Terez crea un mundo de alegría y color en una tienda minorista emblemática de Nueva York

Zara Terez Tisch se dirige a un grupo de periodistas durante un evento de prensa para inaugurar la tienda Terez en … [+] Lexington Avenue

c/o Terez

Entrar a la tienda de Terez en el Upper East Side se siente un poco como cuando Dorothy sale de su casa y entra en la tierra de Oz. De repente, todo está en color.

Esa es la idea detrás de la marca, que la fundadora Zara Terez Tisch describe como "celebrar todas las partes buenas de la vida". La tienda de Lexington Avenue ciertamente se siente como una celebración. Mientras me sentaba en la tienda para entrevistar a Terez Tisch, la gente se detenía frente a la tienda, entraba e instantáneamente comentaba lo vibrante y colorida que era, con las paredes pintadas de rosa, el candelabro con globos y la pared trasera llena de colores caramelo. accesorios y dulces reales.

Muchos podrían preguntarse por qué un minorista en línea exitoso cuyos ingresos, según el propietario, son 50% mayoristas, abriría una tienda minorista cuando la economía se tambalea al borde de una recesión. Terez Tisch siempre ha querido crear un espacio para reunirse; de hecho, lo que más le gusta de la marca que creó es crear esas experiencias, conectar a las personas y encontrar nuevas formas creativas y coloridas de celebrar la vida.

La marca Terez comenzó inicialmente como una empresa de bolsos de cuero. Justo después de que Terez Tisch se graduara de la universidad, se mudó con sus padres a los suburbios de Long Island y viajaba todos los días a su trabajo en una agencia de desarrollo de marcas llamada MGX Lab.

Un día, su jefe la envió a hacer un mandado en Joseph Hanna, una tienda de cuero en West Village. Dentro de la tienda, un letrero decía: “Personaliza tu propio bolso de cuero”. Terez Tisch preguntó si podía diseñar algo para que ellos lo convirtieran en 100 o incluso 1000 bolsos. Se rieron de ella en el momento, pero así fue como empezó Terez Tisch. Ella tejió estampados coloridos en el forro de los bolsos de cuero, que finalmente se convirtieron en el catalizador de sus ahora famosos leggings.

Terez Tisch rápidamente reconoce su privilegio, no solo en lo que respecta a las finanzas, sino más aún en términos de la suerte que tuvo de haber tenido el apoyo de quienes la rodeaban mientras construía Terez. Sus padres, un artista y un trabajador de la confección, la ayudaron a llevar sus productos a las tiendas y ferias comerciales y su mejor amiga la ayudó a construir el negocio durante los primeros diez años. Ella acredita a su esposo, el capitalista de riesgo David Tisch, como el mayor partidario de la compañía.

Pero la vida de Terez Tisch no siempre ha sido tan encantadora. De hecho, atribuye su misión de brindar experiencias alegres y “celebrar las partes buenas de la vida” a algunas de las devastadoras pérdidas que experimentó a temprana edad. Su novio de la secundaria falleció repentinamente cuando ella tenía 17 años y su madre falleció de cáncer de pulmón cuando Terez Tisch estaba embarazada de su hijo.

El dolor es una parte tan importante de la historia de Terez como la alegría. Pero es sin duda la alegría lo que cobra protagonismo cuando la gente entra por la puerta principal de la tienda de Lexington Avenue.

Amy Shoenthal: ¿Por qué, en 2022, decidiste abrir la primera tienda minorista de Terez?

Zara Terez Tisch: Siempre he querido abrir una tienda física. Lo que más me gusta de esto es crear recuerdos. Nuestra historia es una historia única para contar, y la contamos a través de las experiencias que creamos. Nuestros productos representan nuestra misión. A través de la pérdida y el dolor y todas las cosas difíciles que la vida te depara, celebramos las partes buenas.

La única razón por la que pudimos hacer esto es porque nos asociamos con una empresa llamada Leap Retail. Ayudan a aliviar el costo para las pequeñas marcas que quieren abrir tiendas físicas.

Miré los datos de comercio electrónico para elegir la ubicación. Este es un barrio muy residencial. El Upper East Side es tan único porque te encuentras en un nuevo vecindario cada dos cuadras.

La gente dice que si lo construyes vendrán. Eso no es cierto. Tal vez vendrán desde el principio para apoyarte, pero necesitas crear razones, día tras día, para que regresen. Necesitan sentir que este es un destino.

