План Microsoft ввести штучний інтелект і ChatGPT всюди
Microsoft має великі плани щодо штучного інтелекту (ШІ), і стає зрозуміло, що вона вважає, що ChatGPT – і технологія природної мови загалом – успішною роль.
Гігантське програмне забезпечення, що базується в Сіетлі, привів офісні та домашні ПК у мейнстрім у вісімдесятих завдяки своїм операційним системам Windows і DOS. У дев'яності років він грав у велику роль у тому, що Інтернет-став важлива частина нашого життя. Тепер вона сподівається зайняти своє місце в історії як компанія, яка приносить ШІ – найпопулярнішу технологічну тенденцію цього світу – у масі.
Після того, як на початку цього року було виголошено про інвестиції в 10 мільярдів фунтів стерлінгів в OpenAI, творець чат-бота ChatGPT, компанія вже інтегрувала цю технологію в свою пошукову систему Bing і повідомила про плани щодо низки подальших інтеграцій.
По суті, це означає, що він може «оживити» деякі зі своїх найвідоміших і широко використовуваних програм та інструментів. Отримавши штучний інтелект природної мови, ми більше не обмежуємося взаємодією клацанням миші, натисканням на екран або виконанням простих однорядкових голосових інструкцій. Натомість ми можемо (теоретично) спілкуватися з додатком дуже подібним чином, якби це була справжня особа.
Уявіть, що ми просто повідомляємо Word, що ми хочемо, щоб він написав список, або Excel, щоб створити електронну таблицю. Це може здатися надуманим, але це далеко не на мільйони мільйонів від бачення, яке має Microsoft щодо того, як ми будемо використовувати та взаємодіяти з нашими комп’ютерами та пристроями протягом наступних кількох років. Фактично, генеральний директор Сатья Наделла сказав, що «Кожен продукт Microsoft матиме деякі з тих самих можливостей ШІ, щоб повністю трансформувати продукт».
Роблячи ставку на штучний інтелект на основі мови, Microsoft націлена на те, щоб розпочати не що інше, як повну революцію в тому, як ми використовуємо машини. Він має намір почати епоху розширеної роботи, інструментів ШІ загального призначення та нового покоління інтерфейсів користувача. Чи вийде? Не менш важливо, чи маєте це працювати? Давайте подивімося на те, що ми знаємо на даний момент про його плани, і які припущення про те, що це можна позначати для майбутнього взаємодії людини і машини:
Перша програма Microsoft, яка інтегрувала інструмент природної мови, з'явилася ще до ажіотажу з приводу публічного випуску ChatGPT. GitHub Copilot доступний з 2021 року та використовує механізм OpenAI Codex – модифіковану версію GPT-3, спеціально навчену для написання коду – для забезпечення функції автозаповнення для програмістів. GitHub — це онлайн-сховище комп'ютерного коду, що належить корпорації Майкрософт і використовує понад 100 мільйонів розробників програмного забезпечення. Той факт, що це було обрано як одну з перших інтеграційних технологій природної мови зі службами, які належать Microsoft, працюють про те, що компанія вважає, що має величезний потенціал для підвищення ефективності розробки та розробки програмного забезпечення.
Корпорація Майкрософт вже інтегрувала технологію GPT (generative pre-trained transformer — «мозок» ChatGPT) у свою пошукову систему Bing, хоча, на момент написання, користувачам, можливо, зручно приєднатися до списку очікувань, щоб отримати доступ до нового Bing. Цікавим елементом цього є те, що він представляє Microsoft, який прямо дає виклик Google для титула короля пошуку – титул, який Google у понад 20 років. Пошук природної мови пропонує новий спосіб отримання інформації з Інтернету. Замість того, щоб просто повернути веб-сторінки, він може отримувати факти, цифри та відповіді та форматувати їх у відповідь, яка найбільше відповідає нашим запитам. Чи змінитися це назавжди в тому, як ми шукаємо в Інтернеті, залишається невідомим, але одне можна сказати напевно: це змусило Google занепокоїтися достатньо, щоб натиснути на розробку власної мовної моделі Bard.
