Навыки, которые вам нужно развить сейчас, чтобы продвинуться в новом мире работы

Джон Хьюго Унгар

Рабочие места и рабочая сила претерпевают массовые изменения. Большая часть внимания к «защите от будущего» ваших карьерных навыков сосредоточена на развитии ваших технических навыков. И, конечно же, нужно развивать цифровую грамотность и быть в курсе технологий.

Но будущее работы — за людьми, и развитие ваших навыков межличностного общения и лидерства — это то, что поможет вам добиться успеха на рабочем месте в 2023 году и далее.

Вот 5 навыков, которые вам необходимо развить, чтобы получить преимущество в новом мире работы.

Творческий подход

Перефразируя Альберта Эйнштейна, вы не можете решить проблему с тем же мышлением, с которым она была создана. И есть множество проблем, которые необходимо решить внутри компаний, которые должны расти и внедрять инновации в трудные экономические времена. Чтобы помочь вашей компании удовлетворить эти потребности и выделиться внутри компании, вам необходимо развивать креативность.

Креативность — это не то, с чем вы рождаетесь или без нее, и вам не обязательно быть художником или писателем, чтобы считать себя творческим человеком.

Во-первых, развивайте свой творческий потенциал, уделяя ему время. Вы не можете проявлять творческий подход, когда проводите встречи подряд. Проанализируйте свое время и посмотрите, есть ли какие-то встречи, которые вы можете выбросить за борт, чтобы освободить свободное пространство, топливо для творчества.

Что делать в этом белом пространстве? Ищите людей, которые думают иначе, чем вы. Много читайте, чтобы наполнить вас новыми способами мышления. Затем проактивно посмотрите, сможете ли вы применить модели и методы из того, что вы узнали, к вашей текущей среде.

Например, одному из моих клиентов, финансовому директору стартапа, нужно было заставить сотрудников быстро переключиться с ориентации на увеличение доходов на более бережное отношение к затратам. У нее были регулярные встречи с директором по маркетингу, и она поняла, что новый мандат для компании такой же, как и любая маркетинговая кампания. С помощью директора по маркетингу она разработала слоган и стратегию продвижения, и ей удалось быстро сплотить компанию вокруг новой цели.

Ловкость

Людям нравится повторять поговорку о том, что единственная константа — это перемены. Знаешь что? Это верно. Ваша способность принимать реальность и быстро адаптироваться выделит вас, поскольку большинство людей цепляются за прошлое.

Чтобы быть гибким, вам нужно уметь точно оценивать происходящее, продумывать различные сценарии, предлагать креативные решения и действовать.

Ваш первый шаг, и тот, с которым людям часто приходится труднее всего, — это принять вещи такими, какие они есть. На рабочем месте много элементов, которые не кажутся справедливыми. Кто-то получает признание за вашу работу. Появляется новый конкурент с более дешевым продуктом, которого вы не ожидали. Глобальная пандемия закрывает личную работу и требует, чтобы все сотрудничали удаленно. Чем быстрее вы сможете принять определенную ситуацию, тем быстрее вы начнете обдумывать, что делать.

Затем потренируйтесь действовать проворно до того, как произойдут изменения, разработав свои собственные сценарии «что, если». Они могут быть широкими и организационными: «А что, если появится новый продукт, который будет лучше нашего?» Они также могут быть очень личными: «Что, если у меня появится новый менеджер, который мне не понравится?» Подумайте, как бы вы отреагировали и какие действия предприняли бы. Исследования доказывают, что даже несколько минут обдумывания сценария помогут вам отреагировать на него.

Наконец, действуйте. Быстро. Подумайте о маленьких шагах, которые вы можете предпринять, иногда по нескольким путям. Например, если вас привлекли к проекту, который вам не нравится, вы можете заранее узнать больше об этой области и посмотреть, поможет ли это вам получить больше удовольствия от нее. Вы также можете посмотреть, сможете ли вы взять на себя некоторые обязанности в этом проекте, в которых вы надеялись развить свои навыки. Например, предложите управлять бюджетом, если вы пытаетесь повысить свою финансовую хватку. В качестве альтернативы вы можете поговорить с несколькими руководителями высшего звена, чтобы узнать, есть ли у них место для своих проектов. У вас всегда есть несколько вариантов действий, но вы увидите их только в том случае, если разовьете свои навыки ловкости.

