#TikTokMadeMeBuyIt: cómo las marcas pueden capitalizar TikTok
Ya sea que lo ame, lo odie o se sienta genuinamente confundido acerca de lo que es, probablemente esté al menos vagamente consciente de TikTok. Pero, ¿has escuchado la frase cada vez más popular "TikTok me hizo comprarlo"? Se usa más comúnmente como un hashtag en la aplicación, lo que permite a los usuarios mostrar los últimos productos geniales que compraron porque los vieron en la plataforma. Pero también es una descripción de un fenómeno más amplio en el que es más probable que las personas compren cosas que ven en acción.
'Como se ve en la TV'
Nos gusta comparar el fenómeno "como se ve en TikTok" con el fenómeno "como se ve en la televisión" que la mayoría de nosotros, mayores de cierta edad, recordamos fácilmente. Con la ayuda de infomerciales y comerciales extensos, portavoces carismáticos mostrarían un producto relativamente nuevo e ingenioso, demostrando que funciona para resolver viejos problemas o mostrando lo que lo hace diferente a la competencia. Luego, los especialistas en marketing incluirían la frase "como se ve en la televisión" en el empaque, lo que incitaría a los clientes a recordar que este es el producto que vieron en acción.
La generación TikTok
El concepto de marketing de TikTok no es exactamente nuevo, pero "TikTok me hizo comprarlo" es un fenómeno relativamente reciente. A medida que las marcas obtienen más de estas ventas influenciadas por TikTok, los equipos de estrategia digital de nuestra agencia han estado rastreando la aplicación desde su inicio, identificando estrategias de marketing para impulsar las ventas para nuestros clientes de alimentos y bebidas.
Entonces, ¿qué hemos encontrado hace que los videos en TikTok tengan aún más probabilidades de estimular las compras de los clientes que los infomerciales de televisión de antaño?
• Cortos y rápidos: los videos de esta plataforma están diseñados para atender a generaciones de personas impacientes con poca capacidad de atención. Esto no es una excavación; es sólo una descripción de la realidad. A medida que nos volvemos más voraces por la información y el entretenimiento, es natural que perdamos nuestra capacidad de concentración durante largos períodos de tiempo. Así que ver un vídeo aunque sea unos segundos es suficiente para informarnos y entretenernos. Esto hace que la publicidad de ritmo rápido de TikTok sea ideal.
• Audiovisual: TikTok es una plataforma audiovisual que combina lo mejor del video y el audio para producir una experiencia más inmersiva. Y a diferencia de los comerciales de televisión, las personas que producen estos videos tienen acceso a una amplia gama de herramientas para mejorar sus videos de maneras específicas (como agregar filtros o clips de sonido).
• Dinámico: los videos de TikTok no son estáticos como lo son los viejos comerciales de televisión. En cambio, son dinámicos. Las empresas pueden lanzar variaciones del mismo video y utilizar personas influyentes populares para hacer que el video sea aún más visible.
• Dirigido: también ayuda que TikTok tenga funciones de orientación avanzadas para especialistas en marketing y anunciantes. En lugar de publicar su video literalmente para todos los que usan la plataforma, puede concentrarse solo en las personas que tienen más probabilidades de comprar su producto.
Consejos para comercializar su marca
Aunque mi empresa se enfoca en la industria de alimentos y bebidas, las marcas en todas las categorías de bienes de consumo empaquetados (CPG) pueden aprovechar la tendencia "TikTok me hizo comprarlo". Entonces, ¿qué pasos puede tomar para capitalizar la plataforma?
• Aprovecha los puntos fuertes de TikTok. Primero, comprenda que TikTok no es exactamente como cualquier otra plataforma de redes sociales. Tiene requisitos de formato específicos, un tono o personalidad específicos y una base de usuarios particular. Si desea que sus anuncios lleguen a las personas y, de hecho, las persuadan, debe aprovechar las fortalezas de esta plataforma. Mejore su video con mejores elementos visuales y de audio. Mantén tu video lo más breve y llamativo posible. Use cortes rápidos para mantener la atención mientras muestra diferentes usos de su producto.
• Conozca a su audiencia (y diríjase a ella). Aprovechar los controles de segmentación de audiencia integrados de TikTok es esencial. En marketing y publicidad, la calidad es mejor que la cantidad, por lo que normalmente es mejor llegar a un puñado de personas relevantes que llegar a millones de personas irrelevantes.
• Manténgalo orgánico. No filme ni posicione un video para TikTok de la misma manera que lo haría con un comercial de televisión. La gente ve TikTok porque quiere que la gente real los entretenga, no porque quiera escuchar un argumento de venta de una marca. Para aumentar su eficacia, debe mantener su mensaje lo más orgánico posible. Muestre su producto siendo utilizado en el mundo real o contrate a un influencer para que lo muestre por usted.
• Promoción cruzada. Puede aumentar la efectividad de su estrategia de marketing de TikTok y la efectividad de sus otras estrategias de marketing mediante la promoción cruzada. Por ejemplo, atraiga a más usuarios existentes a TikTok, anímelos a publicar videos de sus productos y use TikTok para atraer personas a sus otros canales.
Independientemente de lo que sientas por TikTok, está claro que esta plataforma no irá a ninguna parte. La cantidad de usuarios en TikTok aumenta constantemente y hay más herramientas que nunca para los vendedores y anunciantes. Entonces, si tiene un producto que vale la pena mostrar en acción, probablemente valga la pena agregar TikTok a su caja de herramientas de marketing al crear campañas de marca.
