Habilidades que necesita desarrollar ahora para salir adelante en el nuevo mundo laboral

Jon Hugo Ungar

El lugar de trabajo y la fuerza laboral están experimentando cambios masivos. Gran parte del enfoque en "preparar para el futuro" sus habilidades profesionales se centra en desarrollar sus habilidades técnicas. Y, por supuesto, debe desarrollar la alfabetización digital y estar actualizado en tecnología.

Pero el futuro del trabajo es humano, y desarrollar sus habilidades interpersonales y de liderazgo es lo que lo ayudará a prosperar en el lugar de trabajo en 2023 y más allá.

Aquí hay 5 habilidades que necesitará desarrollar para obtener una ventaja en el nuevo mundo laboral.

Creatividad

No se puede resolver un problema con la misma mentalidad con la que se creó, parafraseando a Albert Einstein. Y existen múltiples problemas que resolver dentro de las empresas que tienen que crecer e innovar en un momento económico desafiante. Para ayudar a su empresa a satisfacer estas necesidades y a destacar dentro de su empresa, debe desarrollar la creatividad.

La creatividad no es algo con lo que se nace o no, y no es necesario ser artista o escritor para considerarse creativo.

Primero, desarrolla tu creatividad haciendo tiempo para ello. No puedes ser creativo cuando estás en reuniones consecutivas. Controle su tiempo y vea si hay algunas reuniones que pueda desechar para ayudarlo a tener espacio en blanco, el combustible de la creatividad.

¿Qué debes hacer en ese espacio en blanco? Busque personas que piensen diferente a usted. Lea mucho para infundirle nuevas formas de pensar. Luego, de manera proactiva, vea si puede aplicar modelos y técnicas de lo que aprende a su entorno actual.

Por ejemplo, uno de mis clientes, el director financiero de una startup, necesitaba que los empleados cambiaran rápidamente de una orientación para aumentar los ingresos a un enfoque más consciente de los costos. Había tenido reuniones periódicas con el CMO y se dio cuenta de que el nuevo mandato para la empresa era el mismo que el de cualquier campaña de marketing. Con la ayuda del CMO, creó un eslogan y una estrategia de promoción, y logró que la empresa se movilizara rápidamente en torno al nuevo enfoque.

Agilidad

A la gente le gusta repetir el dicho de que la única constante es el cambio. ¿Sabes que? Es cierto. Tu capacidad para abrazar la realidad y adaptarte rápidamente te diferenciará, ya que la mayoría de las personas se aferran al pasado.

Para ser ágil, debe poder evaluar con precisión lo que está sucediendo, pensar en diferentes escenarios, encontrar soluciones creativas y tomar medidas.

Su primer paso, y uno con el que la gente suele tener más dificultades, es aceptar las cosas como son. Hay muchos elementos en el lugar de trabajo que no parecen justos. Alguien obtiene crédito por su trabajo. Llega un nuevo competidor con un producto mejor y más barato que usted no anticipó. Una pandemia global cierra el trabajo en persona y requiere que todos colaboren de forma remota. Cuanto más rápido pueda aceptar una determinada situación, más rápido se moverá para pensar qué hacer.

A continuación, practique actuar con agilidad antes de que ocurra el cambio desarrollando sus propios escenarios hipotéticos. Pueden ser amplios y organizativos: “¿Qué pasa si sale un nuevo producto que es mejor que el nuestro?” También pueden ser muy personales: "¿Qué pasa si tengo un nuevo gerente que no me gusta?" Piense en cómo respondería y qué acciones tomaría. La investigación demuestra que incluso unos pocos momentos de pensar en un escenario te ayudarán a responder a él.

Finalmente, toma acción. Rápidamente. Piense en los pequeños pasos que puede dar, a veces por múltiples caminos. Por ejemplo, si lo colocan en un proyecto que no disfruta, puede decidir que aprenderá más sobre el campo de manera proactiva y verá si eso lo ayuda a disfrutarlo más. También puede ver si puede asumir algunas de las responsabilidades en este proyecto en las que esperaba desarrollar sus habilidades. Por ejemplo, ofrézcase a administrar el presupuesto si está tratando de mejorar su perspicacia financiera. Alternativamente, puede hablar con algunos altos ejecutivos para ver si tienen espacio para sus proyectos. Siempre tienes más de una opción sobre cómo manejar las cosas, pero solo las verás si desarrollas tus habilidades de agilidad.

