Фрейд помилявся
Кольоровий профільний знімок австрійського невролога та психоаналітика Зигмунда Фрейда, приписуваний Максу … [+] Хальберштадт, 1921 р. Примітка: зображення було розфарбовано цифровим способом за допомогою сучасного процесу. Кольори можуть не відповідати періоду. (Фото Gado/Getty Images)
Gado через Getty Images
Понад століття Зигмунд Фрейд був бальзамом для стурбованих розумів; благо для психотерапевтів, книговидавців, виробників футболок і сумок; джерело натхнення для фільмів Вуді Аллена та мультфільмів «Нью-Йоркер», але він був би невдачею як ведучий.
У листі до свого нареченого в 1884 році Фрейд писав:
«Отже, я читав лекцію вчора. Незважаючи на відсутність підготовки, я говорив досить добре і без вагань, що я приписую кокаїну, який я прийняв перед тим. Я розповідав про свої відкриття в анатомії мозку, про все дуже складні речі, які аудиторія, звичайно, не розуміла, але головне, щоб у них склалося враження, що я це розумію».
Вибачте, докторе Фрейд, але ви помиляєтеся з чотирьох пунктів:
Підготовка має значення Кокаїн не тільки є незаконним, але й спотворює ясність розуму, необхідну для виступу. Важливо, щоб аудиторія розуміла все, про що говорить доповідач, чи то анатомію мозку чи випуск нового продукту компанії. Найголовніше, щоб аудиторія бачила переваги в темі доповідача
За іронією долі, якби хороший лікар — або ви — зробили протилежне до цих помилок, бажаний результат, «у них складається враження, що я це розумію», стає передбачуваним. А ще краще, «вони» — аудиторія — отримають чітке враження, що оратор організований і, отже, надійна особа, з якою можна вести справи.
Щоб ви могли справити позитивне враження, ось контрзаходи для кожної з цих чотирьох помилок.
1. Правильна підготовка вимагає двох кроків:
Зберіть зміст своєї розповіді заздалегідь і приділіть достатньо часу, щоб проаналізувати та структурувати матеріал, щоб ви могли передати — і аудиторія могла зрозуміти — чітку, чітку та зрозумілу історію. Практика в презентаціях перекладається як те, що ми називаємо «вербалізацією», що означає промовляння справжніх слів у вашій промові вголос перед уявною аудиторією. Зробіть це наодинці, але скажіть це так, як вам це потрібно, коли ви перед справжньою аудиторією.
Ви можете знайти більш повне обговорення кожного з цих двох кроків у попередньому блозі.
2. Забудьте про наркотики.
3. Якщо у вашій презентації міститься складна або технічна інформація, і ви припускаєте, що лише одна особа у вашій аудиторії не розуміє певний термін, дайте йому визначення. Але поставте перед своїм визначенням цю фразу:
Для тих із вас, хто, можливо, не знайомий із…
Ця коротка фраза дає подвійну користь:
Ті люди в аудиторії, які не знайомі, відчувають вдячність за визначення. Ті, хто знайомі, відчувають себе серед еліти.
4. Включіть переваги для аудиторії. Читачі цього блогу бачили, як я неодноразово спонукав доповідачів включити переваги, тому що невключення переваг — це проблема, яка ніколи не зникне. Це найпоширеніша помилка ведучих. Подібно до того, як продавцям потрібно нагадувати продавати переваги, а не особливості, доповідачам потрібно нагадувати, що вони повинні активно вставляти переваги у свої історії.
Спробуйте ці чотири заходи. Це позбавить вас від потреби в психотерапії.
