Майбутній успіх Європи потребує переосмислення
Світ переживає масштабну трансформацію. Відповідно до нашого Глобального індексу збоїв, заснованого на соціально-економічних, геополітичних, кліматичних, споживчих і технологічних факторах, з 2017 по 2022 рік у світі спостерігалося зростання збоїв на 200%. Натомість індекс зріс лише на 4% з 2011 по 2016 рік.
У Європі пандемія, геополітика, енергетична криза та вартість життя вплинули на континент протягом останніх трьох років. Незважаючи на те, що ситуація була складною, вона також надає унікальну можливість для європейських компаній переосмислити себе.
У цьому нестабільному світі нам потрібно знайти нові можливості для зростання. Коротше кажучи, ми не можемо покладатися лише на стійкість, майбутній успіх вимагає переосмислення вже зараз.
Здебільшого європейські компанії успішно витримали одне з найскладніших макросередовищ. Боротися не лише зі збоями в ланцюзі поставок, зростанням інфляції та кліматичними ризиками, а й з енергетичною кризою, більш вираженою, ніж у їхніх аналогів у США та Азії.
За даними дослідження Accenture, у той час як 65% європейських бізнес-лідерів погоджуються, що вони стикаються з найскладнішим операційним середовищем за всю історію, ще більша частка (77%) впевнені у здатності своїх організацій прискорити зростання в умовах економічного спаду.
Європа є стійкою, але відстає в технологіях
Стійкість, яку продемонстрували бізнес-лідери, могла б пояснити їхню впевненість у подоланні поточних зустрічних вітрів, але чому зараз потрібне переосмислення? Згідно з Індексом цифрової економіки та суспільства Європейської комісії (DESI), 4 з 10 дорослих і кожна третя людина, яка працює в Європі, не мають базових цифрових навичок.
Крім того, фінансовий аналіз майже 3000 великих компаній у трьох регіонах, проведений Accenture, дає чітку картину. Хоча європейські компанії повідомляють про високу прибутковість, вони повільніше ростуть у доходах, ніж у Північній Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні.
Цікаво, що сильна прибутковість свідчить про тенденцію вичавлювати вартість із існуючих операцій проти інвестування в нові. Наш фінансовий аналіз підкреслює це; Європейські керівники повідомили, що лише 16,9% світового доходу було інвестовано в ініціативи з трансформації. Фактично, за останні п'ять років ці компанії втратили 388 мільярдів доларів США, щоб відповідати темпам інвестицій у дослідження та розробки Північної Америки.
Оскільки лідери європейського бізнесу спрямовують свої рішучі підприємства вперед, найбільший виклик, з яким стикається Європа, — це довгострокова конкурентоспроможність. Дійсно, європейські підприємства не тільки ростуть доходи повільніше, ніж їхні аналоги в Північній Америці та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні, але й відстають у розвитку технологій.
Довгострокова конкурентоспроможність Європи на роздоріжжі
У цьому контексті, звичайно, є позитиви та сфери, де Європа зараз перевершує. За останні два роки європейські керівники прискорили впровадження хмарних сервісів, безпеки, штучного інтелекту та автоматизації, перевершивши прогрес, досягнутий у всьому світі та в США. І коли справа доходить до впровадження практик сталого розвитку та надання кращого досвіду співробітникам, вони залишаються попереду кривої.
Стійкість і талант, зокрема, пропонують європейським компаніям можливість подвоїти свої переваги.
Для європейських компаній на карту поставлена їхня конкурентоспроможність у довгостроковій перспективі. Все більш нестабільне макроекономічне середовище в поєднанні зі швидкістю технологічних інновацій і необхідністю прискорити енергетичний перехід вимагає від компаній брати участь у продуманій стратегії постійного оновлення свого бізнесу.
Саме завдяки повному переосмисленню підприємства європейські компанії можуть підвищити конкурентоспроможність і процвітати в довгостроковій перспективі.
Total Enterprise Reinvention базується на прогресі в таких технологіях, як ШІ та хмарні обчислення. Сьогодні лише 8% опитаних компаній є «новими винахідниками», які встановлюють нові межі продуктивності для себе та, у більшості випадків, для своїх галузей. Їхня трансформація зосереджена навколо сильного цифрового ядра та нових способів роботи, які допомагають оптимізувати операції та стимулювати зростання.
