Создание команды, ориентированной на результат

Джойс Талаг — тренер по жизни, лидерству и команде в компании Joyful Transformations LLC. Она помогает лидерам процветать и оказывать влияние.

гетти

Как лидер, вы можете обнаружить, что все больше беспокоитесь о более широком контексте, в котором работаете вы и ваша команда. Я нахожу клиентов, часто ориентирующихся в текущих событиях, таких как текущие увольнения технических специалистов, решения Верховного суда, политические движения и стихийные бедствия, связанные с климатом. Что кажется очевидным, так это то, что сегодняшние работники больше не могут изолировать себя в пузыре своей организации. Их способность мыслить и действовать зависит от различных факторов, окружающих их.

Сторонники корпоративной социальной ответственности (КСО) уже давно призывают предприятия перейти от ориентации на прибыль к тройной цели: люди, планета и прибыль. Более десяти лет назад профессора Гарвардской школы бизнеса Майкл Портер и Марк Крамер предложили создать общую ценность, чтобы позволить предприятиям понять влияние социальных потребностей на их выживание и конкурентоспособность. С тех пор эта концепция носила разные названия, самое последнее из которых — ESG (экологическая, социальная и управленческая).

В 2022 году в статье McKinsey внутренняя сложность ESG была названа критическим препятствием для внедрения из-за сложности заинтересованных сторон в организации. Эту информацию можно рассматривать как стратегическую и тактическую задачу. Могут ли операционные руководители и их команды обладать лидерскими качествами, которые помогут им повысить ценность своей работы?

Такие лидеры мнений, как Маршалл Голдсмит, Питер Хокинс и Ева Тернер, выступают за более ориентированный на воздействие подход к коучингу. Ориентированная на заинтересованные стороны модель Голдсмита позволяет заинтересованным сторонам измерять рост эффективности лидерства. Между тем, номенклатура Хокинса сместилась с высокоэффективных команд на высокоценные в его работе над системным командным коучингом.

Как специалист по корпоративной социальной ответственности, ставший коучем, я нахожу эти времена сильным бизнес-кейсом для объединения лидерства и командного развития с ориентацией на воздействие. Вот несколько способов начать работу:

Установите язык.

Сдвиг в мышлении может быть вызван произнесенными словами. Во многих случаях руководители ссылаются на внутренних и внешних клиентов, что предполагает прямое воздействие. Когда вы используете термин «стейкхолдеры», он может иметь более широкое значение. Кто заинтересован в вашей работе? В ком ваша команда заинтересована? Задавая эти вопросы, вы заставляете свою команду думать не только о своих непосредственных транзакциях.

Сделайте обучение и размышления привычкой.

Скорость часто ассоциируется с конкурентным преимуществом. Однако ловушка команд, которые постоянно находятся в состоянии срочности, заключается в том, что это может превратить вашу команду в хомяков в колесе, которые не достигают ничего важного или значимого. Выделение времени в повестке дня для решения стратегических вопросов, а также для размышлений после завершения может способствовать росту вашей команды и способности вновь открыть для себя ценность своей работы.

Обучите свою команду развитию «шестого чувства».

Сколько раз в последнее время вы удивлялись неожиданным неудачам? Работа с неопределенностью и двусмысленностью является одновременно и вызовом, и компетенцией для сегодняшних лидеров. Развитие шестого чувства означает обучение вашей команды тому, чтобы замечать, кто не включен, что не сказано и почему. Практика может потребовать, чтобы они думали с разных точек зрения. Одна из практик, которую я нахожу полезной при коучинге команд, заключается в том, что участники символически переходят от своих ролей к другим людям. Другие занимаются физическими упражнениями, такими как ношение шести разных шляп, чтобы поощрять разные образы мышления.

Когда вы работаете над интеграцией линзы воздействия в культуру вашей команды, важно помнить, что работа не ложится на ваши плечи. Вовлечение вашей команды посредством активных обсуждений, мозгового штурма и исполнения может способствовать ощущению согласованности и связи с организационными приоритетами ESG и, что более важно, создать цель и смысл для отдельных членов вашей команды.

Совет тренеров Forbes — это сообщество ведущих бизнес- и карьерных коучей, доступное только по приглашению. Имею ли я право?