Cómo aprovechar al máximo las llamadas de su socio de responsabilidad

Fundador de Connect Consulting Group, ayudando a los líderes a adaptarse a nuestro mundo BANI con neurociencia, diseño de comportamiento y comunicaciones lean.

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Mi asociación de rendición de cuentas comenzó por defecto, no por diseño, en 2007. Ahora, casi 16 años después, mi socia de rendición de cuentas, Diana Del Bel Belluz, y yo continuamos comunicándonos una vez por semana (excepto durante las vacaciones) de cinco a diez minutos a la vez.

Nuestras llamadas nos mantienen al día con nuestros compromisos individuales, nos ayudan a acelerar nuestro progreso y nos alientan a reconocernos mutuamente por todo lo que hacemos. Y como propietarios de empresas de consultoría boutique, estamos orgullosos de lo que hemos logrado a lo largo de los años. Hemos trabajado diligentemente en nuestros negocios y en nuestros negocios y nos hemos transformado a nosotros mismos y a nuestro trabajo. Hemos celebrado ganar nuevos clientes, presentarnos en conferencias, cambiar la marca de nuestras empresas y de nosotros mismos, agregar nuevos servicios y forjar nuevas asociaciones, por nombrar algunos.

Nuestra historia es un fuerte testimonio de los poderes de la responsabilidad social y el apoyo combinados con flexibilidad y consistencia. También hemos aprendido mucho sobre cómo crear y mantener un entorno exitoso para la rendición de cuentas, que compartiremos aquí.

¿Cómo dos extraños tropezaron con esta fórmula ganadora? Nos conocimos después de inscribirnos en un riguroso curso de escritura de libros en línea de 12 meses. Nos emparejamos para la característica opcional del curso, socios responsables, que se ha convertido en el proceso más consistente en cada uno de nuestros respectivos negocios. Y el propósito sigue siendo el mismo todos estos años después: nos brindamos la presión de los compañeros y el estímulo para pasar de la conversación a la acción.

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Si bien nuestra relación sigue siendo principalmente profesional, hemos hecho un esfuerzo por conocernos personalmente, lo que ha fortalecido nuestra conexión. A menudo compartimos experiencias divertidas, molestas o perturbadoras. Como dice Diana, es catártico echarse unas buenas risas, desahogarse o escuchar otro punto de vista.

Al principio de nuestra asociación, determinamos que hablar una vez por semana era lo suficientemente frecuente para nuestras necesidades, aunque los expertos recomendaron hablar con más frecuencia. Nuestros maestros del curso de escritura de libros recomendaron reunirse de tres a cinco veces por semana. Y el estimado entrenador de liderazgo y autor de best-sellers, el Dr. Marshall Goldsmith, habla con su socio responsable todas las noches. Cuando Diana y yo nos dimos cuenta de que escribir libros no era lo nuestro, nos comprometimos aún más a hacer una llamada semanal.

Con el tiempo, hemos realizado otros ajustes para garantizar que nuestras prácticas adoptadas nos lleven a donde queremos ir en lugar de tomarnos como rehenes. Estos consejos funcionan bien para nosotros y también podrían ayudarlo a usted.

• Programe un tiempo de pie cada semana para hablar, no más de 10 minutos por llamada, para mantenerse concentrado. (Reprogramamos si uno de nosotros tiene un conflicto inevitable. También tomamos descansos por vacaciones).

• Revise el horario una vez por trimestre para asegurarse de que el tiempo de espera se ajuste a las necesidades de cada persona.

• Antes de cada llamada, decida en qué quiere trabajar la semana siguiente. Idealmente, divida sus objetivos en pasos específicos que pueda lograr cada semana. Y no te comprometas demasiado. La mayoría de las veces cada uno de nosotros nos comprometemos con cuatro o cinco elementos de acción como máximo.

• Durante cada llamada, tomen turnos para hablar. En primer lugar, indica si has realizado o no la acción a la que te comprometiste la última vez. Solo “sí” o “no” sin excusas. Luego comparta las acciones que planea tomar la próxima semana, asegurándose de ser específico. Luego cambia de lugar.

• Reconocer los "síes" de los demás por progresar.

• Escriba los pasos de acción que desea realizar para la próxima semana.

• Periódicamente, generalmente una vez al trimestre, programe una sesión más larga para trabajar o discutir un problema en particular con el que esté lidiando.

Nuestra llamada de rendición de cuentas suele ser la reunión más corta que tenemos cada semana, pero la que más esperamos por su positividad, inspiración y valor.

Cuando otros se enteran de nuestra trayectoria como socios responsables, a menudo nos piden consejo para encontrar un socio compatible. No somos tan útiles aquí porque las circunstancias que nos unieron fueron muy particulares.

Por ejemplo, en 2007 fuimos los únicos dos participantes que nos dedicamos a trabajar en un libro de negocios. Todos los demás estaban escribiendo algún tipo de guía de autoayuda. Nuestro enfoque compartido en los negocios proporcionó suficientes puntos en común para lanzar nuestra asociación.

Y seguimos adelante porque compartimos el deseo de apoyarnos mutuamente mientras trabajamos en nuestras metas individuales. Esta responsabilidad compartida junto con el contacto semanal frecuente ha tenido un gran impacto en nuestro éxito como socios responsables.

Para decirlo de otra manera, comenzamos nuestra asociación de rendición de cuentas alineándonos con el proceso en lugar de enamorarnos de un socio. Con el tiempo, nuestro respeto mutuo y nuestra lealtad han crecido.

Nuestro camino nos sirve, pero no es la única manera de alcanzar el éxito como socios responsables. Si está interesado en construir una sólida asociación de rendición de cuentas, busque un socio dispuesto y experimente. El viaje es gratificante.

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