Зрозуміло, що наразі існує багато припущень щодо того, як Microsoft може вбудувати функціональні можливості ChatGPT у свій провідний у світі пакет офісного програмного забезпечення, раніше відомий як Microsoft Office та Office 365. Цей пакет містить деякі з найрозширеніших корпоративних інструментів продуктивності у світі, включаючи Word Word , Excel, PowerPoint і Outlook. Хоча конкретні деталі не були оприлюднені, є деякі очевидні випадки використання, які, здавалося б, імовірно будуть такі, як автоматичне включення створення електронної пошти в Outlook, форматування електронних таблиць в Excel і всі завдання написання, які можна автоматизувати в Word. Враховуючи, що ці програми щодня працюють мільйонами компаній для виконання повної діяльності, повна інтеграція ChatGPT, як і було обіцяно, може мати величезний вплив на те, як багато з нас виконують ваші робочі дні.
Функції ChatGPT вже включено в Microsoft Teams, її робоче середовище для спільної роботи з функціями віртуальних конференцій і відеодзвінків. Користувачі, які платять за використання преміум-версії, можуть використовувати функції автоматизованого створення нотаток, які автоматично створюють позначені посилання на поточні розмови. Він автоматично підсумовує зустрічі, перекладає мови в режимі реального часу, створює списки справ на основі розмов, які відбуваються, а також надає розшифровки та підсумки дзвінків. Одна особлива функція працює в тому, що ці функції будуть персоналізовані, з індивідуальними звітами та підсумками, створеними для різних членів команд залежно від їхніх ролей. Це навіть розширити можливість створювати звіти для членів команд, які не присутні на певній зустрічі.
Ці програми, як правило, застосовуються дещо більш технічними користувачами, ніж ті, хто розміщується в офісному пакеті Microsoft. Вони включають Power BI та Power Automate і наведено одні з найцікавіших наслідків, коли справа доходить до ChatGPT або інтеграції природної мови. Програми Power зосереджені на концепції без коду/з низьким кодом, дозволяючи користувачам створювати власні програми або покращувати складні автоматизовані процеси без необхідності бруднити руки справжнім комп'ютерним кодом. Якщо вони вже можуть користувачам виконувати досить складні завдання, інтеграція природного мовного інтерфейсу усуне ще один рівень складності.
Програма Viva Sales від Microsoft використовується для керування вхідними та вихідними повідомленнями про продажі, а нещодавно було оголошено про попередню версію, яка використовує ChatGPT для автоматизації деяких функцій. Пропонований вміст електронної пошти буде доступним і персоналізованим для окремих клієнтів, щоб включити інформацію, яка зареєстрована саме їх. У Microsoft кажуть, що торгові агенти зазвичай виробляють 66 відсотків свого дня на завдання, які можна легко автоматизувати, що звільняє їх, щоб присвятити свій час конкретним клієнтам і викликам, які вимагають людського дотику.
Якщо продукти Microsoft тепер можуть ефективно створювати результати самі, не використовуючи конкретних вказівок, що роблять – які слідки це матиме для кар’єри спеціалістів, які їх потрібні?
Сам Наделла намагався заспокоїти цю проблему: «Найкращий спосіб підготуватися до цього — не робити ставку проти цієї технології, яка допоможе вам у вашій роботі та бізнес-процесах», — сказав він. Це означає, що найкращий спосіб гарантувати, що ШІ не замінить вас – незалежно від того, покладаєтеся ви на продукти Microsoft для виконання своєї роботи чи ні – це подружитися з ним, а не вважати його ворогом.
Щоб бути в курсі останніх новин і нових тенденцій у бізнесі та техніці, обов’язково підпишіться на свою розсилку, слідкуйте за мною в Twitter, LinkedIn і YouTube і читайте мої книги «Навички майбутнього: 20 навичок і компетенцій, які потрібні кожному». Досягти успіху в цифровому світі» та «Бізнес-тенденції на практиці», яка отримала нагороду «Книга року про бізнес у 2022 році».
