Возвращение в офис не волшебным образом улучшит сотрудничество, культуру или лидерство

Возвращение в офис не волшебным образом улучшит сотрудничество, культуру или лидерство

гетти

Ежегодное собрание Всемирного экономического форума, состоявшееся на прошлой неделе в Давосе, вновь активизировало дебаты о работе на дому. Было много комментариев, в том числе от генерального директора JPMorgan Джейми Даймона, который сказал, что работа на дому «не работает для маленьких детей, спонтанности или управления». Хотя он допускал, что такие работы, как исследования и кодирование, могут выполняться удаленно, содержание его и других комментариев было в основном против работы из дома.

Хотя он не совсем не прав в том, что спонтанность и управление потенциально более эффективны в офисе, его и других офисных предпочтений ошибаются в том, что общение лицом к лицу не приводит к тому, что эти вещи происходят волшебным образом.

Например, исследование Leadership IQ «Состояние развития лидерства» показало, что даже менеджеры, работающие лично, испытывают трудности с эффективным коучингом, предоставлением обратной связи и многим другим. Например, только 16% сотрудников говорят, что их лидер всегда устраняет препятствия на пути к их успеху. И только 20% сотрудников говорят, что их лидер всегда играет активную роль, помогая им расти и полностью раскрывать свой потенциал.

Руководящие команды все еще испытывают трудности при работе в офисе: одно исследование показало, что только 14% старших менеджеров полностью согласны с тем, что члены их исполнительной команды не против не соглашаться друг с другом. И только 10% руководителей полностью согласны с тем, что каждое собрание исполнительной команды заканчивается четкими задачами, сроками и ответственностью.

Ценностям компании должно быть намного легче обучать и продвигать, работая лично, а не работая дома. Тем не менее, в исследовании «Почему ценности компании не оправдывают ожиданий» мы обнаружили, что только 33% людей считают, что их непосредственный руководитель требует от людей ответственности за ценности компании. И почти треть людей считает, что высококвалифицированным сотрудникам всегда или часто может сойти с рук несоблюдение ценностей компании.

Суть проста: работа в офисе не делает лидеров волшебным образом более эффективными, корпоративные ценности — более сильными, а команды — более эффективными. Сотрудничество, культура и лидерство потенциально могут выиграть от личной работы, но личное присутствие не устраняет автоматически ни одну из этих проблем.

Исследование Leadership IQ под названием «Состояние работы из дома» показало, что сотрудники поровну делятся в зависимости от того, лучше или хуже продуктивность совещаний при работе из дома. Причина в том, что независимо от того, являются ли встречи виртуальными или личными, для их эффективного проведения требуются усилия и навыки. Просто удаленность не делает встречи хуже, чем личное присутствие автоматически делает встречи более продуктивными. До пандемии, сколько личных встреч вы посетили, на которых участники не были вовлечены или были чем-то заняты? Сколько личных встреч не имели четкой цели? Сколько из них пригласили не тех людей?

Споры о том, должны ли люди работать из дома или в офисе, сейчас неуместны. Более важная проблема заключается в том, серьезно ли руководители и компании относятся к основным видам деятельности лидерства и построения культуры. Не сложнее ли вести коучинговую беседу по видеоконференции, чем лично? Конечно, но хороший лидер, ведущий виртуальный разговор, будет намного лучше, чем посредственный лидер, ведущий этот разговор лицом к лицу.

Беспокоиться об удаленной работе, не исправляя основные процессы управления, культуры и команды, это все равно, что беспокоиться о покраске автомобиля с заклинившим двигателем. Кого волнует, насколько хорошо выглядит машина, если вы не можете убрать ее с подъездной дорожки?