Как привлечь поколение Z на работу
Альберт Галарза — глобальный вице-президент по персоналу TELUS International. 
гетти
В 2022 году тихий уход из компании набрал обороты, поскольку все больше сотрудников боролись с выгоранием. Феномен на рабочем месте последовал за Великой отставкой, в результате которой более 4 миллионов человек фактически уволились с работы. По данным Gallup, половина рабочей силы США попадает в категорию тихо увольняющихся. Исследование показало, что соотношение вовлеченных и активно не вовлеченных сотрудников является самым низким за последние десять лет. Возможно, это связано с тем, что все больше сотрудников делают сознательный выбор, отказываясь от ненужных обязанностей, а не увольняясь из-за страха перед рецессией. Поколение-Z, в частности, чувствует себя отстраненным и бесправным. Они чувствуют меньшую поддержку и меньше воодушевления в своем развитии, и это заставляет эту демографическую группу пересмотреть роль, которую они хотят, чтобы работа играла в их жизни. Согласно годовому отчету Microsoft Work Trend Index, 51% сотрудников поколения Z с большей вероятностью отдают предпочтение здоровью и благополучию, а не работе. Они также называют позитивную культуру, психическое здоровье и благополучие, а также чувство цели/смысла в качестве трех главных приоритетов.
3 подхода к привлечению сотрудников поколения Z
Неудивительно, что Gen-Z руководствуется установлением границ. Как правило, они работают, чтобы жить, а не живут, чтобы работать, и их привлекают работодатели, разделяющие их личные ценности. Поскольку они продолжают составлять все больший процент рабочей силы, работодатели должны научиться учитывать предпочтения поколения Z, чтобы эффективно привлекать, вовлекать и удерживать лучшие таланты в этом поколении. Вот три подхода для рассмотрения.
1. Создайте здоровую и инклюзивную культуру.
Учитывая, что поколение Z назвало позитивную культуру своим приоритетом номер один в отчете Microsoft, неудивительно, что многие соискатели и сотрудники хотят работать в компаниях, которые серьезно относятся к разнообразию, справедливости и инклюзивности. Согласно опросу, проведенному Monster, 83% кандидатов из поколения Z заявили, что приверженность компании разнообразию и инклюзивности важна. Поощрение уважительной, инклюзивной и разнообразной культуры на рабочем месте имеет решающее значение для привлечения и удержания лучших специалистов на сегодняшнем конкурентном рынке труда. Одним из лучших способов воспитать чувство принадлежности и общности является создание ресурсных групп сотрудников, которые поддерживают недопредставленных сотрудников и обеспечивают учет их мнений и мнений при принятии более инклюзивных решений.
2. Используйте технологии для привлечения потенциальных сотрудников и взаимодействия с вашей командой.
Будучи цифровыми аборигенами, Gen-Z ищет работодателей, которые применяют технологический подход к работе сотрудников. Но это не может быть технология ради технологии. Это должно быть вдумчивым, поскольку это поколение работников чувствительно к плохим технологиям и неэффективности. Компания-разработчик программного обеспечения Asana обнаружила, что Gen-Z особенно страдает от «налога на отвлечение» от переключения между различными рабочими приложениями, особенно с учетом того, что в среднем на рабочем месте используется девять приложений в день. В этом отношении может помочь использование инструментов автоматизации для оптимизации и ускорения рабочих процессов. От использования искусственного интеллекта и машинного обучения для анализа онлайн-заявок и проверки биографических данных до использования чат-ботов, чтобы помочь кандидатам заполнить свои заявки, бренды могут использовать ряд технических решений для оптимизации своих возможностей по подбору персонала. Кроме того, поскольку гибкость и мобильность также были отмечены как не подлежащие обсуждению для поколения Z, технологии также можно использовать для упрощения удаленной работы.
3. Воплотите свои ценности в жизнь, чтобы заинтересовать свою команду.
В основе тихого увольнения лежит желание поколения, чтобы его ценности отражались на рабочем месте. Отчет LinkedIn о доверии к рабочей силе показал, что 80% сотрудников Gen-Z ищут работу в компаниях, ценности которых лучше совпадают с их собственными. Например, поскольку эта демографическая группа отдает приоритет лучшему балансу между работой и личной жизнью, компании, которые предлагают четырехдневную рабочую неделю или возможность работать по гибкому графику, с большей вероятностью будут привлекать таланты поколения Z. Более того, поколение Z широко известно как наиболее социально сознательное поколение. Хотя за последние несколько лет многие бренды приняли мандат на корпоративную социальную ответственность, привлечение Gen-Z означает вплетение этого обязательства в ткань самой организации. Gen-Z также хочет больше возможностей для изучения новых навыков или опыта. Организации могут решить эту проблему, предлагая различные возможности обучения и развития или наставничества. Например, в TELUS International мы предлагаем частично или полностью субсидируемые учебные программы и курсы для членов нашей команды, а в некоторых случаях даже для членов их семей и друзей. Это один из способов, которым мы можем поддерживать постоянное развитие членов нашей команды.
Вовлечение в будущее
Gen-Z обещает и дальше менять рабочие места и способствовать развитию сферы труда будущего. По данным Business Insider, к 2026 году поколение Z обгонит миллениалов как самое многочисленное поколение и будет составлять более 27% рабочей силы. Работодатели должны рассматривать увольнение потихоньку как тревожный сигнал и возможность адаптироваться. Воплощая свои ценности в жизнь, инвестируя в продуманные технологии и создавая здоровую и инклюзивную культуру, бренды могут пожинать плоды более сильного и устойчивого бизнеса. Forbes Human Resources Council — это организация, куда приглашаются только руководители кадровых служб из всех отраслей. Имею ли я право?
