Aprovechar el poder del comercio electrónico para llegar a mujeres elegantes impulsadas por valores mayores de 45 años

Stella Carakasi Tiburon Túnica Diseño

Stella Carakasi

Carakasi y su socio, Steven Boutrous, se despidieron de una exitosa empresa mayorista de moda femenina para embarcarse en una nueva forma de hacer negocios. Querían dejar atrás la moda rápida y derrochadora dictada por boutiques y grandes almacenes, para vender directamente a los consumidores (DTC) que valoran el ajuste, la comodidad, el estilo, el tamaño inclusivo y la sostenibilidad.

Al vender en línea, Stella Carakasi DTC, la compañía que tiene el mismo nombre que su diseñadora, podría vender moda clásica y sostenible que atraiga a las mujeres mayores de 45 años y les quede bien.

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Muchas mujeres mayores de 45 años se sienten ignoradas por la industria de la moda. La mayoría de los diseñadores se enfocan en la moda rápida de moda que se tira después de usarla durante una temporada. Las mujeres maduras quieren tener estilo y usar diseños clásicos que realcen su forma y tamaño y que puedan usarse año tras año. Ellos están buscando valor, así como el estilo.

Si bien la industria de la moda se enfoca principalmente en las mujeres más jóvenes, las mujeres maduras siguen siendo un segmento importante del mercado. Son un mercado en crecimiento. Su participación en la población femenina de EE. UU. está creciendo, mientras que el grupo demográfico de menores de 45 años se está reduciendo. Al estar en sus años de ingresos máximos, con pocas obligaciones financieras, como criar hijos y pagar la matrícula universitaria, las mujeres mayores de 45 años tienen más ingresos discrecionales que sus contrapartes más jóvenes.

Sin embargo, la mayoría de la ropa está diseñada para mujeres jóvenes y esbeltas con figuras de reloj de arena. Los diseñadores deben recordar que la mayoría de las mujeres usan talla 12 y más y tienen forma de manzana, pera o rectangular.

Las mujeres mayores de 45 años estaban cambiando a las compras en línea antes de la pandemia. Este cambio fue impulsado por la comodidad, el acceso a una gama de productos más amplia y la capacidad de comprar en cualquier momento y en cualquier lugar. La pandemia solo aceleró esta tendencia, ya que las mujeres enfrentaron otra razón para evitar las tiendas físicas y estaban mucho más en casa.

Stella Carakasi, cofundadora y directora de diseño de Stella Carakasi

Stella Carakasi

Carakasi, cofundadora y directora de diseño de Stella Carakasi, una de las primeras disruptoras de la moda ecológica, fundó su primera empresa en 1993. La empresa vendía sus diseños al por mayor a boutiques y los etiquetaba de forma privada a grandes almacenes. Pero las tiendas querían moda rápida.

La moda rápida depende en gran medida de las fibras sintéticas y los tintes químicos que dañan el medio ambiente. Depende de los lanzamientos frecuentes de nuevos estilos para estimular la demanda de los consumidores. Estos diseños de moda conducen a la sobreproducción y al excedente, y pasan de moda para la temporada siguiente, lo cual es un gran desperdicio. "Nunca fue lo suficientemente rápido o lo suficientemente barato [para las tiendas]", dijo Carakasi. "No estaba alineado con mis valores y simplemente ya no quería ser parte del problema".

A través de los años, Carakasi habló con miles de mujeres. Le quedó claro que las mujeres mayores de 45 años eran ignoradas y desatendidas. Estas mujeres tenían dinero para comprar calidad y no estaban enfocadas en usar los últimos estilos o lo que vestían las celebridades. Querían diseños atemporales que les quedaran bien y fueran cómodos.

Carakasi realizó encuestas que confirmaron que las mujeres querían ropa que les quedara bien, que estuviera hecha de manera sostenible, de alta calidad y que se ajustara a su presupuesto. No quieren ser calificados de "talla grande" cuando no se sienten así. "El sesenta y ocho por ciento de las mujeres tienen talla 14 y más", dijo. "Nos han lavado el cerebro para pensar que no tener una figura de reloj de arena esbelta significa que somos imperfectos".

El setenta por ciento de las mujeres mayores de 50 años se sienten invisibles, invisibles, ignoradas y patrocinadas, según el Síndrome de la Mujer Invisible, de Gransnet. "Nuestros cuerpos cambian", dijo Carakasi. "Nuestros valores cambian. Las mujeres todavía quieren verse bien, pero les importa la comodidad".

"Si comprende la forma humana, puede diseñar un buen patrón, usar tela para esculpir el cuerpo y aplicar el detalle correcto, de modo que los diseños sean favorecedores para una amplia gama de formas y tamaños del cuerpo", dijo Carakasi. Cuando los estilos se ajustan y duran, las empresas de moda no producen en exceso y sus diseños no terminan en los vertederos. Sus diseños hacen que las tallas sean inclusivas al no etiquetarlas como tallas grandes y son amigables con las curvas.

"En 2018, pasamos de la venta al por mayor a la venta de DTC a través de un sitio de comercio electrónico", dijo Boutrous. Las empresas a menudo necesitan ayuda para generar tráfico en el sitio web porque las tácticas de marketing digital, como la optimización de motores de búsqueda, las campañas publicitarias en redes sociales y la creación de contenido, son complejas.

Carakasi comenzó a hacer publicidad en las redes sociales en Facebook e Instagram. Comprender los algoritmos que impulsarían el tráfico al sitio web de Stella Carakasi fue una gran curva de aprendizaje. "Tomó unos buenos dos años encontrar a los dos o tres expertos adecuados para trabajar", dijo Boutrous.

Carakasi asistió a una conferencia en las redes sociales para mejorar su juego y contrató a uno de los expertos que habló en el evento. Con el tiempo, agregaron Google SEO y publicidad, publicidad en redes sociales en Pinterest y marketing de influencers. "Hay un potencial sin explotar en YouTube", dijo.

Los empresarios a menudo necesitan ayuda para financiar sus negocios. Es esencial que los empresarios entiendan los diferentes tipos de financiación disponibles para que puedan tomar una decisión informada sobre qué opciones son las mejores para sus negocios. Por lo general, los empresarios comienzan poniendo en marcha sus empresas.

"Prácticamente ponemos todo en esta empresa", dijo Bourous. "Tomamos préstamos, usamos financiamiento basado en ingresos (RFB) y no nos pagamos muy bien". Con el financiamiento RFB, las empresas necesitan un modelo de ingresos probado para proyectar las ventas con precisión. Las empresas pagan un porcentaje preestablecido de los ingresos futuros a cambio de capital hasta que se haya reembolsado cierto múltiplo de la inversión original.

Aún así, Carakasi y Bourous quieren escalar más rápido. Están considerando inversiones ángel y capital de riesgo.

¿Cómo está evolucionando su modelo de negocio para adaptarse a la tecnología y los cambios sociales?