Ілон Маск тепер фанат віддаленої роботи

Ілон Маск

Getty Images

У рамках поточних заходів щодо скорочення витрат під керівництвом нового власника та генерального директора Ілона Маска Twitter закриває свої офіси в Сіетлі та офіцерів у Сінгапурі, наказуючи співробітникам працювати віддалено. Це незважаючи на те, що Маск раніше стверджував, що віддалені працівники лише «вдають, що працюють», і заборонив віддалену роботу в Twitter після того, як перебрав його на початку листопада.

Тож чим пояснюється його зміна думки? Очевидно, це витрати, пов'язані з офісом компанії в Сіетлі, включаючи оренду, а також такі послуги, як прибирання та охорона.

Той факт, що Маск, крайній скептик віддаленої роботи, визнав її переваги щодо скорочення витрат, показує майбутнє віддаленої роботи для економіки США. Це підкреслює оманливу природу багатьох заголовків, які стверджують, що майбутня рецесія призведе до припинення дистанційної роботи, оскільки охолодження ринку праці дасть керівникам більше контролю, щоб вимагати від співробітників повернення в офіс. Це тому, що багато співробітників вважають за краще працювати віддалено, і більшість керівників хочуть, щоб їхні співробітники були в офісі.

Однак реальність така, що вплив рецесії на віддалену роботу є більш складним, ніж простий вплив від охолодження ринку праці. Звичайно, це правда, що під час рецесії роботодавці мають більше важелів впливу. У той же час їм потрібно зосередитися на максимізації віддачі від інвестицій своїх працівників.

У часи економічного зростання керівники мають більше свободи приймати рішення на основі своїх особистих уподобань та інтуїції. Але під час рецесії їм може знадобитися притупитися, бути більш дисциплінованими та покладатися на дані, щоб приймати рішення, які мають найбільший фінансовий сенс для компанії – наприклад, Маск вирішив, щоб співробітники Twitter працювали віддалено заради скорочення витрат. Ця орієнтація на прибутковість над особистими перевагами приносить користь віддаленій роботі.

Докази показують, що віддалена робота продуктивніша, ніж робота в офісі, що робить сприяння віддаленій роботі особливо важливим у період скорочення витрат, оскільки вища продуктивність означає, що компаніям потрібно менше працівників для того самого обсягу роботи. Дослідження Стенфордського університету показало, що влітку 2020 року віддалені працівники були на 5% продуктивнішими, ніж офісні працівники. До весни 2022 року цей розрив у продуктивності збільшився до 9%, оскільки компанії продовжували вдосконалювати методи віддаленої роботи та інвестували в технологія, яка підтримувала віддалену роботу.

Інше дослідження використовувало програмне забезпечення для моніторингу співробітників і також виявило, що віддалені працівники більш продуктивні, ніж працівники в офісі. Недавнє дослідження Національного бюро економічних досліджень (NBER) показало, що зростання продуктивності в галузях, які сильно залежать від віддаленої роботи, таких як ІТ та фінанси, зросло з 1,1% між 2010 і 2019 роками до 3,3% з початку пандемії. Навпаки, галузі, які покладаються на особистий контакт, такі як транспорт, ресторани та готельний бізнес, зазнали змін у зростанні продуктивності від середнього збільшення на 0,6% між 2010 і 2019 роками до зниження на 2,6% з початку пандемії. .

Хоча співпраця та інновації можуть бути слабшими у віддаленому середовищі порівняно з офісним, це можна вирішити, використовуючи найкращі практики для співпраці та інновацій у віддаленому середовищі, наприклад віртуальний асинхронний мозковий штурм. Дослідження також виявили, що більша автономія та гнучкість працівника може призвести до більшої кількості інновацій, а віддалена робота сприяє автономії.

Окрім більшої продуктивності, віддалені працівники виявляють готовність працювати за нижчу оплату, що є ще одним фактором, який посилить залежність від віддаленої роботи під час майбутньої рецесії. Дослідження NBER показує, що віддалена робота знизила зростання заробітної плати на 2% за перші два роки пандемії, оскільки працівники часто розглядають віддалену роботу як цінну перевагу та зменшили вимоги до зарплати в обмін на варіанти віддаленої роботи. Для конкретного прикладу, опитування 3000 працівників провідних компаній, таких як Google, Amazon і Microsoft, показало, що 64% віддали б перевагу працювати вдома назавжди, а не отримати надбавку до 30 000 доларів. Компанії, які пропонують можливості віддаленої роботи, також можуть отримати вигоду від нижчих витрат на життя, оскільки вони можуть наймати працівників із регіонів з нижчою вартістю життя в США або навіть за межами країни.

