Основы языка тела для новых лидеров

То, что вы говорите как лидер, важно, но это не единственное сообщение, которое вы отправляете. На воздействие вашего общения также сильно влияет тонкий, но мощный набор невербальных сигналов. Все лидеры выражают эмоции, мотивы и отношения с помощью мимики, позы, жестов, прикосновений, тона голоса и использования пространства — и наш мозг «зашиты», чтобы реагировать на эти невербальные сигналы. Вот почему для новых лидеров важно знать свой язык тела и то, как его интерпретируют члены команды, коллеги, клиенты и руководители, с которыми они взаимодействуют.

Деловая женщина выступает на бизнес-конференции

getty Вот пять основ языка тела для новых лидеров: Посылайте сигналы теплоты и силы. Хотя вы не можете помешать людям принимать поспешные решения — человеческий мозг запрограммирован таким образом, как доисторический механизм выживания — вы можете понять, как принимать эти решения работают в вашу пользу. Люди будут искать в вас два набора качеств: теплоту и силу, и они будут оценивать эти качества по невербальным сигналам, которые улавливают в течение семи секунд после встречи с вами. В деловых отношениях первое впечатление имеет решающее значение, потому что оно остается, и на него больше влияют невербальные сигналы, чем все, что вы говорите. Как только кто-то мысленно назовет вас «симпатичным» или «ненадежным», «уверенным в себе» или «неуверенным в себе», все остальные ваши действия будут рассматриваться через этот фильтр. Если кто-то любит вас и верит в вас, он будет искать в вас лучшее. Если вы ей не нравитесь или не доверяете вам, она заподозрит коварные мотивы во всех ваших действиях. Демонстрируя теплый язык тела, вы выражаете симпатию, сочувствие и вовлеченность. Язык тела, демонстрирующий теплоту, включает в себя улыбки, легкие наклоны вперед, жесты раскрытой ладонью, кивки головой, наклон головы в сторону (признак любопытства и интереса) и зрительный контакт примерно в 60% случаев.

Почему сила Рока в социальных сетях сделала его самым высокооплачиваемым актером Голливуда

Больше таких историйМеньше таких историй

Инвесторы Binance снимают наличные и переходят на Tether в рамках встряски стейблкоинов

Больше таких историйМеньше таких историй

Белый дом заявил, что три недавних сбитых летающих объекта были китайскими воздушными шарами-шпионами

Больше историй, подобных этойМеньше историй, подобных этой Больше, чем любые другие невербальные сигналы, прикосновение является старейшим и самым мощным сигналом тепла и связи. Прикосновение в форме рукопожатия часто является самой основой деловых отношений. Согласно исследованию, опубликованному в Journal of Cognitive Neuroscience, научные данные подтверждают то, что успешные лидеры знают интуитивно: рукопожатие активирует нейронные цепи в мозгу, которые предрасполагают нас к положительному ощущению компетентности, а надежность — поощряет позитивное сотрудничество.

Рукопожатие

getty Использование языка тела для демонстрации силы подчеркивает ваш статус, авторитет, уверенность и авторитет, позволяя члену команды чувствовать себя уверенным в своих лидерских способностях. Вы невербально демонстрируете силу, когда стоите прямо, широко жестикулируете, расправляете плечи и высоко держите голову.

