Perspectivas de Coursera: las necesidades de habilidades de los autónomos están evolucionando
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¿Cuáles son las habilidades laborales más críticas previstas para 2023? En este artículo, compartimos una revisión reciente de Coursera de habilidades laborales críticas: el informe de habilidades laborales de 2023 que explora las habilidades digitales y humanas de más rápido crecimiento identificadas por Coursera que ingresa este año. El informe se basa en datos de los cuatro millones de estudiantes empresariales de Coursera en 3000 empresas, 3600 instituciones de educación superior y gobiernos en más de 100 países.
El informe anual de Coursera es característicamente breve, perspicaz, pero no se centra específicamente en los trabajadores autónomos. Entonces, después de cada categoría de rápido crecimiento, el artículo agrega comentarios específicos sobre cómo estas tendencias impactan a los trabajadores independientes.
Las habilidades de más rápido crecimiento son las habilidades digitales. Las diez habilidades generales de más rápido crecimiento son las habilidades digitales. La evolución continua de la tecnología significa que los empleadores buscan regularmente nuevas competencias digitales de posibles empleados, al mismo tiempo que vuelven a capacitar a los trabajadores existentes.
Lo que significa para los autónomos. Tim Sanders de Upwork señala con perspicacia que los líderes empresariales que reconocen el poder de la transformación digital (DT) suelen ser firmes defensores del talento abierto. ¿Y por qué no? Ven el potencial de crear una fuerza laboral flexible y combinada que no esté limitada por los desafíos heredados: quieren acceder a las personas adecuadas en el momento adecuado para sus proyectos críticos. Como dijo Sanders, son los líderes de un nuevo tribalismo: ven la nube de talento humano que les permite crear su propio equipo con los mejores talentos disponibles en todo el mundo. Si bien estos líderes están comprometidos con el desarrollo continuo de su propia fuerza laboral de tiempo completo, entienden que la capacidad de escalar y pivotar en la obtención de recursos depende de una combinación inteligente de recursos internos y trabajadores autónomos expertos.
Las habilidades digitales de más rápido crecimiento están cambiando más significativamente que las habilidades humanas de más rápido crecimiento. Las diez habilidades digitales principales varían significativamente desde el año pasado: solo dos se han mantenido año tras año: visualización de datos y experiencia del usuario. Las habilidades humanas en demanda se mantienen estables, lo que sugiere una demanda permanente de habilidades como la gestión del cambio y la comunicación.
Implicaciones para los autónomos. En la Encuesta global sobre trabajo independiente de 2021, los trabajadores independientes identificaron sus cinco principales debilidades de habilidades: (1) trabajo en red, (2) asunción de riesgos, (3) sensibilidad sobre cómo los perciben los demás, (4) capacidad de persuasión y (5) capacidad para hacer negocios. conexiones Todas estas son habilidades críticas para el éxito comercial independiente, más allá de la experiencia técnica o de dominio. Requieren práctica y disciplina, y la comprensión de que estas habilidades son, en combinación, existencialmente importantes para los profesionales independientes. Recuerde: los expertos ganan el proyecto por su habilidad técnica y reputación, pero mantienen y hacen crecer el trabajo en función de la calidad de sus relaciones laborales.
Las habilidades centradas en la experiencia del usuario están en aumento. Con la aceleración de la digitalización en todas las industrias, las habilidades de experiencia del usuario tienen una gran demanda, ya que los consumidores esperan que sus necesidades se satisfagan de manera rápida, efectiva y fácil de usar. Las habilidades relacionadas con las herramientas de éxito del cliente y el diseño de la experiencia del usuario han despertado un mayor interés.
Implicaciones para los autónomos. Las principales plataformas de suscripción como Honeybook.com, Wethos.co y Collective.com ya están brindando a los propietarios de negocios independientes (IBO) herramientas sofisticadas para establecer precios, conectarse con clientes, sólidas redes de pares y ayudar a expandir o mejorar sus servicios. Espere ver más y más de este apoyo brindado a los trabajadores independientes B2B por parte de los mercados de talentos, ya que brindan un mejor apoyo a los trabajadores independientes en la gestión proactiva de sus negocios y relaciones. También espere ver más cruces a medida que los profesionales independientes vean el valor de los servicios de desarrollo comercial de IBO y su apoyo de una comunidad de pares activa y comprometida.
Las habilidades que combinan la experiencia técnica y la gestión de proyectos son nuevas en la lista de este año A medida que las organizaciones aumentan las inversiones en habilidades digitales, tener conjuntos de habilidades que ayuden a las organizaciones a administrar y respaldar a los equipos técnicos se vuelve más importante que nunca para cumplir con los plazos y objetivos internos, garantizar que los recursos estén disponibles. asignados y administrados sabiamente, y aumentar la eficiencia.
