15 способів, як лідери можуть ефективніше керувати працівниками покоління Z

Люди різних поколінь, як правило, мають різні погляди на світ праці. Співробітники покоління Z, зокрема, можуть не поділяти таке мислення, як їхні колеги з бебі-буму, покоління X чи навіть міленіалів.

Оскільки працівники Gen-Z вступають у робочу силу та просуваються по ній, для бізнес-лідерів надзвичайно важливо розуміти досвід і мотивацію цього покоління. Тут 15 членів ради тренерів Forbes діляться думками про вплив нинішнього наймолодшого покоління робочої сили та про те, як лідери можуть найкраще підготуватися до керування ними.

Учасники зображені зліва направо.

Фотографії люб'язно надані окремими учасниками.

1. Заохочуйте інновації та баланс роботи та особистого життя

Коли працівники Gen-Z починають працювати, очікуйте зростання інновацій у глобальному масштабі. Як група, покоління Z є більш підприємницьким, диверсифікованим, технологічно підкованим та індивідуалістичним, ніж попередні покоління. Як і міленіали до них, працівники Gen-Z цінують баланс між роботою та особистим життям і дбають про своє психічне здоров’я так, як не навчилися це робити бебі-бумери. – Лаура Рау, The Entrepreneur's Source (TES)

2. Показуйте приклад

Gen-Z не любить, коли їм говорять, що робити, і не буде просто підкорятися, як попередні покоління. Подавати приклад через бачення та зворотній зв’язок важливіше, ніж будь-коли. Наймання також стає більш важливим. Виберіть співробітників, які хочуть працювати на вас, а потім призначте їх на посади, де вони вважають себе найбільш впливовими і де ви знаєте, що можете привести їх до величі. – Нік Герінгер, Nick Geringer GmbH

3. Розумійте їхні потреби

Покоління Z — перше покоління, яке висуває вимоги до того, що, на їхню думку, є важливим на робочому місці. Це включає в себе бажання більшого, включаючи пріоритет психічного здоров’я, гнучкість графіка, отримання більшої кількості відпусток і відсутність поселення. Керівники повинні почати розуміти потреби працівників Gen-Z, ведучи відкритий діалог, запитуючи відгуки та реагуючи належним чином, щоб уникнути високого рівня плинності кадрів. – Кармеліна П'єдра, CareerCoachingPro

4. Надайте можливості для зростання

Працівники Gen-Z зазвичай розглядають своє робоче життя як спосіб вчитися, рости та розвиватися і не прив’язані до однієї посади чи компанії. Лідери повинні розуміти цей спосіб мислення, а потім надавати можливість своїм талантам постійно навчатися та отримувати новий досвід. Працівники Gen-Z також привносять нові й інші перспективи на робоче місце, на яких лідери можуть вчитися, тому лідери можуть отримати користь від зворотного наставництва. – Рошель Купер, лідери успіху

Forbes Coaches Council — це спільнота для провідних коучів з бізнесу та кар’єри, яка об’єднує лише запрошення. Чи маю я право?

5. Використовуйте бажання покоління Z до змін

Gen-Z продовжуватиме кидати виклик статус-кво та матиме більше голосу та впливу на робочому місці. Лідери повинні визнати, що представники покоління Z не є прибульцями з іншої планети (як їх часто зображують), а радше є колективним каталізатором змін, який можна використовувати для стимулювання стратегічних і культурних змін. Лідери, яким не вдається використати силу Gen-Z, ставлять свої організації в невигідне становище. – Кеті Ланцалако, Inspire Careers LLC

6. Зосередьтеся на особистості

Легко створювати стереотипи щодо різних поколінь, але найкращий шлях уперед – зосередитися на особистості та на тому, що її мотивує та надихає. Знаючи, що працівники Gen-Z мотивовані почуттям цінності, внеском і внесенням змін там, де це важливо, лідери повинні об’єднати зусилля для впливу, посилити свою вдячність і розглянути невеликі інвестиції в розвиток, щоб команда рухалася вперед. – Тамі Чапек, WeInspireWe

7. Будьте відкритими, щоб вчитися у них

Gen-Z вирізняється своїм комфортом із технологіями. Вони народилися з цим і мають вроджену легкість, з якою вони взаємодіють як з інформацією, так і з «зв’язком», який можуть сприяти технології. Вони дивляться на світ як на місце, яке однаково доступне, і приносять великі, нові ідеї! Лідери повинні проявляти допитливість і бути відкритими для навчання у них, так само, як вони будуть вчитися у нинішніх лідерів. – Сохі Джун, SJ Consulting, LLC

