Мета позволяет избежать освобождения Facebook
Следуя рекомендациям Наблюдательного совета Facebook, Meta пересматривает свою систему применения санкций за нарушения политики.
Заявив, что хочет сосредоточиться на том, чтобы помочь людям понять, почему компания удалила их контент, она переходит к политике «семь предупреждений и вы вне игры» для большинства нарушений, а не немедленно блокирует пользователей от публикации в течение 30 дней.
Компания заявляет, что почти 80% пользователей с небольшим количеством предупреждений больше не нарушают ее политику в течение следующих 60 дней, что указывает на то, что большинство людей хорошо реагируют на предупреждения и объяснения.
«Наш анализ показывает, что применение более строгих наказаний при седьмом предупреждении — это более эффективный способ дать людям с благими намерениями необходимое руководство, в то же время удаляя недобросовестных игроков», — говорит Моника Бикерт, вице-президент по политике в отношении контента.
Однако за более серьезные нарушения — размещение контента, связанного с терроризмом, эксплуатацией детей, торговлей людьми, пропагандой самоубийств, сексуальной эксплуатацией, продажей немедицинских наркотиков или рекламой опасных лиц и организаций — будут немедленные последствия, включая удаление учетной записи. в 'тяжелых' случаях.
Компания отвечает на тот факт, что ее политика часто наказывает пользователей за безобидный контент: «Я могу убить его!», например, или публикацию имени и адреса с разрешения.
«Последствия чрезмерного принуждения реальны — когда люди непреднамеренно попадают в эту систему, им может быть трудно вести свой бизнес, общаться со своими сообществами или выражать себя», — говорит Бикерт.
"Наша предыдущая система быстро прибегала к длительным наказаниям, таким как 30-дневная блокировка способности человека создавать контент. Эти длительные блокировки раздражали людей с благими намерениями, которые совершали ошибки, и мало помогали этим людям понять наша политика».
Между тем, по ее словам, блокировки часто были контрпродуктивными, поскольку они затрудняли выявление тенденций нарушений и иногда позволяли настоящим нарушителям оставаться на сайте дольше.
Этот шаг был сделан в соответствии с рекомендациями Наблюдательного совета Facebook, независимого органа экспертов, юристов и ученых, который действует как «высший суд», привлекая компанию к ответственности.
Собственные аудиторы Меты по гражданским правам также заметили, что системе не хватало пропорциональности, как и группы по защите гражданских прав — наряду со многими политиками и другими людьми, убежденными в предвзятости системы.
Наблюдательный совет, естественно, приветствовал решение Меты. Тем не менее, он предупреждает, что еще есть возможности для улучшения.
"Сегодняшнее объявление сосредоточено на менее серьезных нарушениях. Тем не менее Совет постоянно обнаруживает, что Meta также совершает ошибки, когда дело доходит до выявления и обеспечения соблюдения более серьезных нарушений, которые могут серьезно повлиять на журналистов и активистов. Вот почему Наблюдательный совет потребовал большей прозрачности. на «жесткие забастовки» и будет продолжать это делать», — говорится в заявлении.
"Совет также считает, что пользователи должны иметь возможность объяснить контекст своего поста при обращении к Meta, и этот контекст должен по возможности учитываться рецензентами контента".