Implicaciones para los autónomos. La experiencia técnica es esencial, pero de ninguna manera es el único requisito para el éxito sostenible en la ejecución del proyecto. Barry Matthews de Open-Assembly señala que el éxito requiere la combinación correcta de experiencia técnica, pero también una visión compartida, valores y un manual de implementación bien definido. La educación adecuada en el momento adecuado es crucial para crear una mentalidad compartida y un proceso eficiente. Cuando se gestiona a través de una oficina de proyectos proactiva, y se gestiona con rigor, disciplina y buena organización, el éxito se multiplica fácilmente. Cada vez más empresas están reuniendo equipos independientes completos, a menudo utilizando la metodología FAST, para satisfacer las necesidades críticas de los proyectos.
Las habilidades como la visualización y el análisis de datos están creciendo y pueden complementar las habilidades humanas tradicionales como la gestión de personas y la narración de historias. A medida que las organizaciones buscan generar valor a partir de enfoques basados en datos en equipos desde TI hasta RR. habilidad imprescindible, independientemente de la trayectoria profesional.
Implicaciones para los autónomos. Los buenos autónomos ofrecen las soluciones técnicas adecuadas. Los grandes autónomos hacen más; ayudan a sus clientes a contar la historia detrás de la innovación y conectan los puntos. Con demasiada frecuencia, lo que imaginamos como "modas" son realmente esfuerzos de cambio fallidos a gran escala sin las habilidades para incorporar la nueva herramienta o tecnología en el trabajo regular. Una habilidad crítica es generar apoyo a través del intercambio de datos y la narración de historias. GE descubrió que los proyectos de cambio fallaron el 70 % de las veces a pesar de que el 90 % tenía la solución técnica adecuada. El cambio es difícil y el fracaso es caro. Las empresas inteligentes deben hacer más que planificar la realización de proyectos técnicos. También deben anticipar y planificar los desafíos de la implementación humana.
Las habilidades gerenciales para guiar a los equipos a través del cambio se encuentran entre las de más rápido crecimiento Los gerentes han estado bajo mayor presión desde la pandemia y en un contexto de mayor incertidumbre macroeconómica. En respuesta, las organizaciones están reconociendo la creciente importancia de las habilidades de liderazgo y gestión necesarias para gestionar eficazmente el cambio a nivel individual, de equipo y organizacional.
Implicaciones para los autónomos. Menos de la mitad de los freelancers (45%) en la Encuesta global describen a los gerentes de proyectos de clientes como expertos en trabajar con freelancers. La gestión de equipos combinados requiere un enfoque de gestión diferente, una relación diferente a la del empleado tradicional y reglas y límites diferentes. La revolución independiente es el futuro mejor amigo de un gerente de proyecto, pero los gerentes necesitan las herramientas, la capacitación y el entrenamiento para administrar una fuerza laboral fundamentalmente diferente a la del pasado. Los freelancers son voluntarios, no reclutas, y una relación de trabajo positiva con el gerente del proyecto del cliente requiere (1) contacto regular y retroalimentación bidireccional, (2) tratamiento como un miembro del equipo "completo" y (3) reconocimiento del freelancer como un colega en lugar de un subordinado. A su vez, los freelancers deben comprender el conjunto completo de desafíos que enfrentan los gerentes de proyectos de clientes: presión significativa y continua; desarrollar nuevas habilidades para gestionar y motivar un equipo distribuido, mixto y flexible; la lucha por atraer y retener el talento interno del proyecto; temores de recortes presupuestarios o cancelación de proyectos.
La comunicación con compañeros, clientes y prospectos es clave para el trabajo híbrido Compartir información de manera efectiva seguirá siendo una habilidad vital para los estudiantes y las organizaciones en 2023. Estas habilidades ayudan a las organizaciones a conectarse con los clientes, guiar a los equipos internos y dirigir las discusiones estratégicas.
Implicaciones para los autónomos. Volviendo a un punto anterior, los freelancers en la Encuesta Global se describen a sí mismos como buenos oyentes y comunicadores, pero pobres en redes: hábiles para trabajar con personas en todos los niveles pero dedicando poco tiempo a pensar en las relaciones laborales, mediocres en la planificación y gestión del tiempo pero flexibles y adaptables. según lo exijan las situaciones, y mejor que el promedio en la gestión de conflictos. En resumen, los autónomos tienen las habilidades para comunicarse y colaborar, pero eso no es suficiente. Una colaboración exitosa también requiere un buen proceso: los clientes y los trabajadores independientes deben elaborar un sistema de actualizaciones periódicas, hackatones para resolver problemas, seguimientos y comentarios bidireccionales que respalden el éxito del proyecto y construyan relaciones de confianza.
¡Viva la revolución!
