Настав час уважніше поглянути на мораль ШІ

Стівен Ріттер є головним технічним директором компанії Mitek, світового лідера з мобільних депозитів і рішень для цифрової перевірки особи.

Гетті

Останнім часом зростання закликів до більш ретельного вивчення алгоритмів, які — знаємо ми про це чи ні — формують наше повсякденне життя, привернуло мене до проекту Білля про права на штучний інтелект, розробленого Управлінням науки та технологій США та оприлюдненого у 2022 році.

Я закликав просувати цю концепцію вперед, тому що настав час. Однак, міркуючи про це глибше, я також вважаю, що це необхідно. Нам, керівникам бізнесу, це потрібно.

Поточний проект покликаний служити каталізатором для розмови про те, що має бути в остаточній версії. Я б сказав, що більшість відгуків наразі стосується даних і конфіденційності людей, що для мене як людини, яка займається конфіденційністю даних, цілком зрозуміло. Однак чого не вистачає, так це адекватного визнання етичних і навіть моральних аспектів розгортання машинного навчання та ШІ. Які рамки ми повинні враховувати, коли приймаємо критичні рішення щодо розробки або розгортання штучного інтелекту в наших компаніях? Який вплив матимуть наші рішення на нашу робочу силу? Яку відповідальність ми несемо за врахування людських наслідків у рамках бізнес-обґрунтування, яке ми створюємо для впровадження технології?

Я визнаю, що такі питання виникають у мене природно. Сьогодні я технічний директор технологічної компанії. Моє навчання в університеті включало інформатику (яка в першу чергу була вивченням теорії та кодування), а також когнітивну науку з навчальною програмою, яка включала все: від вивчення того, як працює людський мозок, до філософських питань, наприклад, що робить нас людьми. Саме останнє з двох спонукало мене задуматися про етику ШІ.

Оскільки штучний інтелект перейшов із сфери діяльності дослідників до сфери інженерів, я сумніваюся, чи ми належним чином обмірковуємо вплив штучного інтелекту на робітників у всьому світі й створюємо достатні огорожі навколо нього.

Історія, стара як час — з родзинкою

Ці побоювання не нові. Британські текстильники знищили ткацьке обладнання на текстильних фабриках під час промислової революції. Багато людей боялися появи парових двигунів, автомобілів та будь-яких інших винаходів, здатних принести значні соціальні чи економічні зміни. Люди в цих галузях були справедливо стурбовані. Люди втрачали роботу. Їм довелося шукати нові способи заробітку на життя.

Що робить це питання ще більш вартим підняти сьогодні, так це темпи та широкомасштабний характер технологічного прогресу цього покоління. Ми не тільки думаємо, що цей самий цикл повториться, ми знаємо, що це станеться. ШІ може робити певні — а незабаром і багато — речі краще, швидше та дешевше, ніж люди.

Невдовзі вантажівки без водіїв виїдуть на дороги. ШІ інтерпретуватиме медичні зображення. Комп’ютерні системи скануватимуть паспорти в пунктах проїзду та в’їзду. ШІ збиратиме, оброблятиме та аналізуватиме дані без втручання людини, щоб приймати рішення компанії.

Водночас це відкриває майбутнє з майже безмежними можливостями. Як експерт у галузі машинного навчання, я бачу потенціал цієї технології, щоб допомогти нам вирішити раніше нерозв’язні проблеми, від голоду у світі до нерівності доходів і кліматичної кризи. Він уже використовується для прискорення медичних досліджень і розробки життєво необхідних методів лікування. Запитання, які я піднімаю, не мають на меті зупинити чи уповільнити впровадження та використання ШІ та машинного навчання — якраз навпаки. Люди минулих поколінь боялися технологічних змін і намагалися їх зупинити. Це не працює. Набагато кращий підхід полягає в тому, щоб визначити, що може статися, а потім переконатися, що ми маємо запобіжні заходи, щоб переконатися, що постраждалі люди готові та мають варіанти.

Розширення Білля про права на AI

Я вважаю, що настав час ухвалити Білль про права ШІ — після додавання вказівок щодо його впливу на людину. Ось три сфери, з яких можна почати.

• Освіта. Сьогодні багато хто закінчує навчання з інформатикою з акцентом на машинне навчання. Їх дипломи готують їх до проектування та створення технологічних систем, які є більш захоплюючими, ніж усе, що людство коли-небудь уявляло. Чи отримують вони знання про людську етику тих галузей, у які вони збираються потрапити? Чи повинні вони? Я скористався добре складеною навчальною програмою, яка підготувала мене до усвідомлення деяких етичних і моральних проблем, пов’язаних із цим технологічним прогресом. Курси з філософії, етики та моралі, пристосовані до вимог майбутніх досліджень і інформатики, були б приголомшливим доповненням до навчальних програм з інформатики, і я б зробив їх обов’язковими.

• Бізнес. Як бізнес-лідери, багато хто з нас справедливо захоплюються використанням штучного інтелекту та машинного навчання для покращення наших операцій і допомоги в боротьбі з нестачею робочої сили. Розробляючи економічне обґрунтування розширення використання ШІ, ми можемо зробити вплив людини частиною нашого процесу прийняття рішень. Чи можемо ми щось зробити, щоб захистити наших співробітників і підготувати їх до змін, які є результатом нашого рішення? Деякі з найкращих компаній у світі сьогодні відомі своїми чудовими навчальними програмами та прагненням допомогти своїм співробітникам просуватися по кар’єрних сходах. Обробники даних можуть стати працівниками знань. Лінійні працівники можуть стати інспекторами якості та тренерами.

• Уряд. Уряд може визнати майбутні суспільні зміни та подумати про те, чи має бути більше уваги та захисту працівників у майбутній версії Білля про права AI. Він може спонсорувати дискусії про те, яку роль повинен відіграти уряд, щоб переконатися, що наші працівники підготовлені та мають варіанти. Розробляючи структуру людського впливу, необхідно консультуватися з експертами в галузі організації бізнесу, змін і економічного аналізу, а також людського потенціалу, щоб результатом був підхід, який залучає та надихає якомога більше людей.

Я схвалю будь-які розмови про те, як поєднати переваги технологій із нашими обов’язками як громадян світу. Нам потрібні технології, щоб допомогти нам вирішити найскладніші проблеми сьогодення, і ми скористаємося перевагами, які вони нам надають. Тепер нам просто потрібно бути впевненими, що ми правильно спланували вплив цих переваг.

Технологічна рада Forbes — це спільнота для ІТ-директорів, технічних директорів і технічних керівників світового рівня. Чи маю я право?