Як боротися з кіберзалякуванням на роботі
Вважаєте, що кібербулінг – це лише те, що відчувають підлітки? Ви можете бути здивовані.
Напевно, кібербулінг на робочому місці більш поширений, ніж ви думаєте. Дослідження Шеффілдського та Ноттінгемського університетів показало, що 8 із 10 дорослих зазнавали кібербулінгу на робочому місці протягом останніх шести місяців, а 14-20% людей стали жертвами кібербулінгу за останній тиждень.
Як боротися з кіберзалякуванням на роботі
Adobe Stock
Дослідження також показують, що кібербулінг на робочому місці може бути пов’язаний з емоційними проблемами, зниженням задоволеності роботою, поганою продуктивністю на роботі та погіршенням фізичного та психічного благополуччя.
На жаль, знання того, як виявляти кіберзалякування та реагувати на нього, є однією з ключових навичок, які вам знадобляться, щоб процвітати на робочому місці майбутнього. У цій статті ми розповімо про деякі з основних тактик, які використовують кібер-хулігани, і надамо вам кілька стратегій вирішення цієї поширеної проблеми на роботі.
Що таке кібербулінг на робочому місці?
Коли залякування відбувається в Інтернеті, це називається кіберзалякуванням, а коли така поведінка відбувається в офісі, це відоме як кіберзалякування на робочому місці. Зазвичай це визначається як небажана, агресивна поведінка групи чи особи по відношенню до іншої групи чи особи.
Кіберзалякування на робочому місці може приймати різні форми, зокрема:
● Публікація або поширення неправдивого, негативного чи шкідливого вмісту про когось
● Кампанії в соціальних мережах або інший онлайн-контент, який принижує жертву
● Образливі або погрозливі електронні листи
● Доксінг або публічна публікація особистої інформації, як-от чиєїсь домашньої адреси
● Цифрове видавання себе за іншу особу або створення фальшивої особи чи фальшивого онлайн-профілю за допомогою зображення та фотографій цілі
● Неправдиві звинувачення
● Поширення брехні чи пліток
● Небажані сексуальні домагання або сексуальні домагання
● Заохочення до самоушкодження або самогубства
Кіберзалякування на робочому місці може відбуватися в офісі чи поза ним, використовуючи будь-які електронні засоби, як-от телефонні дзвінки, соціальні мережі, Slack або текстові повідомлення. Деяке кіберзалякування переходить у кримінальну поведінку.
Як боротися з кіберзалякуванням на роботі
Є кроки, які ви можете вжити, щоб захистити себе, якщо ви зазнаєте кібербулінгу на роботі.
Спробуйте ці тактики, щоб допомогти вам впоратися із залякуванням:
Не відповідайте відразу. Незалежно від того, наскільки ви ображені чи злі, знайдіть хвилинку, щоб зібратися з думками, перш ніж відповісти чи вжити будь-яких дій. Якщо ви знаєте особу людини, ви можете спробувати поговорити з нею безпосередньо та повідомити, що її поведінка є образливою чи шкідливою. Скажіть їм прямо, що знущанням потрібно покласти край. У деяких випадках хулігани можуть не усвідомлювати, яку шкоду вони завдають. Якщо залякування продовжується, поговоріть з керівником або представником профспілки. Розкажіть їм подробиці того, що відбувається, і безпосередньо попросіть підтримки. Більшість компаній мають сувору політику щодо використання Інтернету та електронної пошти на роботі, і людину можуть звільнити, якщо вона грубо порушила політику компанії. Заблокуйте хулігана на своєму телефоні та в соціальних мережах. Роздруковуйте та зберігайте знімки екрана або копії всіх повідомлень, твітів, коментарів або дописів, які образливі чи залякують. Без доказів у вас немає доказів кіберзалякування. Зверніться до поліції, якщо знущання тривають або якщо ви отримуєте повідомлення з погрозами. Можливо, ви зможете отримати захисний припис, який на законних підставах заборонить людині зв’язуватися з вами. Будь-які погрози фізичного насильства або смерті є протизаконними, і їх слід сприймати серйозно.
Якщо над вами знущаються, не потрібно мовчки страждати. Статистика показує, що щонайменше 1 з 5 працівників став жертвою знущань на робочому місці, і ваші роботодавці повинні прийняти політику нульової терпимості, яка захищає працівників.
Щоб дізнатися більше про те, як захистити себе в нашому цифровому світі, який швидко розвивається, перегляньте мою нову книгу «Навички майбутнього: 20 навичок і компетенцій, які потрібні кожному, щоб досягти успіху в цифровому світі», і не забудьте підписатися на мою розсилку, слідкуйте за мною на Twitter, LinkedIn і YouTube,
