Как ИИ меняет социальные сети

Рем Дарбинян — основатель/генеральный директор SmartClick. SmartClick создает глубокие технологические инновации на основе искусственного интеллекта и машинного обучения.

Искусственный интеллект продолжает играть решающую роль во многих аспектах нашей жизни. Ландшафт социальных сетей является одной из областей, где это влияние наиболее очевидно. От автоматической модерации контента и персонализированных рекомендаций до рекламы, которую мы просматриваем, ИИ меняет способ нашего взаимодействия и общения в Интернете.

По данным Statista, по состоянию на 2021 год количество активных пользователей социальных сетей во всем мире составляло 4,26 миллиарда человек, которые ежедневно проводили в социальных сетях в среднем 2 часа 27 минут. Наряду с таким ростом числа пользователей социальных сетей растет и потребность в решениях ИИ для понимания предпочтений клиентов: ожидается, что к 2026 году рынок ИИ в социальных сетях достигнет 3 714,89 млн долларов США, что означает среднегодовой темп роста в 28,77%.

Инструменты ИИ в социальных сетях

В эту цифровую эпоху, когда ежедневно генерируется невообразимый объем данных, ИИ стал важной частью основных социальных сетей, которые вносят огромный вклад в управление этими огромными данными, поступающими на платформы социальных сетей. Инструменты искусственного интеллекта помогают улучшать функции платформ социальных сетей и вести масштабную деятельность в социальных сетях для ряда вариантов использования, включая создание текстового и визуального контента, мониторинг социальных сетей, управление рекламой, исследования влиятельных лиц, кампании по повышению узнаваемости бренда и многое другое.

Генерация текста и визуального контента

Генеративный ИИ был одной из самых захватывающих тенденций за последние несколько лет, в которой используются алгоритмы преобразования текста в изображение, изображения в видео, изображения в изображение и другие разновидности алгоритмов для создания уникального контента, такого как изображения, видео, музыка и текст. Среди инструментов для создания контента на основе ИИ, которые стали настоящим хитом в этом году, — Lately, который постоянно учится на ваших прошлых публикациях в социальных сетях и генерирует наиболее эффективный контент для масштабирования ваших кампаний. ChatGPT от OpenAI — это еще одна революционная технология чат-ботов, которая может понимать естественный язык и генерировать ответы, подобные человеческим, в разговорной манере.

Инструменты для создания визуального контента на основе искусственного интеллекта также становятся популярными. Модели искусственного интеллекта, преобразующие текст в изображение, такие как DALL-E, Midjourney и Stable Diffusion, произвели революцию в способах создания визуального контента. Эти системы используют алгоритмы машинного обучения для создания изображений из текстового описания или даже для создания новых вариантов существующих изображений. В то время как многие креативщики восприняли генераторы текста в изображения с помощью ИИ как захватывающий инструмент для оптимизации создания цифрового искусства, другие наблюдали появление этой технологии как противоречивую в отношении роли ИИ в изобразительном искусстве и вопросов, касающихся присвоения стиля.

Другой развивающейся тенденцией в области генеративного ИИ, заслуживающей внимания, является Lensa AI. Хотя приложение существует уже некоторое время, его функция «магические аватары» стала вирусной совсем недавно. Используя модель стабильной диффузии, Lensa генерирует реалистичные изображения на основе введенного текста и создает стилизованные аватары, соответствующие уже встроенным изображениям. Lensa и другие модели генеративного искусственного интеллекта произвели фурор в социальных сетях с потенциалом создания привлекательного контента в различных категориях.

Маркетинг влияния

Поиск подходящих влиятельных лиц является одним из важнейших элементов успеха любой маркетинговой кампании с участием влиятельных лиц и может поставить бренд на карту. Определение лучшего влиятельного лица для данной кампании в социальных сетях — большая проблема для маркетологов. Важно понимать их аудиторию и оценивать их потенциал на основе таких факторов, как возраст, местоположение и уровень участия в их постах.

ИИ может дать глубокое представление о влиятельных лицах, предсказать, насколько хорошо влиятельный человек будет соответствовать целям бренда в каждой кампании с использованием НЛП, и помочь брендам выбрать соответствующих влиятельных лиц в социальных сетях путем сравнения данных. Другие полезные применения ИИ в маркетинге влиятельных лиц также включают оценку и расчет рентабельности инвестиций в кампании, выявление мошеннических влиятельных лиц и даже выбор наиболее эффективного контента для каждой кампании.

Управление рекламой в социальных сетях

Еще одно преимущество, которое ИИ предоставляет платформам социальных сетей, — это управление рекламой и ее оптимизация. Инструменты на базе искусственного интеллекта могут помочь анализировать сотни или тысячи вариантов таргетинга рекламы и бюджета, находить и сегментировать аудиторию, создавать креативные объявления, тестировать рекламу и повышать скорость и производительность в режиме реального времени для достижения наилучших результатов.

Маркетологи также могут оптимизировать рекламу для кликов и конверсий благодаря способности ИИ предсказывать, какой язык даст лучшие результаты или какой контент вы должны создать на основе ключевых слов, которые ваши покупатели используют при поиске продуктов и услуг, подобных вашим.

Обнаружение логотипа для мониторинга кампаний брендов

ИИ выводит визуальный поиск на новый уровень с технологиями компьютерного зрения. Многие компании включают обнаружение логотипа для анализа изображений, содержащих продукты бренда, на платформах социальных сетей. Системы обнаружения логотипов на основе искусственного интеллекта также позволяют брендам проверять, как часто их логотипы появляются в социальных сетях. Поскольку визуальный контент становится все более предпочтительным форматом для платформ социальных сетей, важно анализировать изображения брендов и использование видео, получать целенаправленную информацию об упоминаниях брендов в социальных сетях и проверять визуальный контент на наличие логотипов брендов.

Проблемы и ограничения

ИИ расширил возможности пользователей социальных сетей, но также сталкивается с рядом ограничений. Возможность алгоритмической предвзятости, которая может привести к несправедливому обращению с определенными группами людей, является одной из основных проблем. Кроме того, быстрое технологическое развитие означает, что нормативно-правовая база и этические принципы все еще должны наверстать упущенное, оставляя разработчиков ИИ и компаний, работающих в социальных сетях, в одиночку решать сложные этические и юридические вопросы. Еще одной растущей проблемой является влияние ИИ на рабочие места в социальных сетях в будущем. С развитием ИИ многие задачи, которые в настоящее время выполняются людьми, могут быть автоматизированы, что изменит характер работы. Для решения этих проблем потребуются активные инициативы по созданию новых программ обучения и поддержки работников в затронутых областях, а также политика, гарантирующая более широкое распространение преимуществ ИИ в обществе.

Подведение итогов

ИИ и социальные сети идут рука об руку, улучшая маркетинговые операции и повышая удобство работы пользователей. От создания и настройки контента до влиятельного маркетинга и мониторинга рекламы искусственный интеллект может помочь брендам получить больше ценности и вовлеченности от своей деятельности в социальных сетях и изменить то, как они продают в социальных сетях. По мере развития ИИ он будет становиться все более ценным в маркетинге в социальных сетях благодаря более инновационным и сложным инструментам для улучшения взаимодействия с социальными сетями.