Как коммунальные предприятия могут поддержать малый и средний бизнес за счет усилий по повышению энергоэффективности после пандемии

Соучредитель и генеральный директор компании Bidgely, занимающейся развитием энергетического анализа для коммунальных предприятий с помощью данных и искусственного интеллекта.

гетти

По мере того, как Америка работает над экономическим и социальным восстановлением после пандемии, уникальное сочетание энергетической справедливости и экологической устойчивости стало краеугольным камнем восстановления страны. Коммунальным предприятиям снова предстоит заново изобрести электрическую экосистему, достаточно прогрессивную, чтобы поддерживать декарбонизацию, но при этом достаточно надежную и доступную, чтобы поддерживать высокий спрос общества на энергию. Но с сотнями миллионов клиентов по всей стране, где вообще начинаются наши коммунальные услуги?

Спасение малого и среднего бизнеса

По данным Всемирного экономического форума, 99,9% всех предприятий США относятся к малому бизнесу, и неудивительно, что малый и средний бизнес (МСП) оказался в числе наиболее сильно пострадавших от кризиса Covid-19. Малые и средние предприятия также представляют собой значительную часть углеродного загрязнения, как прямо, так и косвенно через выбросы крупных производителей категории 3. К сожалению, малые и средние предприятия исторически оставались недостаточно обслуживаемым сегментом клиентов поставщиками коммунальных услуг по сравнению с их бытовыми, коммерческими и промышленными (C&I) коллегами, привлекая менее 5% коммунальных расходов, предназначенных для программ энергоэффективности.

В отличие от бытовых потребителей, которые имеют довольно стабильные энергетические потребности, малые и средние предприятия гораздо более разнообразны, и поэтому их сложнее поддерживать в массовом порядке. Продуктовые магазины потребляют больше электроэнергии, чем магазины одежды, а юридические конторы потребляют меньше энергии, чем прачечные самообслуживания. Предложение каждому из этих малых и средних предприятий одних и тех же услуг или ориентирование на них с помощью одних и тех же маркетинговых сообщений об энергоэффективности не принесет большой пользы.

Малым и средним предприятиям также труднее изменить потребление энергии, чем бытовым потребителям. Как мы видели из недавних предупреждений о гибкости во время аномальной жары в Калифорнии, дома умоляли воздержаться от стирки и зарядки электромобилей, чтобы избежать перегрузки сети. Если малый и средний бизнес внезапно прекратит использование электроэнергии, его операции могут понести убытки. Как научил нас Covid, малые и средние предприятия финансово не в состоянии нести такие убытки.

Помогая владельцам малого и среднего бизнеса улучшать и сокращать энергопотребление таким образом, чтобы поддерживать непрерывность бизнеса, коммунальные предприятия могут дать им возможность экономить деньги на счетах за коммунальные услуги — основные операционные расходы — а также способствовать сокращению выбросов углерода в соответствии с национальными целями.

Количественные энергетические модели

Более глубокое погружение в данные о потребителях энергии позволило коммунальным предприятиям лучше понять и взаимодействовать с клиентами на индивидуальном уровне для повышения энергоэффективности, но опять же, это в основном было сосредоточено только на бытовых потребителях. Однако, поскольку теперь мы стремимся лучше поддерживать жизненную силу американской экономики, пришло время коммунальным предприятиям направить эти же ресурсы на малые и средние предприятия.

Уровни энергопотребления малого и среднего бизнеса сильно различаются в зависимости от размера, типа и местоположения бизнеса, а также от внешних факторов, таких как погода и время года. К счастью, распространение интеллектуальных счетчиков означает, что коммунальные предприятия теперь могут получить доступ к невероятно точным и детализированным потребительским данным, характерным для каждого отдельного малого и среднего бизнеса.

Но как именно коммунальные предприятия могут использовать данные этих интеллектуальных счетчиков, чтобы повысить энергоэффективность малых и средних предприятий?

