Як проводити тестування навичок: керівники відділу кадрів оцінюють найкращі практики

Процес співбесіди може бути тривалим і виснажливим, незалежно від того, чи ви менеджер з найму, який хоче бути впевненим, що інвестуєте в правильну людину для своєї команди, чи ви співбесідник, який покладає великі надії на роботу своєї мрії.

Це не дивно, коли деяких потенційних шукачів роботи просять пройти тест оцінки навичок, щоб підтвердити їхню кваліфікацію — залежно від посади. Процес може бути нервовим, тому цілком природно, що кандидати відчувають тривогу або страх щодо своєї здатності перейти до наступного кроку. Ось чому дев’ять лідерів з Ради кадрів Forbes тут, щоб допомогти фахівцям з кадрів підготувати кандидатів до успіху на відповідній посаді або до майбутніх можливостей. Прочитайте нижче, щоб дізнатися про їхні найкращі практики для ефективного проведення оцінки навичок кандидатів на роботу.

Учасники зображені зліва направо.

Фотографії люб'язно надані окремими учасниками.

1. Напишіть точний опис роботи

Обов’язково встановіть чіткі очікування, починаючи з опису посади. Переконайтеся, що посадова інструкція точно пояснює суть роботи та необхідні навички та компетенції. За допомогою якісної вакансії ви можете запропонувати пов’язані з вакансією тести та повідомити про них у спосіб, який дасть кандидатам найкращі шанси на успіх. – Ніл Мореллі, Codility

2. Опишіть процес найму в компанії

Заздалегідь чітко повідомте ключові етапи процесу найму, щоб вони знали, чого очікувати. Надсилайте посилання на практичні тести, щоб кандидати могли випробувати систему та переконатися, що вони мають правильне обладнання та налаштування. Це важливо, щоб уникнути технічних проблем або проблем з інтерфейсом користувача під час фактичних тестів. Потім кандидати можуть зосередитися на тому, щоб зробити все можливе та продемонструвати свої навички під час іспиту. – Євген Гох, HireQuotient Technologies Pte Ltd

3. Визначте очікування та поясніть, чому тест доречний

Роботодавці повинні чітко пояснити кандидату, чого вони повинні очікувати під час проходження тесту, щоб він був морально готовий до того, що таке тест. Потім поясніть їм, наскільки тест відповідає посаді, на яку вони беруть співбесіду. Якщо ви не можете пояснити, чому це має відношення до посади, вам слід запитати, чи варто вам взагалі проводити перевірку навичок за часом. – Емі Кашіотті, корпорація TechSmith

Forbes Human Resources Council — це організація, яка об’єднує лише запрошення для керівників відділу кадрів у всіх галузях. Чи маю я право?

4. Надайте мультимодальні інструкції

Допоможіть шукачам роботи належним чином підготуватися, надавши чіткі та докладні інструкції за один-два дні наперед. Якщо можливо, надайте мультимодальні інструкції — письмові, усні та візуальні — разом із можливістю для них поставити запитання перед тестом. Таким чином, коли настане час іспиту, кандидат зможе зосередитися на демонстрації своїх навичок, а не застрягати в інтерпретації інструкцій. – Дженніфер Розон, McLean & Company

5. Дайте кандидатам можливість поставити запитання

Менеджери з найму або рекрутери повинні надати чіткий опис тесту, а потім дати кандидатам можливість поставити запитання до початку перевірки навичок. Це допоможе їм краще зрозуміти, що від них очікується. Крім того, не забудьте наголосити співрозмовнику, що це лише частина рівняння, коли справа доходить до прийняття рішення про найм. Це трохи зніме тиск! – Кім Поуп, WilsonHCG

6. Поділіться порадами з учасниками тестування

Тривогу найчастіше відчуває будь-яка людина, яка здає тест. Надсилання кандидатам статті з порадами щодо боротьби із занепокоєнням перед тестуванням може допомогти переконатися не лише в тому, що вони правильно склали тест, але й у тому, що організація отримає належне розуміння, необхідне для оцінки їхніх знань і прийняття рішення. – Tiersa Smith-Hall, Impactful Imprints, Training & Consulting

7. Вимагайте тестування лише за необхідності

Я прихильник проведення перевірки навичок, лише якщо це абсолютно необхідно. Я вважаю, що організації повинні переконатися, що кандидати знають, чому для проходження співбесіди необхідний тест на навички. На додаток до цього, я вважаю, що організації повинні забезпечити, щоб тести навичок проводилися з урахуванням часу доступності кандидата. – Накіша Гріффін, Neustar Security Services

8. Не створюйте непотрібних бар’єрів для входу

Вимагання від кандидатів проходити тест на оцінку навичок є регресом для різноманітних ініціатив найму. Багато загальних тестів при прийомі на роботу створюють додаткові бар’єри для вступу, особливо для недостатньо представлених груп населення. Якщо потрібне оцінювання навичок, роботодавці повинні враховувати потенційний негативний вплив на потік кандидатів, оскільки кандидати стають більш цілеспрямованими в компаніях, на які вони орієнтуються під час пошуку роботи. – Cynamon Voe Scott, DuploCloud Inc.

9. Поважайте вільний час кандидатів

Повідомте на початку процесу найму про те, які види оцінювання потрібні та коли вони відбудуться. Поважайте час кандидатів і працюйте з ними над плануванням тестування. Тримайте оцінювання менше однієї години (не більше двох) і забезпечте можливість оцінювання в неробочий час, щоб їм не потрібно було відривати час від поточної роботи. – Ліза Шустер, iHire