Las grandes empresas no son conocidas por ser innovadoras, pero aquí le mostramos cómo solucionarlo
Encontrar su próxima innovación
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Las grandes empresas están cerrando más rápido que nunca: el 88 % de las empresas que figuraban en la lista Fortune 500 hace 50 años ya no existen. Y aunque los unicornios (startups con un valor de más de mil millones de dólares) solían ser raros, hoy en día hay más de 1100 en todo el mundo. Es posible que las grandes empresas se hayan ganado su reputación de lento movimiento a lo largo de los años, pero eso no significa que no puedan centrarse en el crecimiento tanto como sus nuevos competidores.
En su nuevo libro, The Unicorn Within: How Companies Can Create Game-Changing Ventures at Startup Speed, la autora Linda Yates brinda a las empresas más grandes una hoja de ruta para capturar el potencial de crecimiento de las nuevas empresas mientras aprovechan el poder de su enorme escala. Como dijo Yates en una conversación reciente: "Imagínese si Marriott hubiera fundado Airbnb, o GM hubiera lanzado Uber, o Blockbuster hubiera creado Netflix. Estas grandes empresas podrían haber fundado unicornios".
Las grandes empresas tienen lo que Yates llama "la ventaja de Mothership". Ella explica: "Las grandes empresas tienen las ideas, el talento, los activos, las competencias, el capital y los clientes para crear empresas e impulsar el crecimiento. Aprovechar esa ventaja de Mothership para sus empresas puede ayudarlo a vencer a las nuevas empresas en su propio juego. Sin embargo, es clave, reconocer que si bien las grandes empresas tienen la ventaja de Mothership, también tienen inercia, anticuerpos y ortodoxias que deben superarse".
A propósito de esos desafíos, un estudio reciente de Leadership IQ llamado Managers Don't Love Innovators encontró que solo el 20% de los empleados dice que su empresa siempre prefiere a las personas que son pensadores audaces. De hecho, alrededor del 60% de los empleados cree que su empresa siempre o con frecuencia prefiere a las personas que siguen las instrucciones en silencio. Y un mísero 8% de los empleados piensa que los gerentes de la empresa están dispuestos a arriesgarse al fracaso por el bien de la innovación.
Entonces, ¿cómo puede una gran empresa aprovechar la ventaja de Mothership mientras elude o evita la inercia y los anticuerpos? Yates recomienda que, en lugar de tratar de transformar la cultura, "incube una empresa, demuéstrese a sí mismo que puede hacerlo. Demuéstrese a sí mismo que realmente tiene el talento, las ideas y los mecanismos internos".
Entre las ventajas integradas que poseen las grandes organizaciones se encuentran la comprensión del dolor del cliente y la tecnología actualmente disponible para resolver ese dolor. Con esas ventajas, señala Yates, "el CEO puede hacer una pequeña apuesta, eliminando la mayor cantidad de riesgo con la menor cantidad de capital. Si la empresa tiene más de una gran idea, comience con una revisión de la cartera y descubra qué empresa es factible sin cambios drásticos dentro de su organización. Lo que desea evitar es el error que han cometido demasiadas empresas: gastan demasiado dinero en "la gran cosa", que, cuando falla, las convence de no intentar otra empresa para años."
Cuando una organización se demuestra a sí misma que puede incubar (y escalar) con éxito una nueva empresa, puede expandir sus esfuerzos y, en última instancia, crear una fábrica de empresas. Esto no solo puede convertir a las empresas serias en motores de crecimiento, sino que también proporciona una vía excepcionalmente poderosa para hacer crecer y desarrollar talento de alto potencial.
Yates me dice que "a medida que las empresas se vuelven cada vez más hábiles en la incubación de nuevas empresas, esas empresas se convierten en oportunidades de desarrollo de liderazgo para sus altos potenciales y en una forma increíble de reclutar y retener talento que de otro modo iría a las nuevas empresas. Esos altos potenciales dicen: 'Espera un minuto, ¿puedo entrar en una gran empresa y seguir haciendo este tipo de trabajo de puesta en marcha? No solo crece la empresa, sino también su gente".
Tratar de inculcar una mentalidad de innovación en una empresa a gran escala es una tarea abrumadora. Pero hacer una pequeña apuesta mientras se aprovechan las ventajas inherentes de la empresa es mucho menos complicado, está dentro del alcance del CEO y ofrece un potencial de crecimiento sin explotar.