Применяя аналитику данных на основе искусственного интеллекта к хранилищу данных интеллектуальных счетчиков коммунального предприятия, машинное обучение может определять энергетические характеристики и закономерности для определения типа устройства, времени использования и ряда других атрибутов. Одной из основных особенностей малого и среднего бизнеса является его характерное рабочее время, которое обычно остается одинаковым в течение всего года с некоторыми сезонными или суточными колебаниями.

В рабочее время использование оборудования, связанное с работой, обычно остается неизменным или зависит только от времени суток. Например, в небольшом ИТ-бизнесе такие категории потребления, как освещение, компьютеры и вентиляция, работают непрерывно только в часы работы. Однако, в то время как офисный бизнес может отключить все освещение после закрытия, в круглосуточном продуктовом магазине осветительные приборы будут использоваться в течение дня и ночи.

Почему знание этой информации полезно? Возьмем, к примеру, кондиционер в офисе. Поскольку использование кондиционера ограничено рабочим временем, закономерности распространения в нерабочее время могут свидетельствовать о неэффективном поведении, например о неправильном выключении кондиционера после закрытия в течение дня. Когда утилита может определить использование в нерабочее время как аномалию, она может отправить предупреждающие сообщения владельцу здания.

Целевые сообщения об энергоэффективности

Извлечение информации о характерных чертах из данных о потреблении позволяет коммунальным предприятиям лучше ориентировать малый и средний бизнес на энергоэффективность с помощью двух ключевых инициатив.

Обучение клиентов

Малые и средние предприятия могут видеть свои модели потребления в разбивке по устройствам и, в свою очередь, понимать, как это влияет на их счета за электроэнергию. В то время как некоторые эксплуатационные расходы будут необходимы и неконтролируемы, малые и средние предприятия имеют возможность изучить области, которые можно настроить для большей эффективности, например, управление освещением в нерабочее время, чтобы избежать ненужных расходов по требованию.

Коммунальные предприятия, отправляющие персонализированные отчеты об энергопотреблении, также увидят, что малый и средний бизнес сможет принимать более разумные решения в области энергопотребления. В следующий раз, когда будет выпущено гибкое оповещение, у малого и среднего бизнеса будет больше шансов принять участие, зная, какие изменения не повлияют на бизнес-операции.

Индивидуальные рекомендации по программам и советы по энергосбережению

В зависимости от типа здания и использования оборудования коммунальные предприятия могут отправлять целевые маркетинговые сообщения определенным предприятиям малого и среднего бизнеса, которые могут извлечь выгоду из конкретной программы.

Это может включать информацию о тарифных планах и сборах по запросу, которые применяются к определенным SMB, а также предложения о регистрации для переключения тарифных планов. Утилита также может отправлять предложения о скидках на высокоэффективные приборы и информацию о вариантах солнечной энергии и накопления энергии или возможностях модернизации. В конечном счете, коммунальные предприятия могут использовать исторические данные об использовании, чтобы гарантировать, что предприятия используют наиболее рентабельные тарифные планы, и определить возможности для передачи нагрузки тем, кто демонстрирует наибольшую склонность к повышению эффективности.

Малый бизнес, большое влияние

Данные интеллектуальных счетчиков являются революционными, позволяя коммунальным предприятиям поддерживать обычно труднодоступный сегмент клиентов, особенно в то время, когда экономия денег и энергии имеет решающее значение в нашей стране.

По мере того, как коммунальные предприятия расширяют взаимодействие со своими клиентами из числа малого и среднего бизнеса, обучая их индивидуальному потреблению энергии и доступным программам повышения энергоэффективности, малый и средний бизнес получает возможность принимать более разумные энергетические решения в качестве весомого вклада в американскую экономику.

Технологический совет Forbes — это сообщество только по приглашению для ИТ-директоров, технических директоров и руководителей технологических компаний мирового класса. Имею ли я право?