Cinco pasos para generar disrupción en el entorno de capital de riesgo actual

KJ Dhaliwal es un emprendedor consumado e inversionista de riesgo. Actualmente es el CSO de Social Discovery Group y fundador de Dil Mil.

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Los días de crecimiento a toda costa han terminado, pero los empresarios tecnológicos aún necesitan impulsar la innovación disruptiva para recaudar capital de riesgo. Las tecnologías disruptivas han sido durante mucho tiempo un “canto de sirena” para los inversores. Y ha sido así desde que Kleiner Perkins Caufield & Byers (ahora solo Kleiner Perkins) se instaló en Sand Hill Road en la década de 1970. Sus inversiones en el espacio son legendarias y sentaron las bases para la filosofía de alto riesgo y alta recompensa que siguen los capitalistas de riesgo tecnológicos en la actualidad. Pero a medida que miramos hacia abajo el barril de una recesión global, muchos de nosotros en el mundo de capital de riesgo estamos reevaluando cuánta interrupción puede tolerar el mercado.

Eso no quiere decir que las nuevas empresas no deban apuntar a la disrupción, sino todo lo contrario. Pero la clave en el entorno actual es agregar un poco de pragmatismo a la mezcla. Y ahí es donde entran los marcos como el principio MAYA probado por el tiempo.

¿Qué es el principio MAYA?

El principio MAYA significa "más avanzado pero aceptable" y fue desarrollado por Raymond Loewy, a quien se suele hacer referencia como el padre del diseño industrial. La idea central detrás del principio es que debe haber un delicado equilibrio entre el futuro y lo que se puede comercializar hoy. Eso significa crear soluciones nuevas y revolucionarias aceptables para su público objetivo. No basta con crear algo diferente; tiene que ser algo que la gente realmente quiera usar y pagar.

Así es como muchos capitalistas de riesgo están midiendo el riesgo hoy. Al aplicar el principio MAYA a su desarrollo, las startups pueden pasar una parte crítica de la prueba de fuego de VC. Para ayudarlo a comenzar, aquí hay cinco pasos fáciles de seguir.

Paso 1: Identifique lo que los clientes ya saben y aceptan.

El primer paso es comprender qué tipo de tecnología desea crear y los problemas que resolverá con ella. Eso significa investigar los productos existentes, comprender los puntos débiles de los clientes y hacer una lluvia de ideas sobre soluciones creativas que podrían alterar el mercado. Una vez hecho esto, es importante realizar una prueba beta de su producto para ver si es aceptable pero lo suficientemente avanzado para los clientes. Esto podría implicar la creación de prototipos o la realización de grupos de enfoque para obtener comentarios sobre sus ideas antes de llevarlas a la mesa de VC.

Un gran ejemplo de esto se puede ver con Liquid Access. Recientemente, la compañía salió de la clandestinidad con una solución que brinda más utilidad a Web3 y programas de lealtad obsoletos. El resultado neto fue una tracción inmediata dentro de un mercado que cambia rápidamente y el respaldo de una nueva infusión de efectivo, por una suma de $3 millones de ronda semilla.

Paso 2: aprovechar las tecnologías existentes.

En lugar de construir algo completamente desde cero, las nuevas empresas deberían considerar aprovechar las tecnologías existentes para crear algo nuevo y diferente de lo que hay actualmente en el mercado. Esto significa investigar tecnologías de vanguardia que podrían revolucionar una industria en particular o brindar una solución única a un problema existente. Por ejemplo, Twitch revolucionó el abarrotado mercado de transmisión de videos al permitir que amigos de todo el mundo miraran videos juntos, chatearan en vivo sobre ellos y los creadores los recompensaran por interactuar con ellos. La empresa tomó dos tecnologías diferentes pero ya establecidas, chat y transmisión de video, y las combinó en una sola solución.

Paso 3: Da pequeños pasos hacia la innovación.

A menudo, es mejor dar pequeños pasos hacia la innovación sin interrumpir demasiado a la vez. Esto significa centrarse en cambios incrementales en lugar de intentar avances revolucionarios que pueden estar más allá de sus capacidades en ese momento o demasiado costosos para un VC (por ejemplo, invertir tiempo y recursos en desarrollar un nuevo algoritmo como una característica adicional antes de intentar usar un solución de código abierto ya disponible). Dar pequeños pasos le permite probar innovaciones potenciales antes de comprometer completamente los recursos hacia ellas, lo que puede ayudarlo a determinar si una solución patentada tendrá éxito en impulsar la disrupción en su sector de la industria o no.

Un gran ejemplo de este paso en acción se puede ver en cómo la incipiente empresa emergente NightCafe Studio se acercó al mundo ultracompetitivo del arte generado por IA. En lugar de caer en la madriguera del conejo de desarrollar tecnología patentada, el equipo aprovechó los algoritmos de texto a imagen de código abierto para crear una de las herramientas más completas disponibles.

Paso 4: Mida su éxito a lo largo del camino.

El cuarto paso es medir su éxito a lo largo del camino. Esto lo ayudará a determinar si está progresando hacia su objetivo de crear una disrupción significativa. Esto significa realizar un seguimiento de las métricas clave, como la participación del usuario, los niveles de satisfacción del cliente y los ingresos generados durante cada fase de desarrollo. Esto es fundamental porque puede ayudar a las empresas emergentes a demostrar que están construyendo una base de clientes leales que permanecerá con ellos incluso en tiempos difíciles. Esto proporcionará evidencia que los fundadores pueden usar para ayudar a persuadir a los inversores de que su solución está en el objetivo.

Paso 5: Utilice los comentarios para mejorar. El paso final es utilizar los comentarios de los clientes y otras partes interesadas involucradas en las pruebas de las primeras versiones de su producto o servicio para mejorarlo aún más antes de lanzarlo comercialmente. La recopilación de comentarios lo ayuda a tener una idea de cómo responden los clientes a ciertos cambios realizados a lo largo de las diferentes etapas de desarrollo, para que pueda ajustarlo en consecuencia antes de publicarlo. Además, los comentarios ayudan a garantizar que cualquier cambio realizado cumpla con la aceptación del cliente, también conocido como "aceptabilidad" según el principio MAYA, por lo que no corre el riesgo de alejar a los usuarios potenciales que, de otro modo, podrían haber encontrado valor en lo que creó.

El principio MAYA es una guía beneficiosa.

La disrupción no siempre se trata de inventar algo completamente nuevo; a veces, puede significar tomar ideas o tecnologías existentes y aplicarlas de formas novedosas o combinarlas para obtener el máximo efecto. En cualquier caso, tener un proceso efectivo como el principio MAYA puede ayudarlo a guiarlo en este viaje. El principio MAYA es un marco efectivo para innovar dentro de los límites establecidos por las expectativas del cliente. Y al aprovechar las tecnologías existentes, dar pequeños pasos hacia la innovación, medir el éxito en el camino y utilizar los comentarios de las partes interesadas involucradas en las pruebas de las primeras versiones de los productos o servicios, tiene una receta para el éxito.

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