Cumplimiento del marketing de afiliados: 4 cosas que debe saber
David Gasparyan es el fundador y presidente de Phonexa, una suite de marketing llave en mano para llamadas, clientes potenciales, clics, correo electrónico, SMS, contabilidad y más.
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La demanda de marketing de afiliados está en auge.
Se proyecta que la industria crezca de $ 13 mil millones en 2022 a $ 15,7 mil millones para 2024, según el Informe de referencia de marketing de afiliados de Influencer Marketing Hub 2022.
A pesar de su gran popularidad, la industria del marketing de afiliación todavía enfrenta una variedad de desafíos y puntos débiles, sobre todo con respecto al cumplimiento normativo y las leyes de protección al consumidor. Con las nuevas leyes regulatorias y las enmiendas a las regulaciones actuales que entrarán en vigencia a medida que se acerca el 2023, los comercializadores afiliados deben garantizar el cumplimiento total para evitar estar sujetos a sanciones severas.
Como fundador y presidente de una empresa que ofrece un conjunto completo de soluciones automatizadas de marketing de rendimiento, me especializo y tengo experiencia trabajando con una combinación diversa de especialistas en marketing que operan en varios verticales en el espacio de marketing de afiliación.
Desde mi perspectiva, aquí hay algunas estrategias que todo vendedor afiliado debe considerar para garantizar el pleno cumplimiento normativo para proteger su marca y su negocio.
1. Preserve su marca como un afiliado de confianza.
El cumplimiento normativo no solo protege a los consumidores, sino que también protege su marca y, en última instancia, su reputación como comercializador afiliado.
A medida que su red de afiliados crece y trae nuevos socios para llegar a más consumidores, se vuelve más difícil hacer un seguimiento de todos sus afiliados. El potencial de comportamiento poco ético y prácticas de incumplimiento en esta industria altamente competitiva hace que el desafío de rastrear el desempeño de los afiliados sea aún más difícil.
Una forma efectiva de asegurarse de que sus afiliados representen su marca de manera consistente y transparente es crear e implementar una guía de estilo de marca que detalle las políticas de cumplimiento para su red de afiliados. Una guía de estilo de marca ayudará a mantener la honestidad de sus afiliados al describir actividades y comportamientos prohibidos por los términos y condiciones de su red.
2. Prevenir el fraude de afiliados que no cumplen.
Las tácticas engañosas utilizadas por los afiliados que no cumplen no solo ponen en riesgo la reputación de su red de afiliados, sino que también defraudan a la red con las comisiones obtenidas ilegítimamente.
Los métodos poco éticos utilizados por los afiliados que no cumplen para aumentar las comisiones incluyen los siguientes.
• Secuestro de URL: redirigir el tráfico de un sitio al sitio del afiliado.
• Relleno de cookies: "rellenar" cookies de seguimiento de afiliados en un navegador sin el consentimiento del usuario para ganar comisiones resultantes del fraude de clics.
• Tergiversación flagrante: tergiversar productos o servicios para aumentar las tasas de conversión.
• Spam de clics: uso de bots para “impulsar” el tráfico, los clics y los registros.
Para disuadir el fraude derivado de prácticas no conformes, considere monitorear las direcciones IP de sus afiliados. El monitoreo de las direcciones IP puede ayudar a identificar cualquier actividad sospechosa o métodos fraudulentos empleados por los afiliados para impulsar las ventas y ganar comisiones más altas.
3. Mitigar el riesgo regulatorio y de cumplimiento.
Algunos comerciantes afiliados pueden fallar en diferenciar el riesgo de cumplimiento del riesgo regulatorio, pero es imperativo entender la diferencia entre los dos.
El riesgo regulatorio se refiere al potencial de cambios en las leyes y reglamentos. Dado que estos cambios están fuera de su control, el riesgo regulatorio a menudo resulta en una interrupción del negocio y gastos adicionales para garantizar el pleno cumplimiento de las leyes y regulaciones de protección al consumidor.
Los siguientes son algunos ejemplos de riesgos regulatorios que pueden afectar su red de afiliados.
• Cumplimiento Antimonopolio.
• CCPA.
• HIPAA.
• Ley Sarbanes-Oxley de 2002.
La gestión del riesgo regulatorio requiere estrategias pragmáticas y con visión de futuro que permitan a una empresa monitorear y mantenerse al día con los requisitos regulatorios cambiantes. Este enfoque permite una total transparencia en las operaciones de su red y puede ayudar a influir en la opinión pública sobre su marca.
El Riesgo de Cumplimiento implica la posibilidad de infringir las leyes vigentes o las regulaciones de la industria que pueden derivarse de controles inadecuados o incumplimiento de las mejores prácticas prescritas.
Mitigar el riesgo requiere un enfoque sistemático de las políticas, los procedimientos y la gestión de riesgos de su red de afiliados para garantizar el pleno cumplimiento. Mitigar el riesgo de cumplimiento es de suma importancia, especialmente con las nuevas leyes y regulaciones de privacidad del consumidor que entrarán en vigencia en 2023, incluida la VCDPA (Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia), CTPA (Ley de Connecticut sobre Privacidad de Datos Personales y Monitoreo en Línea) y CPA (Ley de Privacidad de Colorado). ) entre otros.
4. Utilice herramientas tecnológicas para cumplir con las leyes regulatorias.
A medida que la tecnología evoluciona continuamente, también lo han hecho las herramientas y plataformas diseñadas para garantizar el pleno cumplimiento de las leyes reglamentarias vigentes. Hoy en día, los afiliados pueden emplear un sistema de gestión de cumplimiento equipado con detección de violaciones de cumplimiento y notificaciones en tiempo real para mitigar el riesgo de cumplimiento. Las herramientas tecnológicas junto con las iniciativas internas relacionadas con las leyes regulatorias pueden ayudar a las redes de afiliados a lograr el cumplimiento total y evitar sanciones severas por infracciones.
Pensamientos finales
El marketing de afiliados es una bendición tanto para los editores como para los anunciantes, como lo refleja el aumento en el gasto en marketing de afiliados de EE. UU. de 2010 a 2022. Encuentre los socios adecuados que lo ayudarán a promocionar su marca entre sus clientes y compartir ideas (o recursos) con usted. Los resultados serán fructíferos para todas las partes involucradas.
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