M&M's abandona Spokescandies después de una reacción violenta, he aquí por qué es importante

M&M's se está deshaciendo de sus dulces portavoces, por ahora.

MARTE

Tras la controversia en torno a sus recientes campañas publicitarias, M&M ha anunciado que se tomará una “pausa indefinida de los voceros dulces”. ¿M&M sugiere que no vale la pena luchar por la inclusión y el empoderamiento femenino?

La polémica comenzó el pasado mes de enero cuando la vocera verde de M&M cambió sus botas gogó blancas por unas zapatillas blancas. En ese momento, la compañía Mars dijo en un comunicado que estaban “creando un mundo en el que todos sintieran que pertenecen”. Además, señaló que el cambio de apariencia de Green reflejaba "confianza y empoderamiento, como una mujer fuerte y conocida por mucho más que sus botas".

Inicialmente, cuando se crearon los dulces portavoces en la década de 1990, Green era la hembra simbólica acompañada de tres dulces masculinos, azul, amarillo y rojo. Los rumores sugieren que las sexys botas y la personalidad de Green se remontan al mito de que los M&M verdes eran afrodisíacos.

En 2012, M&M's agregó a Brown, otra mujer que, según los informes, había trabajado durante décadas entre bastidores como 'directora ejecutiva de chocolate'". tacones de bloque.

Algunos no estaban de acuerdo con que el cambio de vestuario empoderara a las mujeres. Tucker Carlson encontró los M&M's sin tacones "profundamente desagradables" y ya no quería salir con ellos (o al menos, ya no quería beber con ellos). Kat Timpf, también de Fox News, declaró que Green era "una perra oportunista y malvada" y sugiere que deberías "huir de las mujeres como el M&M verde".

En septiembre pasado, M&M presentó otro dulce femenino, Purple. Un M&M de maní y el primer color nuevo en más de una década, Purple fue diseñado para "representar la aceptación y la inclusión", según un comunicado de prensa. Su debut incluyó una canción titulada "I'm Just Gonna Be Me". (Aunque el dulce morado se agregó a la línea de dulces portavoces, no se agregaron dulces morados dentro de los paquetes de M&M). Los conservadores inmediatamente sugirieron que el nuevo dulce morado debía ser transgénero, y los dulces estaban etiquetados como "despertados".

La gota que colmó el vaso pareció llegar en diciembre cuando los dulces introdujeron envases exclusivamente femeninos para promover el Día Internacional de la Mujer. El nuevo empaque presentaba los tres M&M's femeninos, Green, Brown y Purple. Un dólar de cada paquete de edición limitada, hasta $ 500,000, se destinaría a organizaciones de empoderamiento femenino. Nuevamente, no es algo que parezca particularmente controvertido. No obstante, un presentador de Fox sugirió que el paquete feminista envalentonó a China.

Pareciendo darse por vencidos con el mensaje, M&M tuiteó esta mañana que no querían polarizar y reemplazarían a los voceros dulces con un vocero humano, Maya Rudolph. No se mencionó la ironía de que la defensa de la inclusión de sus dulces se volvió demasiado polarizadora. Rudolph debutará en la próxima campaña del Super Bowl LVII de M&M.

M&Ms respondió a una solicitud de comentarios por correo electrónico, afirmando que los voceros iban a “adoptar un nuevo camino para perseguir otras pasiones”. Y la marca “compartirá más sobre las nuevas actividades de los voceros dulces en las próximas semanas”.

M&M no fue la primera marca en abogar por cuestiones sociales. Las empresas a menudo opinan sobre cuestiones sociales y políticas. Nike, por ejemplo, apoyó notablemente a Colin Kaepernick después de que se arrodilló durante un partido de fútbol para protestar contra la injusticia racial y la intolerancia. En 2020, tras la muerte de George Floyd, Nike lanzó su campaña “Por una vez, no lo hagas”. Instó a los consumidores a no ignorar la injusticia y “pretender que no hay un problema en Estados Unidos”.

Patagonia usó su sitio web para denunciar a la administración Trump por reducir el tamaño de dos monumentos nacionales. “El presidente robó su tierra” apareció cuando los visitantes llegaron a la página de inicio del sitio web del minorista.

Y Tampax fue criticado por su publicidad inclusiva de tampones para “personas que menstrúan”. En comparación, las preferencias de calzado y el color de los caramelos parecen relativamente inocuos.

Las encuestas muestran que una gran mayoría de los jóvenes quieren que las marcas tomen una posición sobre los problemas sociales. Una encuesta encontró que el 87% de las personas comprarán un producto porque una empresa abogó por un tema que les preocupaba. Pero el 76% se negará a comprar los productos o servicios de una empresa al enterarse de que apoyó un problema contrario a sus creencias. En otras palabras, hay riesgos involucrados.

En el caso de los M&M, parecen estar enviando el mensaje de que el empoderamiento femenino y la inclusión no valen ese riesgo. No es que las mujeres o las personas LGBTQ necesiten dulces antropomorfizados para defenderlos. ellos no Pero eliminar los dulces después del rechazo de los comentaristas conservadores es reactivo, insultante y sugiere que estos grupos no valen la pena luchar. Por ahora, los voceros permanecen en el sitio web Mars.com. Quizás la marca lo reconsidere.