Устранение нехватки кадров в сфере высоких технологий: если вы их создадите, придут ли они?
Сайед является глобальным лидером Accenture в области высоких технологий, помогая клиентам заново изобретать свой бизнес, оптимизировать цепочку поставок и создавать новые модели получения дохода. 
гетти
Отрасль высоких технологий является важнейшей движущей силой нашей экономики и глобальной конкурентоспособности. За последние несколько лет отрасль столкнулась со многими проблемами, в том числе с меняющейся геополитической обстановкой, непредвиденными климатическими катастрофами, а также с новыми возможностями, включая достижения в области цифровой трансформации и облачных вычислений. Недавно принятый CHIPS ACT направлен на повышение конкурентоспособности США в производстве полупроводников, и это влияет на все технологические отрасли. Крупные полупроводниковые компании объявляют о планах по строительству новых заводов в США. В то время как нехватка поставок и увеличение производственных мощностей в настоящее время являются главными проблемами для отрасли, после перезагрузки цепочки поставок мы сосредоточимся на заполнении кадрового резерва. Согласно отчету Accenture, чтобы стать по-настоящему самодостаточными в полупроводниковом секторе, США необходимо получить дополнительно 20% мирового производства микросхем, что потребует от 74 до 80 новых фабрик и создания 300 000 рабочих мест по производству полупроводников. В отчете также подсчитано, что если отрасль сосредоточится на внутреннем спросе на критически важные приложения, такие как автомобилестроение, бытовая техника, аэрокосмическая промышленность и оборона, потребуется от 18 до 20 дополнительных заводов, на которых будет работать от 70 000 до 90 000 высококвалифицированных специалистов. Привлечь этот талант будет непросто. Среди 50 миллионов трудоустроенных выпускников колледжей в возрасте от 25 до 64 лет в 2019 году 37% сообщили о степени бакалавра естественных наук или инженерии, но только 14% работали в сфере STEM. Это означает, что менее трети (28%) работников с образованием STEM фактически работают в STEM. В то же время средняя американская школьная программа не знакомит перспективных студентов STEM с инженерными дисциплинами, помимо информатики, поскольку многие учащиеся не знакомы с возможностями полупроводникового сектора. Среди кадрового резерва STEM высока конкуренция за привлечение ограниченного кадрового резерва инженеров-химиков, электриков, компьютерщиков, инженеров-механиков и инженеров-материаловедов, которых активно нанимают гиперскейлеры, автомобильные компании и компании, производящие бытовую электронику. Полупроводниковые компании с менее определенным капиталом бренда и меньшим количеством конкурентных привилегий на рынке продолжают бороться за создание разнообразной, первоклассной рабочей силы, что серьезно препятствует переходу к производству полупроводников. Приобретение цифровых навыков также является приоритетом для высокотехнологичных компаний с ростом цифровой трансформации, Web3, 5G, ИИ и метавселенной. Исследование AWS показывает, что цифровые навыки приносят огромную экономическую ценность предприятиям и работникам во всем мире, повышая валовой внутренний продукт (ВВП), рост доходов, инновации, заработную плату, гарантии занятости и удовлетворенность работой для предприятий, которые интегрируют цифровые технологии, и работников, которые их приобретают. навыки. Это свидетельствует о том, что компаниям необходимо срочно решить эту нехватку кадров, следуя трем важным стратегиям, изложенным далее в отчете Accenture: Они должны автоматизировать, переквалифицировать и расширить воронку.
Автоматизировать.
Автоматизация была необходима для соблюдения закона Мура, позволяя компаниям удваивать количество транзисторов каждые 18–24 месяца. В то время как автоматизация в EDA позволила внедрять инновации в области полупроводников без увеличения рабочей силы, этот автомат еще не реализовал весь потенциал в других сегментах цепочки создания стоимости. Например, многие инженеры на производстве увязли в ручных, трудоемких операциях по изготовлению и сборке, которые можно было бы автоматизировать. Путем автоматизации таких задач, как обработка материалов, использование роботизированных систем для уменьшения загрязнения частицами и развертывание автоматического тестирования, автоматизация может переместить роли, ориентированные на процесс, на науку о данных и аналитическую деятельность, направленную на повышение ценности. Инструменты автоматизации также играют центральную роль в цифровом преобразовании в масштабах всего предприятия и могут также помочь уменьшить количество труднодоступных инженерных талантов, что необходимо делать параллельно, чтобы увеличить предложение квалифицированных ресурсов для удовлетворения острой потребности в квалифицированных специалистах STEM и цифровых талантах. .
Рескилл.
Согласно отчету за 2020 год, в ближайшие три года 94% опрошенных CXO намерены научить сотрудников цифровым навыкам. Переподготовка становится все более популярной во многих отраслях, но сложна в сфере высоких технологий. Поскольку роли в сфере высоких технологий являются узкоспециализированными, навыки не всегда могут быть легко переданы. Кроме того, недостаточно внимания уделяется предоставлению существующим сотрудникам, студентам местных колледжей или новым выпускникам навыков, необходимых для работы в очень сложной производственной среде, где существует наиболее острая нехватка талантов. С увеличением гибридной и удаленной работы в качестве привилегии компании производственные роли, где большинство действий не могут выполняться удаленно, становятся менее привлекательными. Воспитание талантов и непрерывное обучение могут помочь в переподготовке и удержании талантов. Например, Intel недавно запустила Intel AI for Youth, которая позволила более чем 100 000 молодых людей из 11 стран решать социальные проблемы с помощью ИИ и других новых навыков. Тем временем программа ученичества GlobalFoundries в партнерстве с колледжем Hudson Valley Community College обучает новых выпускников местных колледжей и традиционных четырехлетних колледжей для заполнения открытых должностей техников и инженеров-технологов, а также повышает их квалификацию для удовлетворения будущих потребностей. В условиях недавних увольнений в сфере технологий для лидеров важно привлекать и удерживать таланты, демонстрируя, насколько инновационными являются их компании. Одно недавнее исследование демонстрирует положительную корреляцию между удовлетворенностью работой и восприятием сотрудниками своей компании как высоко инновационной.
Расширьте трубопровод.
Более обширная стратегия найма и удержания может расширить влияние и привлечь таланты. Это означает, что организации должны найти способы продемонстрировать более высокую компенсацию и льготы, более гибкую рабочую среду и четкие пути продвижения по службе. Инвестирование в раннее академическое сообщество является ключом к ознакомлению молодых студентов с цифровыми возможностями и полупроводниковыми навыками. Компании могут рассмотреть возможность посещения объектов старшими школами, недельными лагерями или спонсорскими программами STEM. Инновационные программы в университетах, такие как стажировки и ученичество, также могут способствовать привлечению талантов. Информирование о преимуществах карьеры в сфере высоких технологий может помочь привлечь ведущих инженеров, а также выпускников гуманитарных наук. Разнообразие также может сыграть ключевую роль в решении проблемы нехватки кадров. Например, ServiceNow сотрудничал с Women Back to Work, чтобы побудить женщин, уволившихся с работы во время пандемии, вернуться к работе, устроившись на удаленную работу в сфере технологий.
Если компании не решат проблему нехватки кадров сейчас, это может стать следующим большим кризисом для отрасли.
Я надеюсь, что эта статья поможет руководителям пролить свет на некоторые из лучших стратегий, которые они могут использовать, чтобы привлечь новое поколение талантов и стимулировать будущие инновации. Совет по развитию бизнеса Forbes — это сообщество только по приглашению для руководителей отдела продаж и бизнес-разработки. Имею ли я право?
