Чотири кроки до реалізації комплексних проектів цифрової трансформації в середовищах, що швидко змінюються
Швидкість змін у діловому світі зростає експоненціально. Проривні компанії перевертають цілі галузі, впроваджуючи нові технології та бізнес-моделі, які швидко копіюють і переймають їхні конкуренти. У результаті компанії повинні постійно переосмислювати себе, щоб залишатися попереду, наражаючись на потенційні ризики, вирушаючи на незвідану територію.
70% компаній або перебувають у процесі, або вже досягли цифрової трансформації … [+] стратегія, згідно з дослідженнями
Гетті
Особливо це стосується технологічного сектора, де постійно з’являються нові компанії та змінюють ландшафт. Наприклад, Uber зруйнував індустрію таксі, запровадивши нову бізнес-модель, яку інші компанії швидко скопіювали. Airbnb зробив те саме з готельною індустрією. І Google зруйнував рекламну індустрію своїм унікальним підходом до онлайн-маркетингу.
Як показують ці приклади, компанії повинні постійно впроваджувати інновації та розвиватися, якщо вони хочуть випереджати конкурентів. Вони повинні бути відкритими до нових ідей і готові експериментувати з новими технологіями та бізнес-моделями. І вони повинні мати можливість швидко рухатися, щоб не залишитися позаду.
У результаті компанії шукають способи стати більш гнучкими та адаптованими: згідно з дослідженням, 70% компаній або перебувають у процесі, або вже досягли стратегії цифрової трансформації. Більше того, переважна більшість компаній визнають потенціал цифрового зриву, але лише трохи більше половини готові протистояти цьому прямо. 87% очікують труднощів від цієї трансформації, лише 44% вжили підготовчих заходів для їх вирішення.
Отже, зрозуміло, що від оцифрування можна отримати значні переваги. Але як бізнес може забезпечити успіх у своїх зусиллях з цифрової трансформації?
Нещодавно опублікований офіційний документ OpenWay пропонує чотири важелі, які лідери можуть використати, щоб підвищити шанси на успіх під час реалізації складних проектів цифрової трансформації у швидко мінливих середовищах. За словами Марії Виноградової, керівника відділу стратегії та аналізу ринку в OpenWay, ці кроки вже допомогли клієнтам компанії, включно з Finaro, підвищити показники успішності їх ініціатив з трансформації. «Ми на власні очі побачили, як дотримання цих кроків може змінити ситуацію», — сказала Виноградова в електронному листі.
Магія на 100 мільйонів доларів: чому Бруно Марс та інші зірки кидають своїх менеджерів
Більше подібних історій. Менше подібних історій
Криптосвіт потребує більше жінок
Більше подібних історій. Менше подібних історій
Три підходи до цифрового маркетингу — і як вибрати те, що найкраще підходить для вашого бренду у 2023 році
Більше подібних історій. Менше подібних історій
1. Мета
Першим кроком є визначення мети трансформації з точки зору бізнес-цілей і способів їх досягнення. Ця мета має узгоджуватися зі стратегією організації, і це має бути те, за що всі співробітники можуть об’єднатися. Наприклад, коли Amazon вирішила вийти на ринок хмарних обчислень, її метою було стати «найбільш орієнтованою на клієнта компанією у світі». Ця мета надихнула та керувала Amazon, коли вона розпочала складну подорож цифрової трансформації для створення AWS, своєї платформи хмарних обчислень.
2. Структура
Другий крок — переконатися, що їхні організації структуровані таким чином, щоб вони могли бути гнучкими та адаптованими, що означає створення менших, спритніших команд, які мають повноваження приймати рішення та швидко рухатися. Це також означає розрив ізоляції та сприяння співпраці між функціями. Наприклад, коли Google вирушив на шлях цифрової трансформації, він реструктурувався в Alphabet, набір невеликих компаній, які зосереджені на певній галузі. Це дозволило кожній компанії рухатися швидше та бути більш гнучкими у відповідь на зміни ринку.
3. Процес
Третій крок — оптимізація процесів, щоб зробити їх більш гнучкими та ефективними. Це означає усунення непотрібних кроків і бюрократії, які можуть уповільнити прийняття та виконання рішень. Наприклад, коли Walmart почав шлях цифрової трансформації, він оптимізував свій ланцюжок поставок і логістичні процеси, щоб забезпечити швидшу доставку продуктів клієнтам. Це вимагало від компанії інвестувати в нові технології, такі як аналітика даних і штучний інтелект (ШІ), щоб допомогти їй приймати кращі рішення щодо рівня запасів і розміщення продуктів, що свідчить про важливість даних у процесі цифрової трансформації.
Одним з важливих уроків, отриманих Walmart, стала необхідність адаптуватися «в польоті», коли компанія проходила цифрову трансформацію, вона мала бути відкритою для внесення змін у свої плани на основі відгуків і результатів. Цей тип гнучкості, який Теренс Маурі, наставник-підприємець Массачусетського технологічного інституту, визначає як «постійну адаптивність», має вирішальне значення для будь-якої організації, яка розпочинає шлях цифрової трансформації. Погляд Маурі поділяє оглядач Entrepreneur Феррат Дестін. «Організації повинні бути готові швидко змінитись і спробувати щось інше, як тільки вони виявлять, що один підхід не працює», — сказав Дестін в інтерв’ю. «Ви можете витратити час і гроші, якщо не відкоригуєте свою стратегію на основі даних».
4. Люди
Останнім кроком є інвестування в людей — наймання відповідних талантів і забезпечення їх навчанням і розвитком, необхідним для досягнення успіху. Це також означає створення культури, яка цінує інновації та креативність. «Роботодавці, які бажають вести реальні двосторонні розмови зі своєю робочою силою, наприклад про те, що потрібно співробітникам для досягнення успіху, а також про цілі та обмеження з боку керівництва, можуть досягти не лише гнучкої розрядки робочої сили, але й потенційно більш залученої робочої сили. », – сказала в інтерв’ю автор бестселерів New York Times Таша Юріх.
Очевидно, коли люди є вашим найціннішим активом, дуже важливо інвестувати в них відповідно. Висновок полягає в тому, що якщо ви хочете трансформувати свій бізнес, ви повинні інвестувати в правильних людей. Наймайте талановитих людей, які можуть допомогти вам досягти ваших цілей, і забезпечте їм навчання та розвиток, необхідні для досягнення успіху. Створення культури, яка цінує інновації та креативність, також має вирішальне значення. Лише інвестуючи в людей, ви можете сподіватися на реальні та тривалі зміни.
Ось і все: чотириетапний посібник із трансформації бізнесу. Майте це на увазі, коли працюєте над покращенням свого бізнесу. За допомогою правильного підходу ви можете підвищити свої шанси на успіх під час виконання складних проектів цифрової трансформації в середовищах, що швидко змінюються.
Але пам’ятайте: хоча мета, структура, процес і люди є критично важливими, технологія, яка забезпечує ці елементи, також необхідна — вона має відповідати меті, підтримувати нові способи роботи та мати можливість масштабуватись . Тож подумайте про те, як ви можете використовувати технології, щоб уможливити трансформацію вашого бізнесу в кожній із цих сфер, і ви будете на шляху до успіху.