Zara Terez Tisch en su tienda de Lexington Avenue

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Shoenthal: Cuéntame la historia de Terez, desde el principio.

Terez Tisch: Cuando tenía 17 años, mi novio, mi primer amor, falleció inesperadamente. Estaba en un campamento de verano tratando de salvar a su mejor amigo de ahogarse. En ese momento, mi vida y mi perspectiva cambiaron para siempre.

Casi no fui a la universidad, pero tenía un sistema de apoyo increíble, mis padres y amigos, que me convencieron de ir. Allí, comencé a tomar clases de arte en mi dormitorio de primer año. Me encontraría haciendo arte hasta altas horas de la madrugada, haciendo cosas oscuras y haciendo cosas felices. A través del arte estaba tratando de entender la vida y lo que significaba.

Después de graduarme, volví a casa con mis padres y viajaba en el Long Island Rail Road de ida y vuelta a la ciudad, cinco días a la semana. Un día, me enviaron a hacer un mandado para ellos que me llevó a una tienda de cuero en el pueblo del oeste. Había un letrero adentro que decía: 'Personaliza tu propio bolso de cuero'.

Les pregunté si podía dibujarles algo para convertirlos en 100 bolsos. Cuando dijeron que sí, les pregunté si podían hacer 1000. Se rieron, pero así empezó todo.

En el tren a casa ese día, me di cuenta de que necesitaba hacer cosas físicas. Mi madre era muy artística. Hizo pequeños accesorios y pinzas para el cabello para Henri Bendel. Mi papá era un “prenda” de la vieja escuela. Trabajó, luego dirigió y luego fue dueño de una de las empresas privadas de fabricación de vestidos más grandes de Manhattan en los años 70, 80 y hasta los 90 (se llamaba Budget Dress, que luego se convirtió en Victoria Ashley). Los minoristas compraban a fabricantes nacionales hasta que comenzaron a tomar 'productos calientes' de los fabricantes nacionales y los fabricaban en China y otros lugares en el extranjero porque era menos costoso.

Este fue un punto muy bajo para mi familia. He visto ambos extremos del espectro de la riqueza.

Fui a casa ese día y proclamé: '¡Papá, voy a recuperar la industria de la confección para ti!' A lo que él respondió, 'absolutamente no'. No entres en esa industria. Y mi madre dijo: 'Tienes 22 años, ahora es el momento, absolutamente, hazlo'. Así que tomé todos los ahorros que tenía de vivir en casa, renuncié a mi trabajo y comencé Zara Terez, LLC desde el sótano de mis padres, haciendo carteras de cuero.

Durante los siguientes cuatro años, estuve lanzando merchandising, saltando a la línea de fabricación y descifrando el proceso. Estaba decidido a hacer el forro interior de los bolsos con elastano estampado divertido. Todo mi lema era, 'lo que cuenta es el interior'. Resulta que no debes poner spandex dentro de los bolsos de cuero. Se estira en la maquinaria, por lo que es muy complicado. Se puede hacer, pero es complicado.

Shoenthal: ¿Cómo pagabas todos estos materiales y producción a los 22?

Terez Tisch: ¿Cómo lo financie? Tenía un crédito horrible. Mis padres ayudarían cuando pudieran. Tuve un nuevo novio que ahora es mi esposo, quien fue y es un apoyo extraordinario. Él era el que seguía diciendo, 'tienes que seguir adelante'. No hay nadie a quien le importe este negocio más que a mí, pero además de mí, es él.

Mi mejor amiga Amanda Zeligman se unió a mí. No podía pagarle pero le daba una comisión cada vez que vendía algo. Ella me ayudó a construir Terez durante nuestros primeros diez años.

Shoenthal: ¿Alguna vez consideró darse por vencido?

Terez Tisch: No. Alrededor de un año después, un amigo de la familia me presentó a Andrew Rosen, quien comenzó Theory y Alice & Olivia. Él dijo, mi consejo es que dejes de hacer lo que estás haciendo en este momento, ve a trabajar para una gran empresa y aprende con sus centavos hasta que tengas 40 años. Luego, abre tu empresa si quieres. Estuve tan enojado por esto durante años. Pero ahora, cuando me acerco a los 40, me di cuenta de que ese era un excelente consejo. No lo tomé, pero fue un excelente consejo.

Un gran punto de inflexión para nosotros fue en una feria comercial, The Accessorie Circuit, en 2011. Comencé a usar parte del material adicional de los forros de nuestros bolsos. Los vendíamos en tiendas de niños para tener algo de flujo de caja. En esta feria comercial, en el centro de nuestra hermosa exhibición de bolsos, junté una pila de estuches para lápices.

