Не просто делай что-нибудь, сиди там!
Дэвид Ландсман — редкий гибрид в мире лидерства: профессиональный дипломат, который впоследствии стал старшим руководителем крупной многонациональной корпорации. И он приписывает большую часть своего успеха в качестве последнего урокам, которые он усвоил в качестве первого.
«Я думаю, что очень много похожего, — говорит Ландсман, который был послом Великобритании в Греции и Албании, прежде чем стать исполнительным директором Tata Limited и представителем Tata Group в Великобритании. — Люди есть люди. Каждый чем-то мотивирован, и стимулы имеют значение. Это верно и в дипломатии, и в бизнесе».
Ландсман считает, что бизнес-лидеры могли бы быть более успешными, если бы действовали как дипломаты, а это означает, что нужно научиться наблюдать, прежде чем действовать.
«Не делай ничего, сиди!» он советует.
Ландсман не пропагандирует безделье, а скорее находит время, чтобы понять ситуацию, прежде чем реагировать на нее.
Дэвид Ландсман, тогдашний директор Tata Limited, Великобритания, выступает на Horasis Global India Business … [+] Встреча в Ливерпуле в 2014 году.
Рихтер Франк-Юрген
«Что вам нужно делать, так это слушать, учиться, пытаться понять, но помнить, на чьей вы стороне, и помнить, каковы ваши цели, потому что, если вы не пытаетесь понять, что происходит, на другой стороне , далеко не уедешь», — говорит он. «Нет смысла врываться и говорить: «Ну, мы всегда правы. Мы хорошие ребята. Вы плохие парни. Я знаю, что думаю. Я знаю ответы. Если вы это сделаете, вы можете сидеть дома и читать Financial Times — по крайней мере, вы можете чему-то научиться».
Слишком часто руководители бизнеса чувствуют необходимость сначала выстрелить, а потом задать вопросы.
«Есть старая поговорка о том, что стратегии терпят неудачу при первом контакте с врагом. Что ж, если вы попытаетесь сначала немного лучше понять врага, возможно, ваша стратегия будет каким-то образом изменена, чтобы она не рухнула при первом контакте», — объясняет Ландсман. «Идея состоит в том, чтобы думать не только о том, что вы хотите сделать, чего вы хотите достичь и как вы хотите этого достичь, но и о том, какова будет вероятная реакция, когда вы бросите камешек в пруд с целью достижения своей цели». исход? Как она струится, и кого она ударит, и кто бросит ее обратно в вас?
Это важно, потому что очень легко послать неверный сигнал, особенно когда имеешь дело с людьми из других культур.
Сегодня Ландсман продолжает применять уроки, которые он усвоил в качестве дипломата в качестве председателя Digital Cognate и Британско-сербской торговой палаты. Он также является советником The D Group, The British Foreign Policy Group и The India Business Group.
«Я думаю, что один из уроков дипломатии заключается в том, что я могу думать, что знаю, что в ваших интересах, но если я на самом деле не буду усердно думать и не попытаюсь выяснить, что, по вашему мнению, в ваших интересах, я могу создать проблему. ", – говорит Ландсман. «Однако я мог бы убедить вас сделать что-то по-другому, если бы я понял, что для вас означает успех, и представил бы вам альтернативный путь к успеху или альтернативное видение мира, которое каким-то образом двигает вас в правильном направлении».
