Створення команди, орієнтованої на вплив

Джойс Талаг — тренер із життя, лідерства та команди в Joyful Transformations LLC. Вона допомагає лідерам процвітати та справляти вплив.

Гетті

Як лідер, ви можете виявити, що все більше стурбовані ширшими контекстами, в яких працюєте ви та ваша команда. Я бачу, що клієнти часто орієнтуються в поточних подіях, таких як поточні звільнення технічних працівників, рішення Верховного суду, політичні рухи та кліматичні катастрофи. Що здається очевидним, так це те, що сучасні працівники більше не можуть ізолювати себе в бульбашці своєї організації. На їхню здатність мислити та діяти впливають різні фактори, що їх оточують.

Прихильники корпоративної соціальної відповідальності (КСВ) протягом тривалого часу наполягали на тому, щоб бізнес перейшов від орієнтації на прибуток до потрійного результату: люди, планета та прибуток. Понад десять років тому професори Гарвардської бізнес-школи Майкл Портер і Марк Крамер представили створення спільної цінності, щоб дати можливість підприємствам зрозуміти вплив суспільних потреб на їхнє виживання та конкурентоспроможність. З тих пір ця концепція отримала різні назви, останньою з яких є ESG (екологічний, соціальний та урядовий).

У 2022 році в статті McKinsey було визначено внутрішню складність ESG як критичну перешкоду для впровадження через складність зацікавлених сторін організації. Цю інформацію можна розглядати як стратегічний і тактичний виклик. Чи можуть оперативні керівники та їхні команди оволодіти лідерськими навичками, які можуть надати їм можливості підвищити цінність своєї роботи?

Такі лідери думок, як Маршалл Голдсміт, Пітер Хокінс та Єва Тернер, виступають за більш орієнтований на вплив підхід до коучингу. Орієнтована на зацікавлених сторін модель Голдсміта враховує внесок зацікавлених сторін для вимірювання зростання ефективності лідерства. Тим часом номенклатура Хокінса змінилася від високопродуктивних до високоцінних команд у його роботі над системним командним коучингом.

Як практик КСВ, який став тренером, я вважаю, що ці часи є вагомим діловим аргументом для поєднання лідерства та розвитку команди з орієнтацією на вплив. Ось кілька способів почати:

Встановіть мову.

Зрушення в мисленні може бути спровоковано вимовленими словами. У багатьох випадках лідери посилаються на внутрішніх і зовнішніх клієнтів, що передбачає безпосередній вплив. Коли ви використовуєте термін зацікавлені сторони, він може мати ширше значення. Хто зацікавлений у вашій роботі? На кого зацікавлена ваша команда? Ставлячи ці запитання, ваша команда змушує думати не тільки про безпосередні операції.

Зробіть навчання та роздуми звичкою.

Швидкість часто асоціюється з конкурентною перевагою. Однак підводний камінь команд, які перебувають у постійному стані терміновості, полягає в тому, що це може перетворити вашу команду на хом’яків на колесі, які не досягають нічого важливого чи значущого. Виділивши час у програмі спілкування для стратегічних проблем, а також для роздумів після завершення, можна сприяти зростанню вашої команди та здатності заново відкрити для себе цінність своєї роботи.

Навчіть свою команду розвивати «шосте почуття».

Скільки разів останнім часом вас дивували несподівані невдачі? Робота з невизначеністю та двозначністю є одночасно викликом і компетенціями для сучасних лідерів. Розвиток шостого почуття означає навчання вашої команди помічати, кого не включено, що не сказано і чому. Для практики може знадобитися змусити їх думати з різних точок зору. Одна з практик, яку я вважаю корисною в тренуванні команд, полягає в тому, що учасники символічно виходять зі своїх ролей на місце інших людей. Інші роблять такі фізичні вправи, як носіння шести різних капелюхів, щоб стимулювати різні способи мислення.

Коли ви працюєте над інтеграцією ефектної лінзи у свою командну культуру, важливо пам’ятати, що робота не лежить на ваших плечах. Залучення вашої команди за допомогою активних розмов, мозкового штурму та виконання може сприяти відчуттю узгодженості та зв’язку з організаційними пріоритетами ESG і, що важливіше, створити мету та значення для окремих членів вашої команди.

Forbes Coaches Council — це спільнота для провідних коучів з бізнесу та кар’єри, яка об’єднує лише запрошення. Чи маю я право?