Un caballero muy elegante entró en la cabina y se sintió atraído al instante por ellos. Seguí tratando de mostrarle los elegantes bolsos, pero él solo quería ver los extravagantes estuches de lápices. Resultó que era el jefe de compras de Neiman Marcus. Luego vino el comprador de Urban Outfitters y me preguntó si podía hacer 500 de ellos. No sabía si podía, pero obviamente dije que sí.

En retrospectiva, me di cuenta de que estaba escondiendo mi verdadero yo dentro de mis bolsos.

Zara Terez Tisch en una de sus primeras ferias para su línea de bolsos

Zara Terez Tisch

Shoenthal: Ya veo a dónde va esto.

Terez Tisch: Este tipo de tela es realmente para leggins, no para bolsos. Realmente no quería meterme en la ropa con tallas y todo, pero empezamos a jugar haciendo solo mallas. Durante el año siguiente, Amanda y yo usamos leggins estampados locos todos los días. Un comprador de una tienda de ropa para niños llamada Lester's vino a una de nuestras ferias comerciales y le encantaron. Ella preguntó si podíamos hacer unos cientos para el fin de semana de Acción de Gracias. Esto fue octubre. Dejamos todo y encontramos un fabricante en Queens. Dejamos las mallas antes del fin de semana festivo y apenas cumplimos con la fecha límite. Llegó el lunes, la tienda se había agotado de cada pieza. Deben haber vendido 200 piezas en un solo fin de semana.

El comprador dijo, tienes algo muy especial aquí. Y ese fue el comienzo de Terez como la conocen.

Queríamos hacer nuestra propia tela, así que empezamos a convertir fotografías en estampados. Nuestra primera impresión fotográfica fue gominolas. Lo que a la gente le encantó fue nuestro estampado de galaxias. Entonces a Amanda y a mí se nos ocurrió esta idea de poner emojis en la ropa. No había emojis en la ropa hasta que lo presentamos. Escribimos cada emoji en nuestro teléfono y lo enviamos por mensaje de texto/repetimos y lo enviamos a la impresora.

Nunca se me pasó por la cabeza que había un vacío en el mercado de las mallas activas. Yo no era una persona de entrenamiento atlético. Nunca consideré hacer estos estampados divertidos para adultos, excepto para mí y Amanda, que caminábamos usando calzas para niños talla 16 de lo que imprimimos para las líneas de niños. Siempre tuve miedo de que se convirtiera en una moda pasajera. La pregunta siempre fue, ¿qué sucede cuando la gente ya no quiere usar leggins estampados divertidos?

Shoenthal: No estoy seguro de que hayamos llegado a ese punto todavía. Avance rápido unos años, ¿tenía alguna idea de cómo la pandemia estaba a punto de acelerar el mercado deportivo?

Terez Tisch: Covid hizo que Active se volviera loco. Cuando los minoristas cerraron y las cuentas mayoristas no tomaron nuestro inventario, simplemente vendí ese inventario en línea para que no me lastimara tanto como lo hubiera hecho de otra manera. Pero ahora, los grandes almacenes se están deshaciendo por completo de los departamentos activos, porque han estado atascados con el inventario durante tanto tiempo. Esto está perjudicando a todas las marcas, incluyéndonos a nosotros.

Shoenthal: Retribuir siempre ha sido una gran parte de su marca. Cuéntame sobre el compromiso de Terez con la filantropía.

Terez Tisch: ¿Qué es importante en la vida? Salud, familia, ser amables unos con otros. Es mucho más fácil ser reservado, crítico y usar un color oscuro en lugar de un toque de arcoíris. Es mucho más fácil conformarse. Debido a lo que pasé a una edad temprana, siempre quise hacer todo lo posible para ayudar a las personas de la comunidad que me rodean. A medida que crecí y comencé a comprender más mi privilegio, quería usar ese privilegio para siempre. Terez es un gran vehículo para eso.

A partir de este año, por cada artículo comprado en Terez, estamos donando una pieza a WIN, el mayor proveedor de refugio y vivienda para mujeres y niños sin hogar de la ciudad de Nueva York.

Construí esta marca y lo que representa. Puse mi sangre, sudor, lágrimas y mucho más en esto. Quiero que sea tan significativo para los demás como lo ha sido para mí.