия и уважения, что очень важно для продуктивной команды. Вот семь преимуществ, которые вы можете реализовать, когда освоите этот навык.

Улучшенная связь

Хорошая коммуникация является отличительной чертой хорошо функционирующей команды. Эмпатия может помочь вам понять и принять точки зрения вашей команды без шума политики или позерства, что приводит к лучшему общению и пониманию между членами команды. Если вы выглядите отчужденным, вы можете оттолкнуть членов своей команды и помешать команде достичь своих целей. Используйте в своем общении обратную связь, которая позволит вам выразить свое сочувствие. Попробуйте использовать такие фразы, как «Я бы хотел, чтобы вам не приходилось иметь с этим дело» или «То, что вы говорите, имеет для меня смысл».

Повышение вовлеченности сотрудников

В наши дни мы так много слышим о культуре. Как лидер, вы находитесь в центре культуры. Вы будете подавать пример своим отношением к членам команды и коллегам. Когда вы руководите с эмпатией, вы создаете благоприятную рабочую среду, в которой сотрудники чувствуют, что их ценят и слышат, что приводит к повышению вовлеченности и мотивации сотрудников. Используйте чуткий ответ, например: «Я здесь, чтобы поддержать вас. Что я мог бы сделать, чтобы лучше всего поддержать вас в этой ситуации?» Вы также можете попробовать такие утверждения, как: «Никто не знает вас лучше, чем вы сами. Что было бы лучшей поддержкой для вас?» Сообщите вашей команде, что вы их видите и понимаете их ситуацию; они, вероятно, будут больше вовлечены в работу над решением.

Лучшее решение проблем

Проблемы неизбежны. Лучшие лидеры знают, что существует более чем одно решение для всех проблем их команды. Когда вы понимаете и рассматриваете различные точки зрения при решении проблем, вы создаете более инновационные и эффективные решения. Вместо того, чтобы выносить немедленное суждение или реакцию на ситуацию, начните диалог. Возможно, вы наткнетесь на решение, которое даст вашей организации конкурентное преимущество на рынке.

Миллиардер из Backsies: Техасец строит второе состояние на обломках империи недвижимости, которую он продал

Больше таких историйМеньше таких историй

Как предприятия могут использовать невзаимозаменяемые токены в своих рабочих процессах?

Больше таких историйМеньше таких историй

Корпорации могут использовать искусственный интеллект для позитивных социальных изменений

Больше таких историйМеньше таких историй

Улучшенная сплоченность команды

Одно из худших высказываний, которые мы можем услышать в команде, это: «Ну, я сделал свою часть работы». Команды — это больше, чем просто группа людей, работающих над выполнением поставленных перед ними задач. Когда талантливые сотрудники собираются в команду и перед ними ставится конкретный результат, вы должны создать среду, которая позволит им чувствовать связь друг с другом. Выслушивайте их опасения, участвуйте в диалоге и участвуйте в обсуждении. Обязательно признавайте их чувства. Все это может привести к повышению сплоченности и производительности команды.

Большая адаптивность

Лидерство с сочувствием также может быть очень эффективным во времена перемен. Когда ваша команда переживает сложный переходный период, вы можете быть открытыми и уязвимыми, чтобы снять стресс и сделать процесс более плавным. Поделитесь своим опытом и беспокойством во время перехода, чтобы вы могли помочь команде почувствовать поддержку и понимание. Эмпатия может позволить вам расширить свое сознание не только на себя, но и на вашу команду и бизнес. Подумайте, как изменения могут повлиять на вашу команду. Вы можете лучше узнать об изменениях в бизнес-среде и о том, как они влияют на потребности ваших сотрудников. Вы можете обнаружить большую приспособляемость и устойчивость, когда ваши команды сталкиваются с изменениями.

Улучшенная репутация

Репутация в любой среде важна. Лидеры хотят, чтобы их считали активом для их команд и компании. Из-за высокого положения, которое занимают лидеры, они также являются лицом компании для более широкого делового сообщества и ее клиентов. Участие в благотворительности или участие в информационной панели имеют большую известность за пределами организации. Вы можете создать ощущение связи организации с потенциальными клиентами и потенциальными новыми сотрудниками.

Крепкие отношения

Связь имеет решающее значение. Способность к общению лежит в основе того, что значит быть человеком. Создание и поддержание отношений помогает нам иметь более крепкое психическое благополучие. Вы можете укрепить отношения с сотрудниками и повысить лояльность и доверие членов команды. Доверие, основанное на сопереживании, может стать суперсилой любой команды и ускорить ее к более высокой продуктивности и лучшим результатам. Помните о языке, который вы используете в каждых отношениях, будь то командные или индивидуальные. Присутствуйте, слушайте и найдите минутку, чтобы понять, как сообщение, которое вы передаете, может восприниматься человеком, с которым вы разговариваете. Нет ничего мягкого в том, чтобы руководить с эмпатией. Требуется мужество и сила, чтобы быть открытым и уязвимым, но оно того стоит. Почему эмпатия может быть такой сложной? Команды и их лидеры не всегда выглядят одинаково, и они не всегда существуют в одних и тех же социальных кругах за пределами рабочего места. Ежедневные проблемы, с которыми может столкнуться любой член команды, могут быть чужды лидеру этой команды. Когда вы проявляете сочувствие к члену команды, это может вызвать у вас дискомфорт. Вы должны опираться на этот дискомфорт, чтобы расти. Когда вы практикуете эмпатию, вы укрепляете доверие, развиваете отношения и более эффективно ведете свою команду к лучшим результатам. Совет тренеров Forbes — это сообщество ведущих бизнес- и карьерных коучей, доступное только по приглашению. Имею ли я право?