Сцена бизнес-конференции

getty Качество вашего голоса также играет роль в том, как вас воспринимают. Говорящие с более высоким голосом считаются менее сильными и более нервными, чем говорящие с более низким голосом. Перед встречей можно сделать один простой прием: сомкнуть губы и сказать: «Гм-гм, гм-гм, гм-гм». Это расслабит ваш голос до его оптимального низкого тона. Совместите вербальное и невербальное общение При любом взаимодействии вы общаетесь по двум каналам — вербальному и невербальному, — в результате чего одновременно происходят два разных разговора. Хотя вы можете заранее подготовить то, что собираетесь сказать, потому что хотите послать четкое сообщение, понимаете ли вы также, что в ходе тридцатиминутной деловой беседы два человека могут послать более восьмисот различных невербальных сигналов? Вот почему так важно общаться конгруэнтно — согласовывать произносимое слово с языком тела, который поддерживает то, что вы говорите. Когда невербальные сигналы вступают в противоречие с вашими вербальными сообщениями (например, качание головой, когда вы говорите «да», или пожимание плечами, когда вы пытаетесь выразить уверенность), люди, с которыми вы разговариваете, приходят в замешательство и почти всегда бессознательно верят тому, что видят, независимо от того, что они видят. что они слышат. Такое неоднозначное общение лидеров негативно сказывается на работе команды и затрудняет построение доверительных и доверительных отношений. Имейте в виду, как большинство людей будут читать язык вашего тела. Люди постоянно пытаются оценить ваше душевное состояние, наблюдая за вашим языком тела, но слишком часто они придают значение одному, а иногда и не относящемуся к делу невербальному сигналу. Поскольку человеческий мозг уделяет больше внимания негативным сообщениям, чем позитивным, люди в основном реагируют на любые признаки, указывающие на то, что вы в плохом настроении или не одобряете происходящее. Суть в том, чтобы осознать, что влияние вашего языка тела не столько зависит от ваших намерений, сколько от осознания того, как его прочитает большинство людей. Например, вам может быть удобнее скрестить руки на груди, но не удивляйтесь, если другие посчитают этот жест признаком вашего раздражения или сопротивления. Точно так же отказ смотреть на кого-то, когда он говорит, может быть воспринят как признак незаинтересованности или неуважения.

Скрещенные руки

getty Настройте язык тела в Zoom. При личной встрече людям требуется до семи секунд, чтобы оценить вас, но в виртуальной среде ваш визуальный образ создает первое впечатление за доли секунды. Из-за этой мгновенной оценки, если у вас нет грустных или негативных новостей, улыбка является наиболее впечатляющим выражением лица для начала. Поскольку выражения лица вызывают соответствующие чувства, ваша улыбка заставляет вас и вашу аудиторию чувствовать себя более оптимистично и позитивно.

Онлайн встреча

getty То, как вы сидите на виртуальной встрече, также посылает невербальное сообщение о вашем физическом состоянии и умении общаться. Округление плеч и впадина в груди делают вас незаинтересованным или неуверенным в себе. Лучший совет для того, чтобы выглядеть уверенно на виртуальной встрече, — сесть с хорошей осанкой, лицом к экрану, расправить плечи, выпрямить голову, слегка отвести руки от тела и поставить ступни на пол. Дополнительным преимуществом является то, что хорошая осанка не только заставляет вас выглядеть более уверенно, но и заставляет вас чувствовать себя более уверенно. Вы будете наиболее эффективны на виртуальной встрече, когда люди могут видеть ваши жесты, но вам нужно держать их близко к телу и в кадре камеры. Это повысит доверие к вам, помогая аудитории легче понять то, что вы говорите. Просто помните, что широкие жесты, которые могут быть эффективны при личном общении, выйдут за пределы досягаемости камеры или будут преувеличены, если подойти слишком близко к камере, что приведет к обратным результатам. Используйте язык тела, чтобы продемонстрировать свое лучшее подлинное «я». Быть замеченным в лучшем виде ничуть не менее аутентично, чем демонстрировать свое самое неряшливое поведение. Проблема возникает, только если вы путаете подлинность с привычкой. Например, хотя вы можете сутулиться из-за плохой осанки, это не делает сутулость подлинной; это просто делает это привычкой. И, кстати, это не та привычка, которая сослужит вам хорошую службу, если вы хотите, чтобы вас считали талантливым лидером, которым вы действительно являетесь.

Деловые люди хлопают в ладоши во время встречи в офисе за успехи в деловой работе

getty Как новый лидер, вы не можете не произвести впечатление, но вы можете использовать невербальные ноу-хау, чтобы помочь контролировать впечатление, которое вы производите. И чем больше вы практикуете хороший язык тела, тем больше он становится вашей новой привычкой, и тем быстрее вы увидите его положительное влияние на вашу карьеру.