¿ChatGPT resolverá todos nuestros problemas?

GPT, o transformador preentrenado generativo, es una técnica que recientemente ha hecho olas en el campo de la IA. Si bien GPT ya ha realizado contribuciones sustanciales a una variedad de dominios, es fundamental tener en cuenta que no es un producto terminado. En cambio, es un habilitador tecnológico que tiene el potencial de permitir avances futuros mucho mayores.

GPT es un modelo de aprendizaje automático que puede analizar el lenguaje natural, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para una amplia gama de aplicaciones. GPT, como habilitador de tecnología, prepara el escenario para una amplia gama de productos y servicios de IA que pueden emplearse en todos los sectores. Esto comprende chatbots, productores de contenido, sistemas de preguntas y respuestas y otras tecnologías similares.

¿Qué es ChatGPT?

ChatGPT, el último modelo de lenguaje desarrollado por OpenAI, también ha despertado entusiasmo no solo en la industria de la IA sino también en otras industrias. Es un modelo GPT que utiliza algoritmos de aprendizaje profundo para generar respuestas basadas en texto similares a las humanas a las entradas. Su capacidad para generar texto coherente y sensible al contexto lo ha hecho popular entre las nuevas empresas, pero es importante tener en cuenta que no es una solución única para todos.

Aunque ChatGPT ha llamado la atención por su tecnología de punta, es crucial comprender sus limitaciones. El modelo se limita a la entrada basada en texto sin procesar y no admite tipos de archivos específicos, como CSV, PDF o Microsoft Word u otros tipos de medios, como audio o video. A pesar de su mecanismo de memoria incorporado, que lo lleva por delante del modelo GPT3 anterior, ChatGPT no tiene un mecanismo incorporado para categorizar y almacenar información a largo plazo, lo que dificulta la recuperación de interacciones pasadas. Ambos modelos no son legalmente aptos para trabajar con datos confidenciales y no cumplen con las normas de privacidad como HIPAA. Por último, ChatGPT no tiene conocimientos específicos de la industria.

Las empresas emergentes necesitan desarrollar tecnología adicional a su alrededor para adaptarse a sus casos de uso específicos, considerando el modelo GPT como una herramienta en lugar de una solución final. A pesar de sus limitaciones, la atención generalizada y la cobertura mediática de ChatGPT destacan el creciente interés y el potencial de los modelos de lenguaje para dar forma al futuro de la IA.

El papel de las empresas emergentes: cerrar la brecha

Las empresas emergentes son cruciales para transformar la poderosa tecnología de GPT en soluciones del mundo real. Al aprovechar las capacidades de lenguaje avanzado de GPT, las nuevas empresas pueden crear soluciones personalizadas que se adaptan a productos especializados para diferentes industrias. Esto requiere ajustar los modelos para incorporar conocimientos centrados en nichos y agregar funciones adicionales que satisfagan las demandas de los casos de uso personalizados.

Las empresas emergentes en el campo de la IA a veces mantienen en secreto los detalles de su tecnología, lo que dificulta discernir qué empresas usan exactamente GPT y cuáles usan modelos de lenguaje alternativos. Este tipo de secreto es normal en la industria de las empresas emergentes, ya que las empresas preservan agresivamente su propiedad intelectual (PI) para conservar una ventaja competitiva. Sin embargo, puede dificultar que los inversores y usuarios comprendan adecuadamente el potencial y los límites del producto.

A pesar de esta falta de transparencia, GPT y otros modelos de lenguaje claramente juegan un papel cada vez más crucial en la creación de nuevos bienes y servicios de IA.

Algunas de las nuevas empresas notables que están utilizando GPT de manera innovadora incluyen:

• Servicio al cliente: empresas como Amelia poseen habilidades similares a las humanas para brindar atención al cliente virtual y servicio de asistencia técnica de TI. Su IA también puede funcionar como representante de un centro de llamadas virtual.

• Salud mental: Replika, una startup que aprovecha la tecnología de IA, busca imitar la experiencia de un terapeuta a través de una conversación, aunque oficialmente no se presenta como tal. Por otro lado, Mentalyc adopta un enfoque distinto al centrarse en aumentar la toma de decisiones de los terapeutas a través del análisis de texto avanzado. El objetivo de Mentalyc es capacitar a los terapeutas para que tomen decisiones mejores y más informadas, mejorando así la calidad de la atención de sus pacientes. Ambas nuevas empresas son ejemplos de empresas innovadoras que utilizan GPT como parte de su solución y están ampliando los límites de la IA en el campo de la salud mental.

• Redacción: Copy.ai, Copysmith y Thundercontent están aprovechando el poder de la tecnología GPT para revolucionar el proceso de creación de contenido. Estas nuevas empresas tienen como objetivo proporcionar a las empresas contenido atractivo y de alta calidad que se puede producir de manera más rápida y eficiente que nunca.

• Marketing: Jasper AI (anteriormente Jarvis AI) utiliza la tecnología GPT para interactuar con los clientes y proporcionar información de marketing a través de conversaciones en lenguaje natural.

• Servicios legales: LawGeex, donotpay y Luminance están aprovechando el poder de GPT para agilizar los procesos legales y mejorar la eficiencia de los servicios legales.

• Go-To-Market: Ignition utiliza IA para crear planes dinámicos de comercialización. Es un centro colaborativo para que los equipos de Marketing y Producto planifiquen, ejecuten y midan el lado GTM del lanzamiento.

• Correo electrónico: Sanebox y Superhuman usan IA para brindar servicios de correo electrónico más inteligentes y personalizados que mejoran la productividad y simplifican la comunicación.

Si está interesado en la tecnología de inteligencia artificial de vanguardia, definitivamente querrá estar atento a las nuevas empresas como estas que son nativas de la tecnología GPT. Por ejemplo, me senté con el dúo detrás de Mentalyc, Maria Szandrach y Georgi Urumov, para hablar sobre cómo están usando la IA. No solo utilizan modelos de IA para empoderar a los terapeutas al permitirles subcontratar sus tareas de toma de notas con solo un archivo de audio y hacer clic en un botón, sino que también exploran constantemente nuevas formas de aprovechar las capacidades de diferentes modelos para resolver los desafíos. se enfrentan en el día a día.

Conclusión

El primer paso para los líderes de las organizaciones que buscan integrar la tecnología GPT en sus aplicaciones existentes es probar ChatGPT ellos mismos. Las aplicaciones son innumerables. Un número cada vez mayor de productos, incluidas plataformas conocidas como Notion y Coda, están adoptando la tecnología GPT en sus productos. Además, Microsoft, un importante inversor de OpenAI, pronto integrará la tecnología GPT en sus productos, incluidos Bing y Microsoft 365.

Las empresas que aprovechan esta tecnología para resolver problemas existentes tendrán más éxito que las nuevas empresas que ofrecen IA como un producto independiente. Es importante centrarse en la aplicación de esta increíble tecnología de IA en lugar de solo en la tecnología en sí.