Правила та заборони побудови успішної команди

Як старший віце-президент Elevate у ChicExecs, Лідія є ключовим фактором постійного успіху брендів.

Гетті

Командна робота робить мрію працездатною, і це безумовно справедливо в корпоративному середовищі. Вам потрібна надійна команда, щоб довести свій бізнес до фінішу, але сильні команди не створюються самі по собі.

Як бізнес-лідера, ваше завдання — створити сильну групу захисників свого підрозділу та бізнесу. Для цього потрібен цілеспрямований підхід, тож дотримуйтесь цих інструкцій, щоб створити вашу найбільш успішну та згуртовану команду.

Робіть: Зосередьтеся на індивідуальних сильних сторонах.

Кожен працівник в чомусь вміє. Якщо Дженні дійсно подобаються соціальні мережі, чому б не дозволити їй взяти на себе відповідальність за нову кампанію в Instagram? Або, якщо Роббі подобається спілкуватися з людьми, чому б не поставити його на роль клієнта?

Коли ви визначаєте індивідуальні сильні сторони та зосереджуєтесь на них, ви дозволяєте працівникам робити те, у чому вони найкращі. Це призведе не лише до кращої продуктивності та етики, а й до щасливіших працівників із тривалим утриманням.

Не порівнюйте співробітників.

Порівняння – це корінь образи, і воно може вбити особистість вашої команди. Ніколи не порівнюйте членів команди один з одним. Менеджери часто роблять це в надії мотивувати свою команду або створити невелику дружню конкуренцію, але найчастіше трапляється навпаки. Порівняння деморалізує, тому, якщо ви хочете створити команду, не протиставляйте їх один одному.

У кожного є ділянки, які потребують вдосконалення. Замість того, щоб порівнювати співробітників, слідкуйте за показниками та продуктивністю кожної людини з часом. Це дозволяє працівникам змагатися самі з собою, що є набагато більш здоровим способом підвищити продуктивність без шкоди для почуття причетності працівника.

Виконайте: перевірте як індивідуально, так і командою.

Щоб побудувати команду, вам потрібно тримати комунікацію відкритою. Це означає звернення до команди в цілому, а також до окремих співробітників. Створюйте повторювані зустрічі у своїх календарях для щотижневих особистих зустрічей з усіма співробітниками. Заплануйте щотижневі збори команди для всіх, щоб визнати досягнення та вибрати пріоритети команди.

Не варто: хвалитися одним працівником.

У словосполученні «команда» немає «Я», тому не надто хваліться окремим співробітником, навіть якщо він справді рок-зірка. Ви не повинні мати улюбленого члена команди, якого ви ставите на п’єдестал, оскільки це може призвести до образи, яка саботує згуртованість команди.

Замість цього висвітлюйте сильні сторони кожного співробітника в різний час. Якщо ви дійсно хочете бути справедливими, стежте за тим, кого ви впізнали, а до кого ще потрібно звернутися. Такий підхід не тільки підвищить моральний дух, але й допоможе вам зосередитися на внеску кожного у вашій команді, а не лише людей, які є для вас найбільш помітними.

Робіть: плануйте цікаві події спілкування.

Дайте своїй команді можливість відпочити та пізнати один одного поза роботою. Заплануйте регулярне спілкування в команді, щоб заохочувати позитивні, безтурботні спогади.

Мета полягає в тому, щоб створити інклюзивний досвід, який зможе відвідати кожен співробітник. Хоча ви не повинні робити це обов’язковим, ваш досвід спілкування має бути таким веселим, щоб працівники із задоволенням відвідували його.

Зараз не час планувати рафтинг або канатну прогулянку. Вибирайте нефізичні командоутворюючі заходи, в яких може брати участь кожен, незалежно від своїх фізичних можливостей. Намагайтеся планувати події в робочий час, щоб працівникам не довелося шукати догляд за дітьми. Якщо вам потрібно провести захід у неробочий час, попередьте співробітників за кілька місяців, щоб вони могли це спланувати.

Не робіть: уникайте конфліктів.

Нові керівники часто винні в придушенні конфлікту як способу заохочення гармонії. Але замітання проблем під килим тільки погіршує їх; ваша команда має пройти через конфлікт, щоб залишатися сильною.

Ви лідер, а це означає, що ви повинні вирішити конфлікт якомога швидше. Якщо вам важко впоратися з конфліктами, пройдіть курси з вирішення конфліктів, які допоможуть вам розібратися з складними проблемами на робочому місці. Завдяки цьому ваша команда стане сильнішою.

Робіть: Визначте, як люди вважають за краще, щоб ними керували.

Можливо, ви віддаєте перевагу бути практичним менеджером, але ваші співробітники просто хочуть, щоб ви працювали у фоновому режимі, виконуючи роль підтримки. Якщо ви наполягатимете на тому, щоб спілкуватися з бездіяльним працівником, він відчує себе придушеним. Ось чому кожен керівник повинен визначити, як його співробітники вважають за краще, щоб ними керували, і відповідно скорегувати свій підхід.

Наприклад, чи ваш співробітник віддає перевагу щоденним перевіркам, чи вони хочуть проводити зустрічі лише за потреби? Це може допомогти вам створити сильнішу команду, підтримуючи співробітників так, як їм подобається.

Пам’ятайте: управління – це мистецтво, а не наука.

Зрештою, ваші співробітники виконуватимуть свою роботу якнайкраще за належної підтримки, яка може допомогти надати їм автономію та мотивацію, необхідні для роботи якнайкраще. Я сподіваюся, що ці поради допоможуть керівникам, які шукають стратегії, як найкраще налаштувати свої команди на успіх.

Forbes Business Development Council — це спільнота для керівників відділів продажів і бізнес-розробників, до якої можуть зайти лише запрошення. Чи маю я право?