Google presenta 'un socio colaborativo' en un espacio de trabajo impulsado por IA

En febrero, Microsoft presentó nuevas versiones del motor de búsqueda Bing y el navegador Edge que funcionan con ChatGPT AI. Días después, Google presentó su propio modelo de IA conversacional llamado Bard. Fue el comienzo de una carrera de IA que pasará a la historia.

Google salió fuerte la semana pasada con una gran cantidad de anuncios de IA en varias plataformas y unidades comerciales. Aquí me centraré en un desarrollo que tiene el potencial de cambiar la forma en que las personas trabajan, colaboran y se comunican: un nuevo conjunto de funciones generativas de IA para Google Workspace (anteriormente llamado G Suite).

"Socio colaborador" de Google Workspace

En su anuncio, Google presentó funciones de escritura impulsadas por IA para ayudar a los usuarios de Workspace a ser más productivos, creativos y colaborativos. En este sentido, Google se refiere a la IA como un "socio colaborador". Al igual que con otros chatbots de productividad impulsados por IA, trabaja junto a los usuarios para hacer sugerencias, sacar a la luz ideas, resumir contenido y más. El socio colaborativo, que realmente creo que necesita un nombre que facilite su referencia, como Copilot de Microsoft, se implementará inicialmente para los "usuarios de confianza" de Google Docs y Gmail.

En Gmail, Workspace AI puede organizar automáticamente su bandeja de entrada, resumir hilos y ayudar a redactar correos electrónicos y respuestas. Encuentro que Gmail es muy intuitivo, por lo que organizar y clasificar hilos es un ejercicio relativamente simple. Aún así, me imagino que los menos expertos en tecnología agradecerían realizar una tarea dando un comando a un chatbot. Resumir conversaciones y sugerir respuestas basadas en la información de los correos electrónicos es un superpoder del que creo que todos podrían beneficiarse. Por supuesto, las sugerencias están destinadas a ser defectuosas (especialmente en los primeros días), por lo que será necesaria la evaluación y el refinamiento por parte del usuario. Usted y la IA trabajarán juntos para lograrlo; después de todo, es un socio colaborativo.

En Docs, la IA ayuda a intercambiar ideas, corregir, escribir y reescribir. Esto podría ser un cambio de juego para aquellos propensos al bloqueo del escritor, o que tienen poco tiempo. Al igual que con cualquier IA, debe haber pautas responsables sobre el uso de la IA para crear contenido "original" en el periodismo, las escuelas y entornos similares. Pero aprovechar el poder de un "socio de colaboración" debería ayudar a las computadoras y los humanos a trabajar juntos para elevar los resultados de ambos.

Google enfatiza que esta no es la primera iteración de colaboración en Docs. "De la misma manera que revolucionamos la colaboración en tiempo real con la coautoría en Docs hace 17 años, estamos emocionados de transformar la creación y la colaboración nuevamente en Workspace", Johanna Voolich Wright, vicepresidenta de producto de Google Workspace, dijo en una publicación de blog.

Google hizo una demostración de la funcionalidad para otras aplicaciones (como se indica a continuación), pero no especificó cuándo el socio de colaboración de IA se implementaría en otras partes de Workspace más allá de Docs y Gmail.

El futuro de un espacio de trabajo impulsado por IA

Como usuario de Workspace desde hace mucho tiempo y observador de cómo otros lo usan en el lugar de trabajo, sé que sacar el máximo provecho de Presentaciones puede ser una tarea ardua para alguien que no es naturalmente creativo. La demostración del creador de diapositivas asistida por IA abordó este desafío al mostrar cómo un usuario puede crear imágenes generadas automáticamente e insertar audio y video.

Sheets es otra herramienta en la que puedo ver a los usuarios beneficiándose de tener un colaborador de IA. Para los tímidos con las hojas de cálculo, la IA puede ayudar a generar fórmulas, clasificar los datos contextualmente y transformar los datos sin procesar en información y análisis. Esto podría ahorrar mucho tiempo y frustración por presupuestar o planificar para alguien fuera de una función financiera.

Para Chat, la IA ayudará a escribir mensajes y respuestas y resumir notas en Chat Spaces. Dentro de las grandes organizaciones, la aparición de preguntas sin respuesta, elementos de acción, invitaciones y similares sería una funcionalidad posible y beneficiosa una vez implementada. Usamos el chat como la función de chat corporativo en Moor Insights & Strategy, y estoy emocionado de usar la parte mejorada con infusión de IA. Espero que aparezca antes que las conversaciones encadenadas que todavía no están habilitadas y que muchos usuarios de Webex Chat disfrutan.

El asesino de la reunión

En Google Meet, la IA ayudará a los asistentes a mantenerse enfocados tomando notas y capturando detalles como elementos de acción y seguimientos. Para los no asistentes, la IA puede resumir la reunión para mantener a las personas informadas, lo que reduce la cantidad de reuniones a las que deben asistir. Teniendo en cuenta cómo se ha disparado el volumen de reuniones por video desde el comienzo de la pandemia, creo que esto podría ser extremadamente útil para la productividad. Permitirá que los trabajadores participen por completo y estén presentes cuando sea necesario en una reunión, o que se mantengan informados rápidamente cuando no estén presentes o se considere "opcional".

Control de contenidos y gobierno de datos

Las herramientas Workspace impulsadas por IA de Google brindan a los usuarios control tanto del contenido como del poder administrativo. Esto significa que el contenido generado por IA se puede editar, aceptar o cambiar fácilmente para los usuarios, incluso para sugerir un tono más claro o un enfoque más formal. Para TI, el poder administrativo permite a las organizaciones establecer políticas personalizadas para proteger la privacidad de los datos de los usuarios y mantener los controles de los clientes para el gobierno de los datos.

Mi toma

La carrera de la IA se ha estado calentando a medida que los titanes de la industria continúan anunciando desarrollos. Sin embargo, Google parece estar adoptando un enfoque constante y mesurado al implementar funciones para el público. Entonces, mientras la compañía continúa mostrando sus avances en IA en la vista previa, las herramientas están disponibles solo para "usuarios de confianza" por ahora, sin fecha aún para disponibilidad general.

La visión más amplia de Google para el futuro de Workspace está muy bien pensada, al igual que el enfoque de la empresa para ajustar el modelo aumentando los comentarios de los usuarios y los datos antes de la disponibilidad general. Concentrarse en Workspace en lugar de buscar para lanzar sus avances de IA le permite a Google resolver los problemas de la tecnología sin poner en peligro sus ingresos publicitarios.

Estoy interesado en ver si el TPU de cosecha propia de la compañía juega un papel en la ecuación y cómo lo hace. La compañía dice: "Cloud TPU v4 Pods puede ejecutar cargas de trabajo de capacitación a gran escala, hasta un 80 % más rápido y hasta un 50 % más barato que las alternativas". Puede imaginar lo poderoso que podría ser si se aplica a las cargas de trabajo anteriores.

Estoy completamente impresionado con las capacidades que Google mostró en las demostraciones del "socio colaborador" de Workspace AI. Simultáneamente estoy decepcionado por su disponibilidad limitada (aunque claramente, entiendo el razonamiento) y tengo curiosidad por su modelo de precios, dados los aumentos recientes en los precios de suscripción mensual de Workspace sin IA. Estoy impaciente por probar todas las capacidades, y espero seguir viendo cómo se desarrolla la carrera de la IA.