Los 'roles de puerta de enlace' abren oportunidades para los trabajadores sin títulos

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El techo de papel es real.

Incluso en uno de los mercados laborales más ajustados de la historia, el 44 % de las ofertas de trabajo recientes requerían una licenciatura. El techo de papel, como el techo de cristal más familiar, es una referencia a una barrera artificial que impide que los candidatos calificados asciendan a nuevos roles.

En este caso, esa barrera es literalmente papel, un título.

Claro, la cantidad de ofertas de trabajo que requieren títulos se ha reducido a medida que más empleadores importantes se comprometen a eliminar los requisitos de títulos y, en cambio, contratar en función de las habilidades. Pero incluso muchos roles de habilidad media, aquellos que deberían requerir menos de un título de cuatro años, todavía requieren una licenciatura.

Una importante campaña publicitaria, Tear the Paper Ceiling, dirigida por el Ad Council y la organización sin fines de lucro Opportunity@Work, tiene como objetivo cambiar eso. Están abogando por mayores oportunidades para más de 70 millones de estadounidenses capacitados a través de rutas alternativas, o STAR, que tienen las habilidades para trabajar en roles más avanzados de los que tienen actualmente.

Sin embargo, derribar o atravesar el techo de papel no será fácil. Incluso si pudiéramos agitar una varita mágica y los requisitos de grado de la noche a la mañana, todavía tendríamos las mismas viejas prácticas de contratación, cultura de gestión y estructuras de trabajo. Cambiarlos no es tan simple como cambiar los requisitos en papel.

Al trabajar con muchas empresas de Fortune 500 en los últimos años, he visto una y otra vez el profundo papel que juegan la estructura laboral y los requisitos de experiencia. El análisis de LinkedIn encontró que alrededor del 35% de los trabajos de "nivel de entrada" requieren de dos a tres años o experiencia laboral relevante. En campos como software y servicios de TI, salta al 60%.

Convencer a los gerentes de contratación para que renuncien simultáneamente a los requisitos de grado y experiencia es una venta especialmente difícil. Esos gerentes de contratación están asumiendo lo que perciben como altos riesgos en este escenario.

Crear roles de puerta de enlace puede ayudar a resolver eso. Crean un camino a través del techo de papel.

Los roles de puerta de enlace son trabajos que crean un puente entre el trabajo de primera línea y los roles de destino, que pueden requerir capacitación en habilidades de mayor nivel y potencialmente títulos. Piense en un generalista de TI o un asistente de enfermería. En algunas industrias y empresas, surgen orgánicamente, mientras que en la mayoría tienen que ser creados intencionalmente. Un trabajador de almacén en Walmart, por ejemplo, no pasa "naturalmente" a un rol de TI; ese camino debe crearse y fomentarse.

Al crear un nuevo rol, las empresas pueden diseñar las normas de ese rol desde cero. Pueden y deben diseñarlo para que requiera habilidades específicas, pero no un título. Los trabajadores pueden necesitar una certificación u otra capacitación, o simplemente experiencia y una forma de demostrar sus habilidades. La realidad de los trabajos con poca experiencia existe, generalmente se reserva para los recién graduados de la universidad. Se podría hacer lo mismo para diseñar trabajos de puerta de enlace. Para los gerentes de contratación, esto también abre la posibilidad de contratar y reclutar. Amplía la reserva de talento.

Mientras están en el rol de puerta de enlace, los trabajadores obtienen los dos o tres años de experiencia en un grupo de trabajo determinado, una categoría amplia como TI y computación o atención clínica, que necesitarán para ascender al destino de "nivel de entrada". trabajos. Idealmente, estos roles vienen con opcionalidad para los trabajadores incorporados: una puerta puede abrir muchas.

Un especialista en TI, por ejemplo, podría convertirse en un ciberespecialista, analista de datos o programador de nivel junior. También habrían estado bien posicionados para desarrollar habilidades transferibles (gestión de proyectos, experiencia con bases de datos y hojas de cálculo, resolución de problemas o servicio al cliente) que con educación adicional les permitiría pasar a un rol de destino en ventas o contabilidad.

Algunas funciones, como la programación, deberían ser accesibles principalmente a través de dos o tres años de aprendizaje en el trabajo. Otros pueden requerir educación formal adicional e incluso una licenciatura.

De cualquier manera, la función de puerta de enlace sirve como un lugar estable desde el cual planificar y lanzar el próximo movimiento. Bon Secours Mercy Health, por ejemplo, diseñó una función de puerta de enlace de apoyo de enfermería a la que los trabajadores de servicios de ropa blanca, transporte de pacientes o servicios de alimentación pueden acceder rápidamente. A partir de ahí, pueden obtener educación y capacitación adicionales para convertirse en asistentes de enfermería y luego en enfermeras de cabecera con un asociado o una licenciatura.

El papel de puerta de entrada es el ingrediente clave: garantizar que los trabajadores no esperen dos, cuatro o más años para completar un título y obtener su primera promoción. También asegura que los empleadores vean una mayor retención a medida que su fuerza laboral ve oportunidades en su futuro.

Los roles de puerta de enlace también brindan opciones para los empleadores. En su forma más intensiva, estos trabajos pueden parecerse mucho a los aprendizajes, con tutoría y educación formal junto con una experiencia laboral de dos a tres años.

En otras palabras, pueden escalar hacia arriba y hacia abajo en intensidad según la familia de trabajos y las futuras necesidades y recursos de la fuerza laboral de un empleador. Walmart, por ejemplo, ha creado trayectorias profesionales en su programa Live Better U que combinan capacitación, rotaciones laborales y asistencia educativa para ayudar a los trabajadores de primera línea a desempeñar roles que son críticos para el futuro del negocio. En todos los roles, Walmart ha analizado de manera crítica qué habilidades y credenciales son realmente necesarias.

Repensar el papel de la licenciatura en la contratación y promoción está en el corazón de este trabajo. Pero las empresas inteligentes también reconocen que no se pueden simplemente abandonar los requisitos de grado y darlo por terminado.

Si vamos a romper el techo de papel, no podemos simplemente eliminar al antiguo guardián, el título. También tenemos que construir nuevas puertas de enlace.