Чотири дії для успішного переосмислення
Незважаючи на те, що європейські компанії за останні роки досягли надзвичайної стійкості, тепер вони повинні переосмислити себе, вирішуючи унікальні виклики, з якими вони стикаються, і використовуючи свої сильні сторони у стійкості та таланті.
Розмовляючи з клієнтами, я регулярно наголошую на чотирьох ключових сферах, які європейські компанії повинні охопити для успішного переосмислення: створення цифрового ядра, яке уможливить переосмислення, узгодження з новими потребами клієнтів, швидке відстеження енергетичного переходу та розміщення людей у центрі уваги переосмислення підприємства.
Створюючи цифрове ядро, яке дозволяє переосмислювати бізнес-моделі та проривні інновації, це дозволить європейським компаніям використовувати хмару, дані та штучний інтелект для здійснення стисненої та масштабованої трансформації. Зрештою, це також може призвести до платформи для переосмислення, у якій ініціативи фінансуватимуть себе за рахунок створеної ними вартості.
Коли ви дивитесь на те, що потрібно клієнтам, гонка до чистого нуля стоїть на порядку денному всіх великих європейських компаній. Прискорення міжгалузевих партнерств із декарбонізації та прийняття рішень на ранніх стадіях для подолання енергетичної кризи та покращення рівня викидів і майбутньої конкурентоспроможності має бути основою переосмислення європейського бізнесу.
Наше дослідження напередодні COP27 показало, що якщо компанії не прискорять декарбонізацію, 93% найбільших компаній світу не досягнуть своїх цілей чистого нуля. Європейський бізнес має використовувати свої сильні сторони та виступати за міцну співпрацю між галуззю та урядом, щоб зосередити європейську економіку навколо принципів чистого нуля.
Кліматична криза стосується нашої планети та робить світ кращим для майбутніх поколінь. Зрештою це покоління має діяти зараз. А залучення людей до центру переосмислення вашого підприємства, надання їм навичок наступного покоління за допомогою потужності технологій не лише сприятиме інклюзивній культурі, але й дозволить цьому поколінню повністю розкрити свій потенціал.
У рамках нашого власного переосмислення в Accenture ми стимулюємо зміни за допомогою технологій, даних і безмежної співпраці в корпоративних функціях, щоб створити для людей досвід світового рівня. Інвестуючи в наших людей, забезпечуючи їм кращий матеріальний стан і відчуття причетності, надаючи їм технології та навички для досягнення успіху, ми розкриваємо їхній потенціал. І це стає стимулом для бізнес-стратегії.
Щоб розширити можливості наших співробітників і поглибити наші галузеві знання, ми запровадили навчання TQ — технологічний коефіцієнт — для кожного працівника Accenture. Ми зробили це, тому що ми віримо, що для того, щоб реалізувати частину нашої мети, пов’язану з людською винахідливістю, нам усім потрібно розуміти технологію.
Ці інвестиції в наших співробітників дозволяють нам перекваліфіковувати наших співробітників з навичками нового покоління, водночас пристосовуючи їх до потреб наших клієнтів. Теми TQ варіюються від хмари та штучного інтелекту до розширеної реальності та квантових обчислень, що дає нам унікальну можливість реагувати на найскладніші запити наших клієнтів та запити експертного рівня.
Результати наразі були відверто видатними, люди хочуть вчитися та здобувати нові можливості, тож додайте їм можливості за допомогою власного винаходу. У минулому фінансовому році 597 000 наших співробітників взяли участь у TQ, провівши понад 40 мільйонів годин навчання. Це одна з дій, яку ми вживаємо, щоб розкрити потенціал наших людей.
Отже, поки ми продовжуємо навігацію через цей нестабільний ландшафт зі стійкістю, давайте почнемо дивитися вперед, як ми можемо прийняти зміни замість того, щоб просто поглинати зараз. Тому що настав час для компаній прийняти стратегію Total Enterprise Reinvention і розкрити потенціал ваших людей і майбутніх поколінь за допомогою потужності технологій.
Total Enterprise Reinvention — це не просто необхідність, це те, що необхідно для майбутнього успіху Європи.
