Як фінансові труднощі зробити вас сильнішим лідером

Незалежно від того, що їх породжує, періоди фінансових труднощів неминучі для нас як лідерів. У найскладніші часи це може навіть вимагати вибору, який є питанням виживання вашої компанії. Якщо ви, як і я, допомогли своїй компанії пережити серйозні ринкові падіння або зазнали особистих фінансових труднощів, починаючи бізнес, ви вже знаєте, що те, що ви навчилися, може принести цінні переваги. Оскільки наші економічні віщуни хвилюються через наближення рецесії у 2023 році, ось мої думки про те, як ви можете вийти з цього потенційного спаду краще, ніж будь-коли.

Негаразди формують стійкість

Ми всі знаємо, що це справедливо в будь-якому аспекті життя: коли ти стикаєшся з труднощами і долаєш їх, ти стаєш сильнішим і мудрішим. У моїй галузі — управлінні капіталом — важкі моменти трапляються постійно. Ринкові цикли, будь то більш поступові виклики чи серйозні болючі, допомагають створити стійкість. Уроки, засвоєні в цей час, допомагають нам краще готуватися до прийняття правильних рішень у короткостроковій перспективі та продовжувати розвивати їх у довгостроковій перспективі. Коли я вперше емігрував з Колумбії до Каліфорнії в 1990 році, ми були в розпалі першої війни в Перській затоці та жахливої регіональної рецесії. Багато людей були без роботи, і ніхто не хотів найняти когось із близькосхідним прізвищем, обмеженим колумбійським досвідом роботи та діловою освітою. Я не буду вдаватися в усі страждання, але ось коротка версія: я врешті-решт знайшов роботу, де працював як біс, почувався недооціненим і отримував мізерну зарплату. Я був сповнений рішучості довести, що я вартий більшого, тому продовжував наполегливо. Зрештою хтось помітив і порекомендував мене фірмі, якою я сьогодні керую, понад 25 років потому. Ця рання школа мене багато чому навчила. Не в останню чергу: коли стукає можливість, використовуйте її. І хоча удача зіграла свою роль, роки моїх рішучості та наполегливої праці зрештою відкрили для мене ці можливості. Наполеглива праця не завжди привертає увагу, але це чеснота, яка окупається в довгостроковій перспективі. Це формує характер і, так, стійкість перед обличчям найвищих викликів.

Отримання стратегічної ясності

Якщо у вас немає чіткої стратегії боротьби з економічними труднощами, ви майже гарантовано заблукаєте. Для мене цей урок уперше прийшов із роздуванням технологічної бульбашки більше двох десятиліть тому. Наша фірма ставила перед собою високі цілі, які ніколи не здійснилися в тих потворних умовах. Щоб вижити, нам довелося звести все до сильних сторін нашого основного бізнесу. Ми могли досягти цього, лише отримавши ясність щодо того, що потрібно, і побудувавши стратегію навколо цього. Лідери завжди повинні бути налаштовані на те, що не підлягає обговоренню. Це означає орієнтуватися на цінності, людей і операції, важливі для вашого бізнесу — те, що робить вас великими. Зберігайте ці людські зв’язки міцними, особливо коли вовки за дверима. Ви завжди можете скоротити несуттєві ділянки (ви знаєте, що це таке). Повідомте членам вашої команди, наскільки вони цінні, і працюйте над тим, щоб інтегрувати їх у загальну картину.

Ніколи не сприймайте те, що маєте, як належне

Почувши термін досвідчений лідер, я здригаюся. Лідери рідко стикаються з однаковими умовами двічі. Нам усім потрібно залишатися на ногах і залишатися скромними. Незважаючи на те, що ми можемо думати, що розуміємо ринки та ринкові цикли, зовнішні фактори, такі як пандемія, можуть перешкодити планам кожного. Щоб подолати труднощі, потрібно відкинути своє его. Які б грандіозні плани у вас не збулися, відпустіть їх і зосередьтеся на основних принципах вашої компанії. Як керівник із двома рецесіями за плечима, я ніколи не сприйму наші хороші часи як належне. Ви виходите вперед, будучи всіма руками, зазираючи під кожен камінь і розуміючи кожен аспект свого бізнесу. Щойно ви подумаєте, що знаєте або бачили все, вас чекає виклик.

Надайте пріоритет зміцненню стосунків

Комунікація є ключовою частиною командної роботи, особливо в складні економічні часи. Ваші співробітники повинні знати, яких змін слід передбачити у вашому бізнес-плані та чого від них очікують, щоб утримати компанію на плаву. Чим ефективніше ви спілкуєтеся, тим сильнішою може бути ваша команда. Те саме стосується ваших клієнтів. Для нас, як фірми з управління капіталом, це винятково вірно, коли ринки втрачають довіру інвесторів. Дії часто говорять найголосніше. Важкі рішення, які показують, що ви їх підтримуєте, додають вашим співробітникам впевненості та створюють міцні зв’язки. Одним із прикладів для нас є відмова від клієнтів, які не відповідали нашій культурі та цінностям — стосунки, які створювали труднощі для наших партнерів. Відмова від цих стосунків могла коштувати нам фінансово, але це показало нашим людям, що наші цінності важливіші за прибутки. Шукайте стійкість у процесі найму. Коли ви створите чудову робочу силу, їх наполеглива праця справді сяятиме навіть у труднощах.

Залишайтеся на зв’язку зі своєю вдячністю

І, нарешті, вдячність завжди перемагає нарікання. Цінуйте щасливі часи та завжди демонструйте свою вдячність членам вашої працьовитої команди. Знайдіть власні унікальні способи висловити свою вдячність своїм клієнтам. Здається, люди ніколи не втомлюються чути «спасибі», чи то за те, що ви добре виконуєте роботу, чи за те, що продовжуєте довіряти вам свій бізнес. З роками я все більше розумію й ціную, наскільки всім нам пощастило вести бізнес у цій країні, навіть коли настають темні економічні часи. У нас тут є можливості, недоступні для більшості людей у моїй рідній Колумбії. Важкі часи дають нам цінні уроки, які допомагають нам вистояти — і допомагають зробити нас і наші компанії тими, ким ми є.