¿Quiere llevarse bien con sus compañeros de trabajo que parecen compartir una realidad diferente?

Trabajar con alguien que ve la misma situación de manera diferente requiere habilidades de navegación.

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Lo más probable es que llegue un momento, si no ha llegado ya, en el que trabajará con alguien con quien parece vivir en una realidad diferente a la suya.

Podrías ser su jefe, ellos podrían ser tu jefe, podrías ser colegas.

"¿Eso es lo que crees que acaba de pasar?" es posible que te sorprendas haciéndolos en tu cabeza.

Dadas cada una de nuestras experiencias de vida individuales, y los entornos en los que crecimos, llegamos a cada escenario de la vida con una lente subjetiva a través de la cual interpretamos el mundo. Cuando lo piensas, ¡es sorprendente que compartamos mutuamente la misma perspectiva con los demás tanto como lo hacemos!

Hay tantas huellas de vida diferentes en todas nuestras mentes que dan forma a nuestra percepción del mundo que es un milagro que alguna vez veamos las cosas de manera similar. Trabajar con alguien que ve la misma situación de manera diferente requiere habilidades de navegación.

¿Cómo se llega a la misma página?

Date cuenta de que tu objetividad es en realidad subjetiva

No vemos cómo nuestro cerebro construye el mundo físico para nosotros; simplemente lo hace automáticamente, y luego creemos lo que vemos. Afortunadamente, todos en su mayor parte creemos en el mismo mundo físico.

Tampoco vemos que nuestro cerebro construya el mundo social para nosotros, por lo que creemos que es tan cierto como el árbol que tenemos delante, pero esto es problemático.

Como dice el investigador Matthew Lieberman:

“Cuando nos enfrentamos a árboles, zapatos y ositos de goma, nuestros cerebros construyen estas cosas para nosotros de manera lo suficientemente similar como para que podamos ponernos de acuerdo sobre cuál trepar, cuál usar y cuál comer. Pero cuando nos movemos al dominio social de comprender a las personas y sus interacciones, nuestra “visión” está menos impulsada por la entrada externa y más por la expectativa y la motivación”.

Dado que todos tenemos diferentes conjuntos de expectativas y motivaciones dentro de nosotros, nuestra interpretación del mundo social diferirá significativamente más que el mundo físico.

Por lo tanto, estamos tan seguros de que John en Contabilidad tiene la culpa de todo lo malo en la oficina como lo estamos de que un árbol es un árbol.

La verdad: no llegamos a nuestras opiniones objetivamente.

Maneja tu respuesta emocional

Quieres darte la oportunidad de luchar para relacionarte con la otra persona por el bien del objetivo final. Esto significa que tienes que manejar tu respuesta emocional a las situaciones. Reaccionar a partir de la emoción inmediata nublará la situación.

Además, cuanto más disfrutes de tus reacciones emocionales inmediatas, menos control tendrás sobre ellas, lo que puede convertirse en una bola de nieve y conducir a peores resultados.

Darnos cuenta de que todos tenemos diferentes perspectivas hace que cada una de nuestras perspectivas sea subjetiva, por más difícil que sea para nosotros aceptar cuando nos sentimos bien acerca de algo. Sin embargo, recordar esto ante alguien que no ve lo que tú ves ayuda a manejar la respuesta emocional.

Trate de ejercitar la paciencia para entender cómo piensan, para darle una pista sobre su visión del mundo. Esto requiere hacer una elección para tratar de entenderlos o no. Desarrollar estas habilidades de escucha crea una buena relación, lo que permite negociaciones más fluidas.

Antes de crear un muro entre usted y la otra persona en su mente, pídales que le digan cómo llegaron a su opinión.

Exprese su punto de vista

Una vez que tenga una mejor comprensión de la perspectiva de la otra persona, podrá expresar su punto de vista.

Centrarse en el objetivo final. Tenga en cuenta las palabras que elija y la intención detrás de ellas. Trate de mantener lo que dice apuntando hacia el objetivo final, llegando a un acuerdo de mentes y manteniendo a raya la emoción inmediata, potencialmente negativa.

No se trata de ganar, se trata de encontrar la realidad: moderar la naturaleza competitiva natural de "Tengo razón". Insistir en que tenemos razón es lo que aumenta la emoción y disminuye la posibilidad de estar de acuerdo.

Pero aún así, ¿cómo llegas a los hechos?

Proporcionar evidencia. Si, por ejemplo, tiene un colega o empleado que insiste en que cumplió con su fecha límite, puede señalar una cadena de correo electrónico que indique la fecha límite real y luego la fecha en que se entregó su trabajo. Siempre que pueda proporcionar evidencia fría, hágalo. , ya que eso ayudará a refutar la subjetividad. Realice una evaluación de 360 grados. Es fácil para alguien negar cualquier cosa por la que se le culpe si se trata de una interacción uno a uno entre usted y ellos. Sin embargo, si hay aportes de todas las personas con las que trabajan que corroboren su punto de vista, es difícil discutirlo. Si dicen que "las habilidades personales no son mi problema" y tienes una evaluación anónima de 360 grados de sus compañeros de trabajo que indica que no se llevan bien con ellos, la prueba está en el pudín. Consigue un entrenador. Esto es útil para usted y para todos. Un tercero objetivo, como un entrenador, puede ayudarlo a usted (oa la persona cuya realidad no comparte) a ganar perspectiva. Un buen entrenador no dirá automáticamente "tienes razón", sino que trabajará para ver una situación desde todos los ángulos relevantes.

Si hay una conclusión principal aquí es que, cuando se trata del mundo social, todas nuestras realidades son subjetivas. Esto no quiere decir que estés equivocado. Refutar tu realidad es una receta para la locura. Es decir, sin embargo, que hay más de una interpretación viable de los hechos.

Permitir puntos de vista opuestos en tu cosmovisión expande tu mente, promueve la empatía y nos mantiene a todos humildes. No tienes que estar de acuerdo con alguien que no comparte la misma realidad que tú, pero sí le debes escuchar y tratar de entender de dónde vienen.

Y te lo deben a ti también.

[Artículo de Matthew Lieberman citado: 2017: ¿Qué término o concepto científico debería ser más conocido? – edge.org]