En un mercado laboral ajustado, debe considerar mejorar sus habilidades

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Es posible que la mejora de las habilidades no sea una de las palabras de moda que llenan su flujo de noticias, pero es (y probablemente seguirá siendo) uno de los problemas más apremiantes de la fuerza laboral en los próximos años. La rápida aceleración del trabajo digital ha dejado a los países de todo el mundo con importantes brechas de habilidades, lo que amenaza con costar a las empresas 8,5 billones de dólares en ingresos anuales no realizados para 2030.

Por muy tentador que sea invertir en más tecnología, actualizar ciegamente su tecnología sin actualizar su fuerza laboral no resolverá el problema. Un estudio realizado por Deloitte encontró que las implementaciones de tecnología generalmente no fallan por razones técnicas, sino porque muchos empleados no pueden usar la nueva tecnología de manera efectiva.

Estas brechas de habilidades dejan a las empresas en un estado de planificación reactiva de la fuerza laboral, ya que casi el 90 % de los ejecutivos en una encuesta de McKinsey afirmaron que sus organizaciones ya tienen brechas de habilidades o esperan tener brechas de habilidades en los próximos cinco años.

Una de las formas clave en que las empresas pueden pasar de una planificación de la fuerza laboral reactiva a una proactiva es crear una cultura de aprendizaje continuo para respaldar su aspiración de ser una empresa que se dedica a la innovación constante.

El primer paso para lograr esto es reconocer que, según un informe de Dell de 2017 elaborado por el Instituto para el Futuro, el 85 % de los puestos de trabajo de 2030 aún no existen, por lo que no hay forma de planificarlos. En cambio, las empresas deben comenzar a centrarse en las habilidades que sabemos que serán importantes en el futuro.

El informe Future of Jobs del Foro Económico Mundial señaló que necesitamos capacitar a las personas tanto en habilidades técnicas (como uso, monitoreo, diseño, programación y análisis de sistemas) como en habilidades personales/interpersonales (como pensamiento analítico, innovación, estrategias de aprendizaje activo , pensamiento crítico, creatividad, liderazgo, resiliencia, flexibilidad, inteligencia emocional y negociación).

Este es un excelente lugar para comenzar a hacer que su empresa esté más preparada para el futuro; Enseñe habilidades que capaciten a sus empleados para usar la tecnología, así como habilidades personales e interpersonales que puedan ayudarlos a adaptarse al futuro.

Otra área que querrá explorar son las habilidades adyacentes, habilidades que se imitan entre sí en todas las industrias y funciones laborales. Un ejemplo es tomar a un especialista en marketing con habilidades de escucha social y trasladarlo a un rol que incluya análisis de sentimientos. Con una comprensión del marco general, pueden aprender la tecnología para respaldar ese marco más fácilmente que otros empleados.

Por supuesto, hay costos asociados con la mejora de las habilidades, y ahí es donde está el lado positivo de la crisis mundial del talento. En general, muchas empresas están obteniendo un ROI positivo a través de sus esfuerzos de mejora de habilidades.

Los beneficios de la mejora de las habilidades incluyen una mayor innovación y una mayor productividad de la fuerza laboral, así como costos aproximadamente un 18 % más bajos y una mayor productividad durante dos años en comparación con las nuevas contrataciones. Según un estudio de LinkedIn, el 94 % de los empleados dijeron que permanecerían más tiempo en sus trabajos si se les ofrecieran oportunidades de mejora de sus habilidades, y una investigación realizada por Brandon Hall Group encontró que el 54 % de las empresas que se comprometieron a mejorar sus habilidades lograron mejoras en el compromiso. Tal vez sea por eso que muchas empresas líderes han tomado medidas agresivas de mejora de las habilidades para mejorar a sus empleados y su tecnología.

Si planea mantenerse a la vanguardia de los negocios, no busque la tecnología para llegar allí. La mejora de las habilidades en el futuro no será opcional sino obligatoria, y la única forma en que las empresas pueden seguir siendo innovadoras es centrarse en desarrollar su fuerza laboral junto con su tecnología.

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