Evolucionando a través de la incertidumbre: el próximo capítulo de recursos humanos en 2023

Ejecutivo de recursos humanos y vicepresidente sénior de asesoramiento estratégico en Workhuman, ayudando a los líderes de recursos humanos a crear culturas positivas y de alto rendimiento con resultados medibles.

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En los últimos años, los líderes de recursos humanos se han enfrentado al trabajo ya desafiante de retener, desarrollar y comprometer a los empleados durante cambios sísmicos e impredecibles en el mundo laboral. Si bien la cantidad de puestos vacantes en los Estados Unidos se mantuvo inesperadamente alta hasta fines de 2022, aumentan los temores de recesión. Según el Índice de lugar de trabajo humano de diciembre realizado por mi empresa, Workhuman, el 62% de los encuestados estaba preocupado de perder su trabajo si ocurría una recesión. Los datos sobre la economía y los empleados cuentan historias contradictorias, lo que hace que sea más difícil para los líderes de recursos humanos predecir cómo deben prepararse para lo que se avecina.

Sin embargo, el hecho de que haya tanta incertidumbre es revelador. Nos ayuda a determinar cómo afectará a los empleados y cómo los líderes pueden prepararse a sí mismos y a sus equipos. Si bien el clima actual dificulta hacer predicciones para todo el año, las tendencias pasadas pueden ayudarnos a anticipar lo que está por venir. Aquí están mis tres predicciones clave para 2023 y cómo prepararme estratégicamente para el próximo año.

1. La gestión de la moral será clave.

Cuando la incertidumbre acecha en el trasfondo de la vida de los empleados, tanto el trabajo como el bienestar pueden verse afectados. Como líder, he navegado mucha incertidumbre organizacional y he visto su efecto en la moral del lugar de trabajo. Así que sé cuán vital es para los líderes energizar a los empleados y reconocer el gran trabajo en tiempos difíciles.

Una estrategia que funciona para mi equipo es una fuente de noticias de reconocimiento público donde todos pueden ver cómo y por qué se celebra a los demás. Todos los días, inicio sesión en nuestra plataforma para ver a los compañeros de trabajo felicitados por eventos de la vida o reconocidos por vivir los valores de nuestra empresa, como el respeto por los clientes. Esto realmente me levanta el ánimo en tiempos de pesimismo económico.

Invertir en formas de elevar la moral será primordial en 2023. Ya sea un mayor reconocimiento o la implementación de estrategias para fomentar un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal, cualquier esfuerzo basado en la moral ayudará a las empresas que desean que sus empleados, y sus resultados finales, encuentren estabilidad durante tiempos de incertidumbre.

2. Será primordial generar y fomentar la confianza.

Incluso si su empresa no se ve afectada por el sombrío pronóstico económico, eso no significa que sus empleados no lo estarán. Las luchas económicas pueden agravar el estrés que ya estaban sintiendo. En 2023, establecer la confianza con los empleados será fundamental para estabilizar la moral y ayudar a los equipos a concentrarse en cómo pueden impactar en el negocio.

Para ser eficaz, se debe alentar a los líderes a delegar y comunicar. Verá un mayor nivel de empoderamiento por parte de los líderes y, a su vez, los equipos trabajarán más juntos y construirán relaciones más estrechas. Eliminar los silos dentro de la organización al permitir que los gerentes colaboren libremente y celebren los logros de otros equipos contribuirá a construir una comunidad más unida y, sobre todo, confianza.

3. Los datos internos evolucionarán la cultura laboral.

Saber cómo las decisiones organizacionales afectan a los empleados es la ventaja que todos los líderes de personas necesitan para optimizar la forma en que trabajan sus empleados. El año pasado, vimos a nuestros clientes conectar los puntos con respecto a métricas importantes en el lugar de trabajo, como dónde se está realizando un buen trabajo, quién ayuda a liderar la cultura, qué empleados son agentes de cambio y cuáles son embajadores de nuevas iniciativas. Los datos seguirán ofreciendo información como esta porque los líderes pueden usarlos para ver dónde están ocurriendo los niveles más altos de productividad y compromiso en los equipos, demostrar el progreso y comprobar el ROI de invertir en las personas. También ayudará a las empresas a comprender mejor las tendencias generales de los empleados, como qué factores contribuyen a la rotación.

Ante la incertidumbre económica, los líderes pueden contar con la necesidad de demostrar confianza, brindar claridad y ayudar a motivar a sus equipos. Centrar su estrategia en torno a estos factores será clave para ayudar a los empleados a prepararse para lo que se avecina, sin importar lo que traiga el 2023.

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