Сочувствие

Эмпатия имеет плохую репутацию, потому что кажется, что это самый мягкий из мягких навыков. Но если вы подумаете об эмпатии, рабочее определение которой состоит в том, чтобы смотреть на что-то с точки зрения другого человека, то на самом деле это невероятно мощное оружие, позволяющее убеждать людей, мотивировать их и добиваться их дискреционных усилий.

Люди считают эмпатию эмоциональным явлением, но вместо этого вы можете думать о нем как об аналитическом.

Один из лучших способов вызвать сопереживание — задавать вопросы.

Если у вас есть проблемы с общением или пониманием коллеги, спросите себя: «Что с ними происходит, чего я не вижу?» Вы можете не знать, но вы можете себе представить, что они занимаются домашними делами.

Или: «Если бы я был на месте этого человека, что бы я думал и чувствовал?» Если вы руководитель высшего звена, вам могут показаться очевидными вещи, которые младший сотрудник совершенно упускает из виду. Поставьте себя на их место и заполните контекст. Точно так же, если вы младший сотрудник, общающийся с руководителем высшего звена, вы можете говорить на очень тактической основе или на уровне проекта. Сделайте шаг назад и подумайте о том, как этот человек смотрит на мир и каковы его главные приоритеты, чтобы лучше общаться с ним.

Когда вам нужно сообщить неприятные новости, спросите себя: «Что бы почувствовал кто-то, если бы получил это сообщение от меня?» Например, когда вы говорите кому-то, что закрываете проект, над которым он работал в прошлом году, вы можете думать об этом как о простом деловом решении. Но им может показаться, что они потратили впустую год своей жизни. Если вы подумаете об этом с их точки зрения, это поможет вам сформулировать сообщение таким образом, чтобы они могли понять и поддержать.

Эмпатия теоретически делает вас лучше, но она определенно делает вас лучшим лидером.

Эмоциональная регуляция

Когда вы остаетесь спокойным, вы можете ответить. Вы не просто реагируете. Тогда вы сможете принимать правильные решения и сосредоточиться на своих целях. Этого может не быть ни в чьей должностной инструкции, но уравновешенность помогает вам выделиться просто потому, что вы эффективны и с вами легко иметь дело.

Эмоциональную регуляцию может быть трудно развить, но если она у вас есть, с ней легко жить. Вы можете развить невозмутимость, сохраняя перспективу. В работе бывают взлеты и падения, иногда сильные. Признайте, что проблема, с которой вы столкнулись с каким-то коллегой или политикой, носит временный характер. Сохраняйте перспективу, напоминая себе о других проблемах, которые у вас были в прошлом, и о том, как они были решены. Ты все еще здесь. Это тоже пройдет.

Это не значит, что вы должны игнорировать проблемы. Вы также должны защищать свои проекты и обсуждать сложные темы с коллегами. Но вы можете делать это взвешенно, сохранять эмпатию и, в конечном счете, справляться со всем более эффективно, если не слишком раздражаетесь.

Предпринимательское мышление

Всякий раз, когда я разговариваю с руководителями, они всегда желают, чтобы их сотрудники брали на себя больше ответственности. Проактивный, целеустремленный и настойчивый — вот прилагательные, которые лидеры постоянно применяют к своим наиболее ценным сотрудникам. Оказывается, это все черты предпринимателей. Таким образом, развитие предпринимательского мышления является для вас полезным отличием.

Чтобы думать как предприниматель, задайте себе следующие вопросы:

Что, если бы я был человеком, который основал линию компании/продукта/услуги? Где бы я хотел его взять и как бы я это сделал?

Как бы это выглядело, если бы вы делали больше, чем необходимо?

Что может добавить здесь наибольшую ценность?

Когда вы задаете себе эти вопросы, находите способы ответить на них, а затем начинаете действовать, вы демонстрируете самоопределение, активную позицию и желание взять на себя ответственность. Люди, с которыми вы работаете и для которых вы работаете, захотят предоставить вам больше возможностей, когда вы проявите себя таким образом.

Развитие этих навыков поможет вам продвинуться в вашей текущей роли. А в экономической среде, окруженной неопределенностью, эти навыки обеспечат вам карьерную страховку именно тогда, когда она вам понадобится.