Три точки взаємодії на місяць для вашої віртуальної команди

Підтримувати автентичні зв’язки в гібридній або повністю віртуальній команді може бути важко. Але є щось втрачене, коли ми більше не маємо тих неформальних, спонтанних балачок у коридорі — і це також не лише особисті зв’язки.

Моніка Хо, директор з маркетингу SOCi, Inc.

Моніка Хо

«У віртуальному середовищі робота може перетворитися на купу коротких розмов з людьми, яких ви ніколи не зустрічали особисто. І це може почати відчувати себе дуже холодно», – каже Моніка Хо, директор з маркетингу компанії SOCi, Inc. Це справді страшне місце на такому конкурентному ринку, як ми зараз, де здається, що всі наймають».

Іншими словами, втративши ці точки дотику, ви потенційно втратите свої інвестиції в таланти.

«Одна з головних речей, яку нам довелося змінити досить швидко, коли ми стали віртуальними, — це те, що досвід співробітників був у центрі уваги», — пояснює Хо.

Це три точки дотику, які Хо перевіряє, щоб її віртуальна команда щомісяця.

1. Чати за кавою

Чати за кавою — це тридцятихвилинні неформальні відкриті дискусії, де люди обговорюють, що відбувається в їхньому житті поза роботою, — каже Хо. Вона намагається мати їх приблизно раз на тиждень.

«Ми всі приходимо на Zoom і просто наздоганяємо», — каже Хо. «Один із моїх співробітників щойно повідомив нам, що він щойно закінчив «Залізну людину».

Важливо, щоб ці дискусії залишалися швидкими та веселими. Не форсуйте цілих тридцять хвилин, і якщо робота виникне органічно, нехай це буде сигналом того, що потрібно запланувати більш офіційну зустріч.

2. Лінії життя

«Lifelines — це десятихвилинні зустрічі, які тривають раз на два тижні, і ми надаємо одній людині слово протягом десяти хвилин, щоб поговорити про те, що зробило її тим, ким вона є», — пояснює Хо. «Вони можуть ділитися тим, що вибирають у своєму житті».

Хоча дехто може заперечувати ідею такої особистої бесіди під час робочої розмови, Хо каже, що вона знайшла це цінним для робочих стосунків у її команді та загального задоволення від роботи.

«Якщо ви подумаєте про те, скільки часу ми витрачаємо на роботу, дуже важливо мати зв’язок із тим, що ви робите, і з командою, з якою ви працюєте», — стверджує вона. «Це допомагає нам розуміти один одного та бути більш терплячими. Це робить це більше, ніж просто виконувати роботу. Йдеться про справжнє задоволення від роботи, яку ми робимо».

3. Обід і вчиться

За словами Хо, у 2022 році «обідати та вчитися» є застарілою концепцією, яку, можливо, варто відродити.

«Щомісяця ми всі обираємо тему, про яку хочемо почути, чи то залучення зовнішнього спікера, щоб поговорити про щось, що відбувається в галузі, чи, можливо, щось нове в маркетингу», — каже Хо. Сеанси зазвичай тривають близько години.

Важливо пристосувати ці сесії до потреб і бажань вашої команди. Додаткові зусилля, витрачені на належну обачність, щоб забезпечити щось цінне, окупляться в довгостроковій перспективі, коли йдеться про розвиток та утримання талантів.