Empatía

La empatía tiene mala fama porque se siente como la más suave de las habilidades blandas. Pero si piensas en la empatía, cuya definición funcional es mirar algo desde el punto de vista de la otra persona, en realidad es un arma increíblemente poderosa para persuadir a las personas, motivarlas y obtener el esfuerzo discrecional de las personas.

La gente piensa que la empatía es emocional, pero tú puedes pensar en ella como analítica.

Una de las mejores maneras de encender la empatía es hacer preguntas.

Si tiene problemas para conectarse o entender a un colega, pregúntese: "¿Qué les pasa que no puedo ver?" Puede que no lo sepas, pero puedes imaginar que están lidiando con cosas en casa.

O: “Si yo estuviera en los zapatos de esa persona, ¿qué estaría pensando y sintiendo?” Si usted es un alto ejecutivo, las cosas pueden parecerle obvias y una persona joven se las pierde por completo. Ponte en sus zapatos y completa el contexto. De manera similar, si usted es una persona joven que se comunica con un alto ejecutivo, es posible que esté hablando sobre una base muy táctica o de nivel de proyecto. Da un paso atrás y piensa en cómo esa persona ve el mundo y cuáles son sus principales prioridades para ser un mejor comunicador con ellos.

Cuando tenga noticias difíciles que comunicar, pregúntese: "¿Cómo se sentiría alguien si recibiera este mensaje mío?". Cuando le dices a alguien que vas a acabar con el proyecto en el que ha trabajado durante el último año, por ejemplo, podrías pensar que se trata de una simple decisión empresarial. Pero para ellos, puede parecer que han desperdiciado un año de su vida. Cuando piensas en ello desde su punto de vista, te ayudará a enmarcar el mensaje de una manera que puedan entender y respaldar.

En teoría, la empatía te convierte en una mejor persona, pero definitivamente te convierte en un mejor líder.

Regulación emocional

Cuando mantienes la calma, eres capaz de responder. No solo reaccionas. A continuación, puede tomar buenas decisiones y mantener su enfoque en sus objetivos. Es posible que esto no esté en la descripción del trabajo de nadie, pero mantener la calma lo ayuda a sobresalir simplemente porque es efectivo y fácil de tratar.

La regulación emocional puede ser difícil de desarrollar, pero una vez que la tienes, es fácil vivir con ella. Puedes desarrollar la ecuanimidad manteniendo la perspectiva. Hay altibajos en el trabajo, a veces intensos. Reconoce que el problema que tienes con algún compañero de trabajo o política es temporal. Mantén la perspectiva recordándote otros problemas que tuviste en el pasado y cómo se resolvieron. Todavía estás aquí. Esto también pasará.

Eso no significa que debas ignorar los problemas. También debe defender sus proyectos y abordar temas difíciles con sus compañeros de trabajo. Pero puede hacerlo de manera mesurada, mantener la empatía y, en última instancia, lidiar con todo de manera más efectiva si no se está poniendo demasiado nervioso.

Mentalidad empresarial

Cada vez que hablo con los líderes, siempre desean que sus empleados se apropien más. Proactivo, automotivado y persistente: estos son adjetivos que los líderes aplican consistentemente a sus empleados más valiosos. Resulta que todos estos son rasgos de los empresarios. Por lo tanto, cultivar una mentalidad emprendedora es un diferenciador útil para usted.

Para pensar como un emprendedor, hágase estas preguntas:

¿Y si yo hubiera sido la persona que fundó la empresa/producto/línea de servicio? ¿Dónde me gustaría llevarlo, y cómo lo haría?

¿Cómo sería hacer más de lo necesario?

¿Qué agregaría más valor aquí?

Cuando te haces estas preguntas, encuentras formas de responderlas y luego tomas medidas, estás mostrando autodeterminación, una postura proactiva y un deseo de tomar posesión. Las personas con las que trabaja y para las que trabajarán querrán brindarle más oportunidades cuando se presente de esa manera.

Desarrollar estas habilidades lo ayudará a salir adelante en su puesto actual. Y en un entorno económico rodeado de incertidumbre, estas habilidades le brindarán un seguro de carrera justo cuando lo necesita.