“Київстар” знову “ліг”: користувачі повідомляють про збої у роботі оператора
У середу вранці оновлено імовірніше, що користувачі мобільного оператора \”Київстар\” знову стали свідками збоїв у роботі та відсутності деяких послуг, включаючи зв\’язок. Цю інформацію підтверджують коментарі під останнім повідомленні компанії у соціальній мережі Facebook.
Раніше \”Київстар\” повідомив на своїй офіційній сторінці, що відновив роботу додатка \”Мій Київстар\” і всі послуги повинні бути доступними. Проте користувачі проігнорували це повідомлення, оскільки продовжують скаржитися на проблеми зі зв\’язком, мобільним інтернетом і неможливістю перевіряти рахунок та поповнювати його.
Наявність проблем зі зв\’язком підтвержують користувачі з різних регіонів України.
Багато користувачів у коментарях під відповідним постом висловили своє незадоволення тим, що мобільний оператор знову не працює належним чином, незважаючи на те, що заявив про зворотний ефект, і висловили свою обурення відсутністю швидкого офіційного повідомлення.
Врешті-решт компанія \”Київстар\” заявила, що наразі виникли проблеми зі зв\’язком у деяких регіонах і пообіцяла найшвидше відновити його.
\”Наша мережа наразі стабілізується після масштабної хакерської атаки, тому можуть виникати короткочасні труднощі в роботі послуг. У ранковому пості 20 грудня у деяких містах на заході і півдні України виникли труднощі з голосовим зв\’язком і роботою мобільного додатку \”Мій Київстар\”. Наші фахівці працюють над відновленням послуг\”, – йдеться у повідомленні.
Про збій в роботі \”Київстар\”: останні події
12 грудня стався великий збій у роботі українського оператора \”Київстар\”. Мобільний зв\’язок був відсутній, інтернет не працював, і сайт оператора був недоступний. Представники \”Київстар\” пояснили, що їхній мережі було завдано сильний хакерський удар.
13 грудня вечором \”Київстар\” розпочав поступове відновлення голосового зв\’язку по всій Україні.
18 грудня після серйозного технічного збою \”Київстар\” знову надав можливість своїм абонентам відправляти SMS-повідомлення, включаючи міжнародний роумінг.
19 грудня \”Київстар\” повідомив про стабілізацію своєї телекомунікаційної мережі, а 99% базових станцій на підконтрольних українських територіях перебувають у робочому стані. Крім того, у абонентів було відновлено основні послуги: зв\’язок, мобільний інтернет, SMS та міжнародний голосовий роумінг.
