Звільнені співробітники Google залишаються з питаннями про те, чому їх звільнили

(Фото Дрю Ангерера/Getty Images)

Getty Images

Генеральний директор Google Сундар Пічаї вважається одним із найбільш шанованих керівників технологічних компаній у Кремнієвій долині. У цьому рідкісному випадку Пічаї засудили за те, що він звільнив 12 000 співробітників Google.

Генеральний директор сказав у меморандумі про скорочення: «Я беру повну відповідальність за рішення, які привели нас сюди, і протягом останніх двох років ми спостерігали періоди різкого зростання. Щоб відповідати цьому зростанню та стимулювати його, ми найняли роботу в іншій економічній реальності, ніж та, з якою ми стикаємося сьогодні».

У публікації на LinkedIn Бред Портер, генеральний директор і засновник Collaborative Robotics, а також колишній інженер Amazon і головний технічний директор Scale AI, сказав: «Я називаю BS непомітне перекладання провини, яке відбувається в цих меморандумах генерального директора, які оголошують про звільнення. Я вважаю багато з цих тверджень правдивими, але також трохи нещирими».

За словами Портера, заява Пічаї про взяття на себе відповідальності розмивається, оскільки він перекладає провину з себе на «іншу економічну реальність». Одна з найважливіших завдань генерального директора — брати участь у «плануванні сценаріїв» і витрачати час, енергію та зусилля на підготовку до будь-яких подій «чорних лебедів», які можуть негативно вплинути на організацію. Незважаючи на те, що інфляція зростала, а економіка виглядала так, ніби вона опинилася в бульбашці, що все йде вгору, Google продовжував наймати працівників.

Відсутність емпатійного спілкування

Подібним чином генеральний директор Meta Марк Цукерберг сказав про свої 11 000 звільнень: «Онлайн-комерція не тільки повернулася до попередніх тенденцій, але й макроекономічний спад, посилення конкуренції та втрата рекламного сигналу призвели до того, що наш дохід був набагато нижчим, ніж я очікував. Я помилився і несу за це відповідальність».

Чому генеральні директори, як Пічаї та Цукерберг, зберігають свої робочі місця та значні компенсаційні пакети, коли вони за загальним визнанням кажуть, що зробили помилку в аналізі економічної ситуації? Якщо вони справді вірять, що вони відповідальні та підзвітні, чому вони — за власним бажанням — не погодилися на скорочення зарплати, як генеральний директор Apple Тім Кук? Чому пересічний працівник несе тягар втрати роботи, коли не він приймає виконавчі рішення в компанії? Якби бонуси генерального директора та старшого персоналу були пов’язані із задоволеністю співробітників, утриманням і довгостроковою прибутковістю організації, це, швидше за все, змінило б поведінку керівництва.

Профспілка працівників Alphabet назвала звільнення «неприйнятною поведінкою для компанії, яка лише за останній квартал отримала 17 [мільярдів] доларів прибутку».

Велика частина загальної винагороди для генеральних директорів і керівників вищого рівня припадає на акціонерні гранти та опціони. Коли ціни на акції падають, як це відбувається останнім часом, команди вищого рівня менеджменту зазнають паперових збитків (ви втрачаєте гроші, лише якщо продаєте акції) на акціях своїх компаній. Коли скорочуються робочі місця, акціонери та інвестори аплодують, оскільки це демонструє фінансову відповідальність компанії. У відповідь на повідомлення про звільнення ціни на акції зростають, що вигідно топ-менеджерам.

Тим часом робітникам потрібно шукати роботу на ринку, де понад 55 000 технічних спеціалістів нещодавно залишилися без роботи в січні, повідомляє Layoffs.fyi. У 2022 році було скорочено понад 150 000 співробітників технічних компаній.

Оскільки працівники звикли до великих компенсаційних пакетів, безпеки роботи, безкоштовного харчування та послуг пральні, роботи вдома та низки зручностей і пільг, динаміка влади змінилася. Замість того, щоб схилятися перед технічними працівниками, інвестиційне співтовариство тепер має високу пріоритетність.

Історії про звільнення

Згідно з повідомленнями, не було ясності щодо того, чому людей відібрали для скорочення. Працівникам Google не повідомили, чи було це пов’язано з їхніми рейтингами, винагородою чи пов’язано з якимись конкретними показниками. CNBC повідомив: «Співробітники заполонили Dory, платформу для запитань компанії, і створили віртуальні спільноти, щоб з’ясувати, кого звільнили і чому». У відповідь директори сказали працівникам поставити запитання до мерії, яка відбудеться наступного тижня.

Джеремі Джослін, нині колишній штатний інженер програмного забезпечення (шостий рівень) у Google, написав у Twitter: «Мені важко повірити, що після 20 років у #Google я несподівано дізнався про свій останній день електронною поштою. Який ляпас. Я хотів би попрощатися з усіма віч-на-віч».

Джослін додав: «Мій доступ до будівлі було негайно припинено, і мене попросили поки що не відвідувати як «гість». Джослін спокійно сприйняв цю новину, давши знати доброзичливцям: «Я не отримав жодного повідомлення, але в мене є вихідна допомога, яка дасть мені час розслабитися та зрозуміти, що далі».

Джастін Мур, інженерний менеджер, описав час, який він провів у технічному гіганті, як «багато в чому чудовий». Його звільнили о третій ранку після більш ніж 16 років роботи в Google.

Мур написав у Linkedin: «Після [16 з половиною] років роботи в Google мене, здається, звільнили через автоматичну дезактивацію облікового запису сьогодні о 3 ранку, як одного з 12 000 щасливчиків. У мене немає жодної іншої інформації, оскільки я не отримував жодних інших повідомлень, які я мав отримати на типовому веб-сайті «вас відпустили» (до якого я зараз також не маю доступу).

Мур мав позитивний погляд і подивився на ширшу картину, заявивши: «Це також переконує вас у тому, що робота — це не ваше життя, і що роботодавці, особливо такі великі, безликі, як Google, бачать у вас 100% одноразового клієнта. Живи життям, а не працюй». Він додав цитату з Томаса Мура: «Я покладу себе на землю і потечу кров'ю деякий час, а потім піднімуся і знову буду битися».

Проблема для Google полягає в тому, що станеться далі. Працівники, які залишилися, можуть відчувати себе одноразовими, небезпечними та боятися, що їх у будь-який момент звільнять. Це почуття проникне в організацію та створить напругу, занепокоєння та тривогу. Від Пічаї та керівництва знадобиться багато роботи, щоб зв’язатися і запропонувати колір, контекст і пояснення того, що сталося.