8. Walk The Culture Talk

Покоління Z не терпить токсичних культур, дискримінації, невідповідності між словами та діями керівництва або роботи, яка не адаптується до їхнього особистого життя. Лідерам необхідно спілкуватися з усіма членами команди, щоб створити культуру безпечної роботи та узгодити очікування та зобов’язання, а також вони повинні вести розмову про культуру. Поколінню Z байдуже, що ви знаєте, доки вони не дізнаються, що ви дбаєте. – Крістін Роуз, генеральний директор Accel

9. Керуйте людяністю

Щоб майбутні лідери були ефективними та обраними працівниками Gen-Z, недостатньо бути приємними. Вся справа в лідерстві, інноваціях і змінах. Вся справа в меті та розумінні. Людство має очолити майбутнє лідерства, тому що нові покоління шукають соціальних зв’язків, незалежності, гнучкості та балансу. – Калина Терзієва, My Coaching Brain

10. Інвестуйте в них завчасно

Працівники Gen-Z краще підготовлені для процвітання в гібридному робочому середовищі, оскільки на початку своєї кар’єри були змушені бути більш універсальними та гнучкими. Завдяки мінливому наративу на робочому місці, який голосніше закликає до цілеспрямованого лідерства, працівникам покоління Z доведеться бути сміливими, відважними та орієнтованими на людину. Лідерам сьогодні потрібно заздалегідь інвестувати в їх оснащення та підготовку до того, щоб ними керували. – Еліза Малліс, Центр креативного лідерства

11. Створюйте сприятливе середовище

Покоління Z кинуло виклик нормам на традиційному робочому місці, відкрито та чесно висловлюючись щодо власних вимог. Лідери можуть підготуватися до керування цим динамічним поколінням, познайомившись із ними та зрозумівши їхні потреби, а потім створивши сприятливе середовище для їх процвітання та продуктивності, тим самим зміцнюючи довіру. Інакше вони створять власні можливості для процвітання та зростання! – Тінна Джексон, Jackson Consulting Group, LLC

12. Розумійте роботу як частину життя

Цінність роботи змінюється, оскільки нові покоління приходять на робоче місце. Робота розглядається як частина життя, і роботодавці повинні розуміти вплив такого мислення. Це може включати підвищену гнучкість роботи, інші переваги для співробітників, ніж у минулому, більшу зосередженість на меті в роботі та вплив компанії на світ. – Еван Рот, Roth Consultancy International, LLC.

13. Відзначайтеся та чітко ставте очікування

Лідери повинні підготуватися до управління Gen-Z через результати. Вони мають іншу мотивацію та працюють інакше, ніж попередні покоління, але вони виконають роботу. Лідери повинні встановити чіткі очікування щодо результатів і перевірити їх. Щотижневі зустрічі один на один гарантуватимуть, що вони на правильному шляху, і нададуть моменти для тренувань. Можливо, це взірець і для інших поколінь. – Джилл Хелмер, Джилл Хелмер Консалтинг

14. Будьте гнучкими у своєму стилі управління

Керівники повинні взяти до уваги та підготуватися до керування працівниками Gen-Z, розуміючи їхні цінності та проявляючи гнучкість у своєму стилі управління. Працівники покоління Z з більшою ймовірністю залишатимуться в компаніях, які пропонують їм значущу роботу, відповідальність за завдання та відчуття причетності. Компанії повинні зосередитися на розвитку культури на робочому місці, яка підтримує ці якості, щоб залучати й утримувати таланти Gen-Z. – Анна Тан, Coaching Go Where

15. Сприяйте більш відкритому спілкуванню

Працівники Gen-Z шукають мету та узгодженість над багатьма іншими мотиваційними факторами, до яких звикли багато лідерів. Можливість полягає в тому, що вони більше пристосовані до власних потреб, тож це означає, що у вас будуть чесні та відкриті розмови. Ви можете використовувати цей приклад, щоб дати іншим співробітникам дозвіл говорити більше! Пам’ятайте про власні упередження, які поведінка покоління Z може викликати у вас як лідера. – Сара Нідхем, Unique-U Coaching