Los tres engranajes que todo emprendedor necesita para tener exito
La capacidad de pensar por uno mismo es una habilidad esencial para cualquier emprendedor. Por eso, la profesora Virginia Cha, que imparte uno de los cursos de emprendimiento más populares de Asia en la Universidad Nacional de Singapur, dedica tanto tiempo a enseñar a sus alumnos cómo funciona el cerebro y cómo pueden hacerlo funcionar de forma más eficaz.
“Mi teoría es que tenemos tres engranajes entrelazados en nuestro cerebro que podemos activar cuando estamos procesando información, buscando oportunidades y lidiando con situaciones como emprendedores: un engranaje de computación, un engranaje de conocimiento y un engranaje de conexión”, dice. Cha, quien además de enseñar ha ayudado a lanzar varias empresas exitosas.
El equipo informático es la unidad central de procesamiento o CPU. Piensa rápido, amplía las lagunas, realiza razonamientos cuantitativos y otros cálculos matemáticos.
“Es el solucionador de problemas que hay en ti”, explica Cha.
Ella compara el equipo de conocimiento con la memoria de acceso aleatorio, o RAM, que almacena todo lo que has aprendido y entendido sobre el mundo. Más importante aún, indexa esta información y puede extraer los datos relevantes cuando se necesitan, de manera eficiente y efectiva.
“Es el bibliotecario en tu cabeza”, dice ella.
El engranaje de conexión es el software. Reconoce patrones, traza líneas entre conceptos relacionados, personas y experiencias, y genera ideas útiles a partir de esto.
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“Es el inventor, el innovador que hay en ti”, dice Cha.
Compensando lo que te falta
Su estudio de lo que ella llama "lógica empresarial" ha llevado a Cha a concluir que cada uno de nosotros tiene un engranaje dominante, y es importante que reconozcamos cuál es, porque cada engranaje trae consigo ventajas y desventajas.
“Todos tenemos una capacidad cognitiva limitada. Si su equipo dominante es la informática, tiende a tener menor capacidad en el equipo de conocimiento o en el equipo de conexión”, explica. "¿Qué significa eso? Bueno, si observas a muchos geeks, súper geeks, que realmente pueden programar, a menudo no son expertos socialmente. Les cuesta mucho relacionarse con las personas, y tienden a mirar las situaciones en unos y ceros. Suelen hablar muy rápido y de forma muy brusca. Carecen de empatía”.
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Del mismo modo, aquellos cuyo engranaje dominante es el conocimiento tienden a pensar profundamente pero se mueven lentamente, pasando más tiempo contemplando y procesando la información.
“Tienden a ser muy metódicos, porque revisan su vasto acervo de conocimientos, hacen las conexiones y luego presentan esa información”, dice ella.
Aquellos con engranajes de conexión dominantes tienden a ser innovadores, creativos y expertos en hacer conexiones entre personas e ideas. Son capaces de sintetizar lo que saben y lo que han experimentado y proponer algo completamente nuevo.
"Estas son las personas que inventan cosas nuevas, ¡pero no les pediría que crearan una tabla actuarial!" dice Cha. “Hay un engranaje dominante. Por lo tanto, los otros dos son más pequeños”.
Reconocer tus fortalezas y debilidades
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Reconocer sus fortalezas y limitaciones es la clave del éxito para todo líder. Si sabe que su equipo de conexión es realmente fuerte pero reconoce que su equipo de computación y conocimiento son más débiles, puede crear un equipo que incluya personas con experiencia en el dominio y excelentes habilidades para resolver problemas para superar sus deficiencias en estas áreas. Si sabe que tiene habilidades de resolución de problemas de primer nivel, pero tiene un engranaje de conexión débil, puede trabajar con un hacedor de lluvia para hacer las conexiones comerciales que necesita.
Cha dice que también puedes trabajar para mejorar tus engranajes más débiles, al menos en algunos casos.
“La buena noticia es que puedes entrenarte para tener mejores marchas, para tener marchas más grandes. Por ejemplo, en conocimiento, absolutamente puedes entrenarte leyendo mucho y haciendo ejercicios de memoria, por lo que puedes tener la capacidad de indexar y recuperar información rápidamente. Hay absolutamente programas de formación en torno al conocimiento”, dice. “La otra buena noticia es que el equipo de conexión puede mejorar con la edad y la experiencia, al vivir la vida y aprender de ella. Por supuesto, puede pasar por ciertos programas de capacitación en reconocimiento de patrones, aprender sobre la construcción de comunidades, etc.
La mala noticia, al menos para aquellos de nosotros sin un equipo informático sólido, es que esta es un área que es difícil de mejorar.
“Es muy difícil entrenar a las personas que no piensan en números para que piensen en números, e incluso si tienes esa habilidad, puedes perderla con el tiempo”, dice Cha.
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“Algunas personas pueden hacer matemáticas en sus cabezas. Solía ser uno de ellos. Mi primer trabajo fue ser programador de sistemas operativos para Burroughs Corporation en la década de 1980. Si tuviera un error en su código, todo el sistema ni siquiera arrancaría. En aquellos días, la única forma de depurar su sistema era presionar un botón, y regurgitaría hexadecimal en esta impresión gigante, y solía poder leer ese volcado sin procesar y saber qué estaba pasando. Pero, a lo largo de los años, aumenté explícitamente mi equipo de conocimientos. Obtuve un doctorado, me llené de muchos libros y explícitamente me volví más empático, aprendiendo a conectarme con la gente. Debido a eso, mi equipo de computación tuvo que hacer un compromiso, lo cual creo que está bien porque para ser un verdadero líder, para tener un impacto real en esta tierra, tienes que formar personas. No puedes hacer eso si todo lo que sabes es cómo procesar números”.
