Що потрібно, щоб стати непереборною компанією у 2023 році

Гетті

Гетті

Засновник Академії Джоша Берсіна Джош Берсін, засновник Академії Джоша Берсіна, помітив інтригуючу зміну за 25 років роботи у сфері управління персоналом і робочих місць. Так звана «стара модель» обмежувала працівників їхніми посадовими інструкціями. Крім того, ця парадигма була вертикальною кар’єрною драбиною з підвищенням як кінцевою метою, оскільки це приносило з собою більше влади та грошей.

Джош Берсін

Джош Берсін

Навпаки, компанії, які він досліджував для своєї книги «Непереборний: сім секретів найстійкіших організацій, орієнтованих на працівників», дотримувалися іншого підходу, який я люблю називати «етосом, заснованим на навичках». Як пояснює Джош, «компанії з кожним днем стають більше схожими на консалтингові». «Ніхто не має роботи; усі взаємозамінні й можуть працювати над чим завгодно в будь-який час».

Компанії, які досліджував Джош, були піонерами у своєму підході до залучення співробітників, але зараз ця практика переходить у звичайну практику HR. Це видно з популярності ринків талантів і хмар навичок.

Ці вдосконалені підходи дають компаніям перевагу: вони стають більш гнучкими, чуйними та продуктивними. Співробітники також отримують переваги від широкого досвіду та навичок, які роблять їх надзвичайно цінними для їхніх теперішніх і майбутніх роботодавців. Це також може допомогти їм знайти свої пристрасті та створити свій унікальний кар’єрний шлях. Є гарне прислів’я з Ланцелота-Грааля, часто відомого як Цикл Вульгати, яке можна застосувати до професійних шляхів: «Якщо є шлях або шлях, то це чужий шлях».

Microsoft є яскравим прикладом бізнесу, який дотримується цієї філософії. Наприклад, вони сказали своїм співробітникам, що замість того, щоб просити про підвищення, вони повинні просити про сторонні призначення. Крім того, вони заохочують своїх співробітників розуміти різні частини компанії, щоб стати більш цінними. Це гарантує, що Microsoft просуває людей, які можуть бачити загальну картину та мають широкий спектр навичок.

Джош пояснює свою кар’єру тим, що «перебував» на багатьох роботах у перші роки свого життя. «У мене було багато робіт, які я не дуже добре виконував на початку своєї кар’єри, але я навчився деяких речей і зрозумів, у чому я хороший. Це ідея зростання; ми не завжди турбуємося про просування вгору, тому що ти можеш потрапити туди, де не хочеш бути».

Двадцять п'ять років тому, коли Джош тільки почав працювати аналітиком, усе було значно інакше. Він нагадує, що йому повідомляли, що ідея із залученням співробітників вже була вирішена. Тому не було жодних підстав для проведення будь-яких досліджень. Йому потрібно було лише вивчити будь-які опубліковані дослідження та пропозиції Геллапа. Однак, на його думку, нічого фальшивішого бути не може.

Сім стовпів, які він розглядає у своїй книзі «Непереборний», слід розглядати як нестандартне мислення, над яким багато хто посміявся б у його ранні роки. Джош вважає, що ми перенесли нездорові погляди на продуктивність з індустріальної епохи. Багато компаній вважають, що продуктивність означає закручувати гайки, щоб робити більше та швидше.

Джош каже, що досвід співробітників у цих компаніях є не такою проблемою взаємодії, як проблемою дизайну. «Є кілька прикладів компаній, які фактично створили більше «вільного часу» через надмірну кількість персоналу та виявили, що прибутковість зросла», — каже він.

Це збільшення прибутку відбулося завдяки тому, що люди мали більше часу для спілкування з клієнтами та впровадження нових ідей чи можливостей. Але, на жаль, ці самі проблеми потрапляють на кінець списку пріоритетів, коли компанія надмірно зосереджена на випуску продукції на шкоду всьому іншому. «Вихід — це завжди те, що ви хочете виміряти, але просто наполягання на цьому не обов’язково приведе вас у потрібне місце».

Є деякі великі компанії, такі як Starbucks, які зараз борються з цим. Вони зосереджені на швидкому випуску нових продуктів, і в результаті вони стикаються з виснаженням співробітників.

Це те, що, за прогнозами Джоша, призведе до змін у 2023 році. Наразі існує багато факторів, які спричиняють зростання інфляції та проблемний ринок праці.

Непереборний

Джош Берсін

«Нам доведеться жити у світі, де у нас немає необмеженої кількості грошей, і кожен продукт не буде домашнім пробігом. Тому нам доведеться керувати нашими компаніями більше як звичайні компанії старої економіки, де ми йдемо на компроміси, дивимось на продуктивність і організовуємося навколо високоефективних продуктів, виходячи з сфер, які не ростуть».

Він вважає, що на співробітників відділу кадрів і керівників сфери культури буде чинитися сильний тиск, щоб вони «робили більше з меншими витратами» і знаходили способи зробити бізнес більш гладким. «Організаційний дизайн, навички, лідерство, утримання, найм і внутрішня мобільність, усе те, що ми знаємо, як робити в HR, є ключем до збереження здоров’я під час повільнішого економічного циклу».

Джош додав: «Компанія — це люди; це не просто менеджмент. Люди — це не замінні частини; вам потрібно переконатися, що ви дійсно інвестуєте у своїх людей».

Нижче дивіться повне інтерв’ю з Джошем Берсіном і Деном Понтефрактом в останньому епізоді Leadership NOW.

_______

Ознайомтеся з моєю четвертою книгою, відзначеною нагородами, «Вед. Догляд. перемога. Як стати лідером, який має значення» Емі С. Едмондсон з Гарвардської бізнес-школи, мислитель № 1 у рейтингу Thinkers50, називає це «безцінною дорожньою картою». У жовтні 2023 року виходить нова книга «Розквіт роботи та життя» (ви не захочете пропустити її вивчення.)