Google демонструє «партнера для співпраці» в робочому просторі на основі ШІ

У лютому Microsoft представила нові версії пошукової системи Bing і браузера Edge, які працюють на основі штучного інтелекту ChatGPT. Кілька днів потому Google представив власну розмовну модель AI під назвою Bard. Це був початок гонки ШІ, яка увійде в історію.

Минулого тижня компанія Google виступила успішною, представивши низку оголошень про AI на кількох платформах і бізнес-підрозділах. Тут я зосереджусь на розробці, яка потенційно може змінити те, як люди працюють, співпрацюють і спілкуються: новий набір генеративних функцій ШІ для Google Workspace (який раніше називався G Suite).

"Партнер по співпраці" Google Workspace

У своєму оголошенні Google представив функції письма на основі штучного інтелекту, щоб допомогти користувачам Workspace бути більш продуктивними, креативними та співпрацювати. У цьому ключі Google називає штучний інтелект «партнером для співпраці». Як і інші чат-боти для підвищення продуктивності на основі штучного інтелекту, він працює разом з користувачами, надаючи пропозиції, висвітлюючи ідеї, узагальнюючи вміст тощо. Партнера по співпраці, якому, на мою думку, потрібна назва, яка полегшить посилання, як-от Copilot від Microsoft, — спочатку буде розгорнуто для «довірених користувачів» Google Docs і Gmail.

У Gmail штучний інтелект Workspace може автоматично впорядковувати вашу папку "Вхідні", підсумовувати ланцюжки повідомлень і допомагати складати електронні листи та відповіді. Я вважаю, що Gmail дуже інтуїтивно зрозумілий, тому впорядкування та сортування ланцюжків є відносно простою вправою. Тим не менш, я думаю, що менш обізнані в техніці вітали б виконання завдання, давши команду чат-боту. Підбиття підсумків розмов і пропонування відповідей на основі інформації в електронних листах — це суперсила, яка, на мою думку, може стати в нагоді кожному. Звичайно, пропозиції неодмінно будуть помилковими (особливо на перших порах), тому користувачеві необхідно буде їх оцінити й уточнити. Ви та ШІ працюватимете разом, щоб це зробити; зрештою, це партнер для співпраці.

У Документах ШІ допомагає проводити мозковий штурм, вичитувати, писати та переписувати. Це може змінити правила гри для тих, хто схильний до письменницького блоку або у кого бракує часу. Як і з будь-яким штучним інтелектом, повинні існувати відповідальні вказівки щодо використання ШІ для створення «оригінального» контенту в журналістиці, школах тощо. Але використання потужності "партнера" має допомогти комп'ютерам і людям працювати разом, щоб підвищити продуктивність обох.

Google наголошує, що це не перша ітерація для співпраці в Docs. "Так само, як ми революціонізували співпрацю в реальному часі за допомогою співавторства в Документах 17 років тому, ми раді знову трансформувати створення та співпрацю в Workspace", – Йоганна Вуліч Райт, віце-президент із продуктів Google Workspace, йдеться в дописі в блозі.

Google продемонстрував функціональні можливості для інших програм (як зазначено нижче), але не уточнив, коли партнер по співпраці AI буде розгорнутий в інших частинах Workspace, окрім Документів і Gmail.

Майбутнє для робочого простору на основі ШІ

Як давній користувач Workspace і спостерігач за тим, як інші використовують його на робочому місці, я знаю, що отримати максимальну віддачу від Презентацій може бути важкою роботою для тих, хто не творчий від природи. Демо-версія Slide creator із підтримкою штучного інтелекту вирішила цю проблему, показавши, як користувач може створювати автоматично згенеровані зображення та вставляти аудіо та відео.

Таблиці — це ще один інструмент, за допомогою якого я бачу переваги користувачів від співпраці зі штучним інтелектом. Для тих, хто сором’язливо працює з електронними таблицями, штучний інтелект може допомогти створити формули, класифікувати дані за контекстом і перетворити необроблені дані в ідеї та аналіз. Це може заощадити багато часу та розчарування для складання бюджету чи планування для когось поза фінансовою функцією.

Для Chat штучний інтелект допоможе писати повідомлення та відповіді, а також узагальнювати нотатки в Chat Spaces. У великих організаціях виявлення запитань без відповідей, завдань, запрошень тощо стане можливою та корисною функцією після розгортання. Ми використовуємо чат як функцію корпоративного чату в Moor Insights & Strategy, і я радий використовувати його вдосконалену частину, наповнену ШІ. Я сподіваюся, що він з’явиться раніше, ніж розмови в ланцюжках, які досі не ввімкнено, і багатьом користувачам Webex Chat подобається.

Вбивця зустрічей

У Google Meet штучний інтелект допоможе учасникам залишатися зосередженими, роблячи нотатки та фіксуючи деталі, як-от дії та подальші дії. Для тих, хто не бере участь, штучний інтелект може підбити підсумки зустрічі, щоб тримати людей у курсі, таким чином зменшуючи кількість зустрічей, які люди повинні відвідувати. Враховуючи, як різко зросла кількість відеозустрічей з початку пандемії, я думаю, що це може бути надзвичайно корисним для продуктивності. Це дозволить працівникам бути повністю залученими та присутніми на нараді, коли це необхідно, або швидко тримати в курсі, коли вони відсутні або вважаються «необов’язковими».

Контроль контенту та управління даними

Інструменти Google Workspace на основі штучного інтелекту дають користувачам можливість контролювати вміст і адміністративні повноваження. Це означає, що створений штучним інтелектом контент легко редагується, приймається або змінюється для користувачів, навіть якщо пропонується більш легкий тон або більш формальний підхід. Що стосується ІТ, адміністративні повноваження дозволяють організаціям встановлювати власні політики для захисту конфіденційності даних користувачів і підтримувати контроль клієнтів для управління даними.

Моя думка

Гонка штучного інтелекту загострюється, оскільки титани галузі продовжують оголошувати про розробки. Однак Google, схоже, дотримується стабільного, зваженого підходу до розгортання функцій для громадськості. Таким чином, хоча компанія продовжує демонструвати свої досягнення в галузі штучного інтелекту в попередній версії, наразі інструменти доступні лише для "довірених користувачів", без дати загальної доступності.

Більш широке бачення Google щодо майбутнього Workspace дуже добре продумане, як і підхід компанії до тонкого налаштування моделі шляхом збільшення відгуків користувачів і даних перед загальним доступом. Концентрація на робочому просторі, а не на пошуку, щоб запустити свої розробки штучного інтелекту, дозволяє Google вирішувати недоліки в цій технології, не ставлячи під загрозу свій дохід від реклами.

Мені цікаво дізнатися, чи відіграє роль у цьому рівнянні домашній ТПУ компанії, і як це відбувається. У компанії кажуть: «Cloud TPU v4 Pods можуть виконувати великі навчальні навантаження, до 80% швидше та до 50% дешевше, ніж альтернативи». Ви можете собі уявити, наскільки потужним це може бути, якщо це стосується наведених вище робочих навантажень.

Я справді вражений можливостями, які Google продемонстрував у демонстраціях «партнера по співпраці» Workspace AI. Я водночас розчарований його обмеженою доступністю (хоча, очевидно, я розумію причину) і цікавлюся його моделлю ціноутворення, враховуючи нещодавнє підвищення цін на щомісячну підписку на Workspace без ШІ. Я намагаюся випробувати всі можливості, і я з нетерпінням чекаю продовження спостерігати за розгортанням гонки ШІ.