Por qué las congelaciones de contratación y la deserción son más favorables que los despidos

En comparación con la reducción de personal, congelar la contratación se siente como el menor de dos males.

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En comparación con la reducción de personal, congelar la contratación se siente como el menor de dos males. Poner una pausa en la contratación y empujar el desgaste sin volver a llenar los roles son estrategias comerciales menos conocidas para reducir costos en un entorno incierto.

Una congelación de contratación es un término vago para la política que detiene temporalmente el reclutamiento y la contratación de personal nuevo. El objetivo es agacharse, esperar que los malos tiempos pasen pronto y luego reconsiderar la contratación una vez más cuando la situación mejore. Como se ha evidenciado en los últimos años, no es fácil encontrar talento, reclutar e incorporar candidatos. Existe la necesidad de capacitar y mejorar las habilidades de los nuevos empleados, y dedicar mucho tiempo, esfuerzo y recursos para retener a los nuevos empleados. La promulgación de una moratoria temporal en la contratación puede ganar tiempo, mientras que una empresa espera a que pase la tormenta y se aferra al personal actual sin tener que despedir a la gente.

Las empresas de marquesina, como Goldman Sachs, Meta, Amazon, Salesforce y Microsoft, anunciaron recientemente importantes despidos. Los ejecutivos que promulgan la reducción de personal dicen que necesitan reducir costos después de la sobrecontratación en los últimos años. También citan que los despidos son necesarios para combatir los efectos perniciosos de la alta inflación, el aumento de los costos y una posible recesión en el horizonte.

Qué sucede con una congelación de contratación

Una congelación de contratación no está escrita en piedra. Se hacen excepciones para los roles que se consideran demasiado cruciales para ser sujetos a un congelamiento. Por ejemplo, el sector de las criptomonedas se ha visto acosado por un comportamiento ético cuestionable, las implosiones de varias empresas de activos digitales y el colapso épico de FTX. Coinbase y otras empresas criptocéntricas han promulgado despidos y congelaciones de contratación; sin embargo, sería prudente eximir a los profesionales de cumplimiento, legal, riesgo y auditoría, ya que son una prioridad imprescindible en medio de la agitación regulatoria.

Una congelación de contratación no es tan perturbadora como un anuncio de despido. Incluso puede ser visto como algo positivo. Al solo retrasar la contratación, muestra que la empresa es optimista sobre las perspectivas a largo plazo de la empresa. Cuando se anuncian reducciones de personal a gran escala, esto tiene un efecto nocivo sobre los trabajadores restantes. Tienen que hacer más trabajo por la misma cantidad de salario. Existe la preocupación de que puedan ser los siguientes en perder sus trabajos. Es difícil hacer tu mejor trabajo cuando existe la posibilidad de perder tu rol en cualquier momento.

Bank of America informó a los ejecutivos que detuvieran la contratación y solo priorizaran los puestos más críticos. Esta fue una escalada de la política anterior del banco de contratar a paso lento después de que menos empleados decidieran irse por su propia cuenta. A fines de diciembre, Tesla anunció la congelación de las contrataciones, junto con planes para despedir empleados. Meta, además de los despidos, promulgó un congelamiento de contrataciones hasta el primer trimestre de 2023.

Forbes informó: “Google envió un memorando a toda la empresa en julio explicando que las contrataciones se reducirían drásticamente durante el resto del año. Amazon y Microsoft también han instituido congelaciones de contratación”. Uber ha dicho que tendrá que ser "duro con los costos". Meta envió un memorando a los empleados advirtiendo sobre “tiempos serios” y vientos en contra feroces después de implementar congelaciones de contratación para algunos equipos. En un movimiento de reducción de costos, Apple previamente detuvo la contratación de funciones fuera de la investigación y el desarrollo.

El impulso por el desgaste

El desgaste juega un papel importante dentro de las organizaciones. Por lo general, las empresas anticipan que un cierto número de personas dejarán su organización por varias razones. Puede ser que hayan encontrado un nuevo trabajo, quieran jubilarse o simplemente quieran probar algo nuevo y diferente. Sin embargo, si demasiadas personas se van a la vez, la empresa podría sufrir una pérdida de talento que puede afectar negativamente al negocio.

Algunas empresas, en lugar de despedir trabajadores, presionan por el desgaste. El desgaste es cuando los empleados se van. Hay dos estrategias básicas que promulgan las empresas. Por ejemplo, Elon Musk, poco después de hacerse cargo de Twitter, lanzó un ultimátum: los trabajadores deben trabajar muchas horas con mucha intensidad y ser extremadamente “duros”. Muchos empleados se sintieron incómodos con este mandato y optaron por buscar oportunidades, renunciando a la plataforma de redes sociales. En este caso, parece que Musk intentó deliberadamente incitar a la gente a irse, para poder recortar la plantilla y reducir los costos para controlar los gastos.

El segundo enfoque es hacer que sea atractivo para las personas irse por su propia voluntad ofreciendo compras, paquetes de indemnización u otros incentivos. Cuando los trabajadores se van, no son reemplazados. El trabajo se entrega al resto del personal encargado de tomar el relevo, a menudo sin ninguna compensación adicional. En un entorno desafiante, es posible que las personas no se quejen cuando vean despidos en otros lugares y se preocupen por lo difícil que será encontrar un nuevo trabajo. Según Business Insider, el gigante del software Microsoft aconseja a los gerentes que adopten un "buen desgaste" para expulsar a los de bajo rendimiento.

La desventaja de la deserción es que muchos de los mejores y más brillantes serán los primeros en irse. Tienen las habilidades, talentos y atributos que son muy codiciados. Las firmas rivales los recogerán rápidamente. Los reclutadores se abalanzarán para presentarles a los jugadores A a sus clientes. Luego, la empresa se enfrenta a una fuga de cerebros y se queda con las personas que están felices haciendo lo mínimo para sobrevivir o carecen de las habilidades y no son buscadas por las organizaciones competidoras.