Навіть під час рецесії компаніям потрібно наймати, щоб замінити людей, які звільняються, і ми перебуваємо в незвичайній ситуації, коли ринок праці напрочуд жорсткий, незважаючи на негативні економічні новини. Віддалена робота полегшує компаніям залучення найкращих талантів, оскільки опитування Morning Consult показало, що понад 60% респондентів з більшою ймовірністю подадуть заявку на роботу, яка пропонує варіанти віддаленої роботи.

Віддалена робота також може покращити утримання співробітників, а заміна працівників коштує дуже дорого, особливо з огляду на складність найму хороших талантів на нашому поточному ринку праці. Опитування ADP Institute показало, що майже дві третини респондентів задумалися б про пошук нової роботи, якби їм довелося працювати в офісі повний робочий день. Гнучкість є ключовим фактором задоволеності роботою, і дослідження, проведене Національним бюро економічних досліджень, показало, що пропозиція гібридного графіка роботи, яка включає як віддалену роботу, так і роботу в офісі, може покращити утримання більш ніж на третину порівняно з повним офісом. -центричний графік. Фактично, один із моїх клієнтів, якому я допоміг визначити майбутнє організації роботи, Jaeb Center for Health Research, прийняв рішення прийняти повністю віддалену модель після того, як виявив, що понад 85% його співробітників віддають перевагу віддаленій роботі повний робочий день.

Навіть адміністрація Байдена визнала переваги віддаленої роботи. Спочатку заохочуючи федеральних працівників повернутися в офіс, адміністрація змінила свою позицію та почала виступати за віддалену роботу як спосіб покращити наймання, утримання та продуктивність серед державних службовців. Ця позиція збігається з опитуванням Cisco серед федеральних державних службовців, яке виявило, що 66% вважають за краще працювати віддалено більш ніж половину робочого часу, а 85% сказали, що можливість працювати вдома значно підвищує їхнє задоволення від роботи.

У міру того, як економія коштів і переваги продуктивності дистанційної роботи стають більш очевидними, більш традиційні керівники визнають переваги підтримки своїх співробітників, які працюють віддалено на повний або неповний робочий день. Однак ця зміна може виявитися складною для цих лідерів через когнітивний дисонанс або труднощі з узгодженням суперечливої інформації, такої як їхні особисті уподобання та фінансові реалії віддаленої роботи. Крім того, лідерам-традиціоналістам важко адаптуватися до нових моделей роботи через когнітивні упередження, які заважають прийняттю рішень у різних сферах життя. Найефективніші лідери готові змінити свою думку, коли стикаються з новою інформацією, тоді як менш здібні лідери можуть стати жертвою упередженого підтвердження, шукаючи інформацію, яка підтверджує їхні попередні переконання, або ефекту страуса, заперечуючи негативні факти про світ. Як наслідок, компанії з негнучкими лідерами будуть нижчими порівняно з більш адаптованими організаціями, і цих лідерів зрештою замінять ті, хто працює віддалено.

Керівники повинні проявляти набагато більше дисципліни в неспокійні економічні часи, зосереджуючись на результатах компанії, а не на особистих уподобаннях. Віддалена робота означає більшу продуктивність і нижчі витрати на заробітну плату, а також зниження витрат завдяки покращеному найму та утриманню персоналу. Ці економічні переваги, пов’язані з персоналом, доповнюють скорочення витрат на оренду, прибирання та безпеку, оскільки компанії відмовляються від непотрібних зараз офісних приміщень. У моїх розмовах з клієнтами, яким я допомагаю переходити на гібридну та віддалену роботу, ця економія коштів стає все більш важливою в останні місяці, коли наближається рецесія. І якщо навіть жорсткі противники віддаленої роботи, такі як Маск, побачать ці очевидні переваги, ми можемо передбачити, що рецесія стане серйозним поштовхом до віддаленої роботи.